La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Livraison rapide et soignée:Livraison rapide et soignée! Produit conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement! Ravie de mon achat. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tout était parfait.:Tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bon thé bio:Très bon thé bio. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Délai de livraison tenu et rapide.:Délai de livraison tenu et rapide. Très appréciable et permet de s'organiser pour la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Colis arrivé très rapidement:Colis arrivé très rapidement, produit conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Envoi nikel dans les temps:Envoi nikel dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Mon produit est arrivé très rapidement…:Mon produit est arrivé très rapidement et en très bon état
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Evaluation de satisfaction:Que ce soit par téléphone ou par courriel l'accueil, les réponses aux questions et propositions sont de qualité et très satisfaisantes. Tout se règle très rapidement car les personnes sont très réactives et ça, c'est un plus majeur. Lors de ma récente commande d'articles ou de pièces de rechange pour un article déjà acheté, le service client a agi très rapidement et à mon entière satisfaction. Ce qui mérite d'être relevé est également l'amabilité et la correction des personnes qui répondent. Seul point négatif que je signalerai mais qui n'a rien à voir avec une quelconque attitude est que les courriels ne sont pas signés ce qui empêche de savoir à qui l'on s'adresse ce que je trouve dommage. S'adresser à un service plutôt qu'à une personne n'est pas top! Cela dit, j'ai souvent recommandé votre maison parce que je suis très satisfaite de la qualité du service et du service après-vente ainsi, bien évidemment, des articles qui y sont proposés. Les informations/descriptions fournies pour chaque article sont précieuses pour se faire une meilleure idée de l'article. Avec mes vifs remerciements et bravo à toute l'équipe. Caroline Baltzinger
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
transaction rapide:transaction rapide je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
C'est la première fois que je commande…:C'est la première fois que je commande et j'ai pu apprécier la rapidité de traitement de ma commande, ainsi que le professionnalisme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Prise en charge très rapide de la…:Prise en charge très rapide de la commande et en amont un très bon échange pour faire le bon choix. Très satisfaite de l'appareil.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
excalibur dehydrator:Livraison rapide, très satisfait de mon achat sur nature-vitalite.com, site sérieux Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Site sérieux:Site sérieux, j'ai réceptionné mon colis 48h après avoir passé commande. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Satisfaite du produit:Livraison rapide, emballage parfait et l'extracteur à jus Kuvings reçu, rien à dire pour le moment. Très satisfaite pour ma première expérience. Facilité du montage et du nettoyage. Appareil silencieux. Que du bonheur !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Envoi rapide et matériel conforme:J’ai reçu mon moulin très rapidement, d’ailleurs, j’ai été agréablement surprise. Emballage soigné, appareil bien protégé, rien à redire. Je l’ai bien sûr essayé immédiatement. Il est top niveau.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Traitement et livraison très rapide de…:Traitement et livraison très rapides de la commande. Articles très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Toujours très professionnel:Toujours très professionnel Rapidité de livraison remarquable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Belle qualite:Belle qualite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Ravie de mon premier achat:Ravie de mon premier achat. ultra réactif pour l'expédition.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Reçu rapidement et article très bien…:Reçu rapidement et article très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Merci pour le service:Merci pour le service, l'envoi et la réception ultra-rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très bon produit solide:Très bon produit solide. Nous verrons par la suite. Le site est complet et intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
parfais serieux et rapide:parfais serieux et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Excellent service:Excellent service, super rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Super extracteur de jus Kurvings:Quel plaisir de reçevoir mon extracteur de jus Kurvings. Il est facile d utilisation, les jus sont supers bons et très fins. Tout est parfaitement conforme à la video de démonstration ! Livraison rapide et produit très bien emballé. Merci Nature et Vitalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Un gage de confiance:Acheter sur Nature et Vitalité est pour nous un gage de confiance, dans les produits et leur composition. Nous sommes ravis de nos achats à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Le service Nature et Vitalité est très bon:Le service Nature et Vitalité est très bien. Une bonne information sur les produits et la commande facile à passer et qui arrive à bon port en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Produit qualitatif, mais SAV décevant:Produit qualitatif, mais SAV décevant. Mon produit fonctionnait super bien jusqu'à ce que le bol soit changé sur les conseils de Nature et Vitalité. Depuis, il est régulièrement impossible de le retirer et de l'utiliser, Vidéos à l'appui et plusieurs renvois au siège : Pas de solution trouvée ou proposée => Je dois en racheter un neuf, après avoir racheté un bol récemment... Déçue !
Réponse de Nature et Vitalité
Nous avons dû garder votre appareil 3 semaines en SAV pour le tester suffisamment. Votre appareil ne s'est jamais bloqué et n'a jamais dysfonctionné malgré l'intervention du technicien et de 2 collaborateurs ... Il ne faut pas faire croire que nous ne vous avons pas aidée, c'est faux. Nous vous avons donné énormément de conseils d'utilisation et de préconisation ... et en aucun cas ne vous avons orienté sur l'achat d'un appareil neuf. Nous aussi nous sommes déçus.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison très rapide:Livraison rapide et produit très bien, très content d'être passé par ce site pour cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Commande arrivée dans les délais et…:Commande arrivée dans les délais et produit conforme à nos attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Rapid:Rapid, pratique, merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
J ai acheté un greenstar et un vapok…:J ai acheté un greenstar et un vapok livraison rapide , produit tres satisfaisant . J ai eu un problème de montage et j ai été rappelé tres rapidement et le problème s est solutionné . Serieux et efficacité. Je recommande vivement. Une petite remarque dommage qu il n y ait pas 2 tailles de vapok vivant seule le modèle est un peu grand pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Pièce conforme aux attentes:Pièce conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Super service hyper rapide:Super service hyper rapide, et bien placé en prix. Produit Hurom top qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison rapide et service efficace.:Livraison rapide et service efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison rapide:Livraison rapide Pour l'instant tout marche Excellent appareil Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande traitée en un temps éclair je…:Commande traitée en un temps éclair je suis super satisfaite!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
reçu l'article en parfait état et…:reçu l'article en parfait état et rapidement, merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
colis arrivé en temps et en heure:colis arrivé en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Le produit commandé n'est pas aux…:Le produit commandé n'est pas aux bonnes dimensions. Celui dont j'ai besoin est plus petit, avec la même forme.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Vous avez commandé un tamis à jus pour un extracteur OMEGA 8224/8226 Si le tamis ne convient pas, c'est que votre appareil n'est pas un OMEGA 8224/8226 Nous allons reprendre contact avec vous via notre adresse mail. Cordialement
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