Avis clients de Nature et Vitalité

bien ,juste comme prévu:bien ,juste comme prévu, merci

très bien pour la commande et…:très bien pour la commande et l'arrivage rapide Mais pas pour la personne qui m'a répondu au telephone pour prendre avant des renseignement : pas très aimable et manque de connaissance du produit

Très bons produits:Très bons produits, service rapide mais tout est un peu cher....

Très bien:Très bien. En temps et en heure

Bonjour:Bonjour, je suis contente d'avoir l'occasion de pouvoir faire part de l'expérience de ma commande. Dans un premier temps, j'ai ete tres contente : reception de ma commande très rapide. Puis premiere déception à l'ouverture du colis : le moule est apparemment défectueux ( je n'arrive pas à le ""monter"" complètement - et je ne veux pas ""forcer"" ) j'ai pris des photos au déballage. Seconde déception : qd je suis allée sur le site pour faire part de ma déconvenue et signaler que je pouvais au pire retourner ce moule pour pratiquer un échange mais je ne suis parvenue à envoyer mon message ( dans la rubrique ""contactez-nous"")- j'ai un message d'erreur qui me demande de ""re essayer plus tard""... et comme je ne peux pas appeler pendant vos plages horaires ( qui sont aussi mes heures de travail) je reste avec un moule inutilisable, pour un produit au final relativement cher. voilà le ressenti de mon expérience commande chez vous et la ""note"" qui s'en suit. Bien cordialement. MS

Produit au top:Produit au top, rien n'a dire, déjà fait de nombreux jus, juste dégoûter car le lendemain de ma livraison une autre promotion avec en plus les adaptateur pour les smoothies et sorbet, bon je vais commander l'adaptateur pour les agrumes, j'espère avoir une promotion avec la promo actuelle.

Une commande de plus de 450e:Une commande de plus de 450e, livraison sans aucun respect du produit . Pas de notice, à l'ouverture de l'eau dans le carton. Un minimum de respect envers les clients. Le service téléphonique reporte la faute sur les livreurs mais qui prépare les colis !

Très bon service:Très bon service. Rapide

Conforme à la commande:Conforme à la commande. Très bien.

Les infos sur les produits sont…:Les infos sur les produits sont insuffisantes.

""SAV ATTENTION"":""SAV ATTENTION"" Je suis client d'un extracteur OMEGA acheté en mai 2016. Celui est tombé en panne en mai 2018. j'ai eu la société au téléphone pour le renvoi de l'extracteur et les frais de renvoi devait mettre remboursé. je rappelle que l'extracteur est garanti 15 ans !!! Cela fait helas 5 mois que je rapelle Nature et Vitalité 2 fois par mois pour le remboursement des frais. La réponse est toujours la meme : ""On en parle au service comptable"" La société fait la sourde oreille sur une promesse de remboursement de ces frais occasionné. A bon entendeur

je suis déçue par cette article:je suis déçue par cette article, le contenu du blender est très petit, j'avais choisi le modèle verre et en fait ce sont les pots joints qui sont en verre, le blender, lui, est en plastique.

On ne connaît pas l'éthique de…:On ne connaît pas l'éthique de l'entreprise. Ses accords sociaux...

Réponse rapide suite aux questions…:Réponse rapide suite aux questions posées par mail. Très bon accueil par votre équipe que ce soit par mail ou par téléphone.

tout est parfait pour l'envoi du…:tout est parfait pour l'envoi du produit commandé mais je me suis rendue compte après qu'il manquait des informations importantes quant à la consommation d'eau distillée. Sur le site seulement un vidéo présente les vertus de la consommation d'eau distillée sans ajout de sels minéraux alors qu'en fait ce n'est pas bon pour la santé. Je suis donc déçue d'avoir fait confiance à cette seule information qui semblait cohérente mais était bien incomplète. Je n'aurais pas acheté cet article si j'avais eu plus d'informations.

Conforme à mes attentes:Produit reçu rapidement, bien emballé, très beau rendu dans une cuisine Je viens de le tester avec des jus simples, facile d’utilisation, silencieux. J’ai hâte de tester les autres fonctions Pleinement satisfaite pour le moment

livraison soigner et rapide très bon…:livraison soigner et rapide très bon appareil

Très bien:Très bien. Produit conforme à la description et bien emballé (protection contre les rayures). Dommage que la documentation ne soit pas un peu plus exhaustive concernant les températures et les temps de déshydratation.

Produit de qualité,dommage que livre…:Produit de qualité. Seul bémol, le mode d'emploi et le livre ""tout à la vapeur"" de Christine Bouguet Joyeux manquent de précision sur les temps de cuisson, notamment pour les céréales. Je suis toutefois très satisfaite de mon achat.

