La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Reception très rapide et équipe top !:Reception très rapide et équipe très reactive aux mails malgré le contexte covid. J'avais fait une erreur de couleur à la commande et l'équipe a pu changer l'appareil avant envoi. Merci pour tout
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison conforme et rapide.:Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
J’ai passé commande de trois FILM DVD:J’ai passé commande de trois FILM DVD , je ne suis toujours pas livré et surtout je n’ai aucune information quant au délais de livraison. Est-ce normal ? Je peux comprendre qu’un délai soit nécessaire mais au moins en être informé.
Réponse de Nature et Vitalité
Cher client, pour la dernière fois... merci de supprimer votre avis, nous ne vendons pas de DVD, vous vous êtes trompé de vendeur !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Service après-vente rapide et efficace.:Service après-vente rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Appareil de qualité:Appareil de qualité. La commende est simple, de plus, rapidité de livraison. L'utilisation de l'appareil est très simple, un jus de qualité et en quantité. Nettoyage facile.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Parfait !:Livraison rapide de mon extracteur oméga 2086 et pichet de conservation avec mise sous vide. Je suis très contente de ces produits et les recommande sans soucis. Nettoyage facile et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Aucun problème:Aucun problème. Pièce adéquate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très satisfait du site:Très satisfait du site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produit conforme:Produit conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
excellent service:excellent service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Appareil facile d.utilisation :montage…:Appareil facile d.utilisation :montage , utilisation et lavage quotidien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Service rapide:Service rapide, emballage de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
expédition rapide:expédition rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Je suis très satisfaite de la rapidité…:Je suis très satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bon rapport qualité prix et délai…:Très bon rapport qualité prix et délai de livraison convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
parfait:tout s'est fait facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Commande rapide.:Commande rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Rapide et bien emballé:Rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
article et frais d'envoi trop chers du…:article et frais d'envoi trop chers du fait de sa conception trop fragile pour la fonction qu'tl exerce.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Truspilot vous demande votre avis sur le service de notre Boutique Nature et Vitalité, or, vous indiquez votre avis sur le produit acheté. En ce qui concerne celui ci, nous vous rassurons, il est de bonne qualité. Toutefois, tout va dépendre aussi des aliments introduits dans l'appareil. Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à contacter nos services afin que l'on vous guide sur la bonne utilisation Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Délait de livraison incroyable !:Délait de livraison incroyable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
commande facile à réaliser et…:commande facile à réaliser et expédition ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Produit impeccable et fonctionne…:Produit impeccable et fonctionne parfaitement bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très satisfaite.:Très satisfaite: site convivial, descriptions très précises des caractéristiques des produits.Je recommande cette boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Article non expédié!!!:Article non expédié!!!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Vous avez commandé le 06/11 et nous avons expédié votre colis le 06/11. Une enquête est ouverte auprès de Colissimo pour voir pourquoi vous n'avez pas été encore livrée. Le service clientèle va prendre contact avec vous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Votre site est clair:Votre site est clair, intuitif, ma commande a été traitée dans la journée, et vos informations sur le suivi sont parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Entreprise très sérieuse:Entreprise très sérieuse. Livraison très rapide. J'utilise le mini blender à longueur de journée, pour faire des milk-shake végétaux, des sauces, des purées de fruits... Les différentes tailles de pots permettent de bien mixer les ingrédients en s'adaptant aux quantités. Très facile à nettoyer. Je recommande ce produit et cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Je suis satisafaite sauf sur un point…:Je suis satisafaite sauf sur un point important : la préparation du colis. Pour la troisième fois, j'ai reçu ma commande dans un carton trop grand sans rien, papier bulle ou autre, pour maintenir l'objet résultat: bien endommagé, voire inutilisable. C'est vraiment dommage car sinon tout serait parfait.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Le carton utilisé pour l'envoi des filtre est adapté. Nous portons toujours une attention particulière à nos conditionnements. Le SAV vous a envoyé il y a quelques jours des nouveaux filtres utilisables pour paliers à ceux reçus en mauvais état (dû aux différents chocs du transport) Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Entreprise très sérieuse:Entreprise très sérieuse. Réponds très rapidement à nos questions. Livraison très rapide et emballage parfait. Matériel de qualité. Je suis très satisfaite. Le mini blender est parfait, très pratique. Je ne m'en passerai plus. Efficace même avec des noisettes. Les différentes tailles sont bols permettent de toujours avoir le meilleur mixage. Je recommande ce site et ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Excellent service.:Excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Rapide et Réactif !:Rapide et Réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très satisfaite:Très satisfaite
Réponse de Nature et Vitalité
Merci mais alors, pourquoi seulement 1 étoile ? Cordialement Nature et Vitalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je suis très contente de l'extracteur…:Je suis très contente de l'extracteur OMÉGA vertical que j'ai commandé pour ma fille qui attend un bébé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Satisfaite très rapidement:J'avais détérioré une pièce de mon Personal Blender. Ma commande a été traitée très rapidement. La pièce est arrivée bien protégée. Bravo à Nature et Vitalité et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Super et livraison rapide:Super et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Excellent service-:Excellent service- Commande reçue en un temps record - merci ! Les pièces vont parfaitement malgré le fait que l'appareil date d'il y a dix ans, c'est extraordinaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Au top:Commande réglée par chèque, traitée et reçue très rapidement. Agréablement surprise. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très déçue de mon achat...:Très déçue de mon achat.... Très peu de jus pour la quantité de fruits et légumes... Alors certes il se nettoie plus vite cet extracteur mais un jus de pommes se transforme en purée.... C'est regrettable pour le prix vraiment !!!! L 'ancier modèle etait 10000 fois mieux
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous sommes désolés de vous lire. Nous aimerions vous aider à utiliser au mieux votre appareil. Cela dépend aussi de la qualité des aliments. Une pomme farineuse par exemple ne donnera pas du jus mais une sorte de purée. Le service SAV va prendre contact avec vous. Nous vous assurons que vous posséder un excellent appareil Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
commande traitée rapidement et conforme…:commande traitée rapidement et conforme à la commande. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.:Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Merci Madame FEREOL Marie-Rose Dès l'arrivage ne ne manquerai pas d'évaluer ma commande.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Effectivement, hors France Métropolitaine cela met un peu plus de temps ) Patience, cela va arriver et vous pourrez profiter de votre appareil Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Au top ..rapidité:Au top ..rapidité Très pro ..je recommande les yeux fermés
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