Bon produit:Nous avons acheté un waterwise 4000. Malgré un mauvais état du colis à la livraison. Bon produit, après plusieurs utilisations nous en sommes très satisfait.

Ces filtres sont de qualités:Ces filtres sont de qualités, rapidement expédiés , toutefois le prix est onéreux et a augment de 5 euros d'un coup , dur pour les clients !

Attention à l'emballage un peu fragile…:Attention à l'emballage un peu fragile et mal scotché du ou des produits faisant pourtant l'objet d'un envoi en colissimo.

Déçue:Après 2 ou 3 utilisations et la dernière pour une préparation de guacamole les crans du système rotatif qui entraînent la lame se sont abîmés étant en plastique et l'appareil est hors d'usage puisqu'il ne peut plus tourner après le 10ème jour d'achat. Jutilisais pourtant un autre blender depuis des années (je connais la manière de l'utiliser) et la vidéo de présentation m'avait convaincue de son efficacité. Je déconseille vivement ce produit et j'espère un geste commercial.

Satisfait:Satisfait dès la réception du colis.

Je recommande !:Excellent retour téléphonique. Professionnalisme et rapidité dans le délai de livraison. Très satisfaite et encore merci pour le petit livret offert en supplément de ma commande que je n'ai pas pu consulter personnellement car il s'agit d'un cadeau mais très pratique j'imagine pour tout débutant dans les extracteurs de jus. Au Top! A bientôt!

livraison rapide et correcte:livraison rapide et correcte ! J'ai débuté avec le mélange falfalfa, radis, fenouil, j'ai pas trop aimé. Je pense que je ne reprendrai plus de mélange. Le tarif de 6€ en frais de port me parait excessif lorsque l'on ne prend qu'un paquet de graine. Site sérieux

Pour le moment:Pour le moment, j'ai fait des smoothies et une sauce à la banane et au citron, Résultat satisfaisant Pratique, rapide, efficace et facile d'entretien

Livraison rapide ok mais nous n'avons…:Livraison rapide ok mais nous n'avons pas de notice d'utilisation avec... ni française ni en anglais! C'est très dommageable.

Bien .Merci:Bien . Bonne livraison . Produir correct.

Sur mon mail de commande:Sur mon mail de commande, j'avais demandé à être livrée pour le lundi 22 juillet, rentrant de vacances la veille. En fait, il y a eu un avis de passage le 20 juillet pour que j'aille le retirer le lundi à la poste. Ce n'est pas grave en soi mais le colis étant lourd, j'aurai préféré m'éviter le déplacement.

Ne fonctionne pas:Ne fonctionne pas. Pour l'instant, aucune solution efficace ne m'est proposée.

Bon SAV:Je suis content d'avoir pu acheter la pièce pour réparer mon extracteur de jus.

d'une part:d'une part, on peut toujours s'améliorer d'autre part j'ai trouvé les frais de port excessivement élevé et je ne vois pas l'utilité de transport par Collisimo. On ne m'envoyait pas des organes à transplanter !

Chèque envoyé le lundi par la poste:Chèque envoyé le lundi par la poste : livraison le vendredi TB pour le service. Produit : pièce extracteur : ok Déshydrateur : bien (modèle cube) - juste un essai pour l'instant réussi mais trop long (en temps) trop de chaleur dégagée, surtout avec cette canicule !

Parfait:Parfait. Le produit est conforme et le délai de livraison correct.

Erreur de préparation de ma commande:J'ai commandé un extracteur de jus de couleur chromée et j'ai reçu le produit de couleur blanche. J'ai été tres bien reçue au téléphone pour procéder au remboursement de la différence de prix. Il me faut cependant attendre que la comptable rentre de congés pour que cela soit effectué.

Colissimo:Colissimo : pas d'avis de passage dans ma boîte au lettre pas de choix du lieu de livraison colis à rechercher dans un bureau de Poste loin de chez moi Conclusion : je ne commanderai plus rien

colis livré vers la Belgique rapidement.:colis livré vers la Belgique rapidement.

en cinq jours la commande est arrivee:en cinq jours la commande est arrivee, mais je trouve grand dommage que le facteur passe et laisse un avis de passage, alors quil peut appeller ou sonner ou livrer directement a la porte , ceci nous a cause deux jours supplementaires.

Très bien mais dommage pour le livre…:Très bien mais dommage pour le livre qui est en anglais ne parlant pas la langue et les dosages sont pas les mêmes en France..donc fait convertir.. un peu déçue sur ça., mais produit génial