Avis clients de Nature et Vitalité

Très bonne boutique.:Très bonne boutique.

Rapide:Rapide, pro et article de qualité

Produit conforme aux attentes:Produit conforme aux attentes, cependant faire payer un colis de 6kg pour un produit pesant 500g... je ne trouve pas cela correcte. A l'avenir j'essaierai d'acheter autre part que sur votre site.

Rapide et très sérieux:Rapide et très sérieux

Produit correspondant tout à fait à la …:Produit correspondant tout à fait à la description. Livraison rapide et excellent produit.

Le colis est arrivé sans prolème.:Le colis est arrivé sans prolème. Surpris par les 31 francs de dédouannement entre la France et la Suisse à payer en cash.

rapidité et efficacité:rapidité et efficacité j ai commandé mon extracteur de jus le dimanche soir ,suite a un problème je n ai pas réussi a régler par carte,j ai donc décidé de payer par chèque (2 à 3 semaines en moyenne sur d autre site) chèque envoyé le lundi matin mercredi mail de préparation de commande vendredi je faisais mes premiers jus appareil bien emballé et conforme a ma commande je recommande vivement

traitement efficace et rapidité dans la …:traitement efficace et rapidité dans la livraison

Merci:Merci. la commande est arrivée beaucoup plus rapidement que ce que j'aurais cru. Le colis était en bon état, les pièces sont parfaites et tout fonctionne bien. Je n'ai pas répondu tout de suite car souffrante. Merci pour tout et je recommande vivement votre société qui est très sérieuse.

Tout a été rondement mené:Tout a été rondement mené, je recommande !

parfait:articles de qualité avec garantie sur... 15 ans, facile à utiliser et à nettoyer, conseils avisés, livraison rapide.... parfait...

prompt and efficient service:very prompt and efficient service.......no problems.

Très professionnel et réactif.:Très professionnel et réactif. J'ai eu un soucis (ventilateur hors service) lors de la livraison. Après l'envoi d'un email auprès du service consommateur, on m'a répondu dans la journée et j'ai pu procéder quelques jours après à l'échange. Bravo.

Très bons produits conformes à la …:Très bons produits conformes à la description. Livraison dans les temps indiqués.

Promesses non tenues:J'ai commandé deux brosses Solostar qui sur le site étaient indiquées en stock, Nature et Vitalité m'a envoyé deux brosses Omega qui ne sont pas de qualité équivalente pour nettoyer le filtre de mon extracteur (on a le sens des nuances ou on ne l'a pas), ils m'ont envoyé une deuxième fois deux brosses Omega, que j'ai immédiatement renvoyé à mes frais, et aujourd'hui je dois envoyer à nouveau à mes frais les deux brosses Omega qui m'avait été offertes (je suppose car les frais de port sont presqu'aussi chers), et je n'ai toujours pas les deux brosses Solostar qui seraient en rupture de stock mais qui sont toujours en vente sur le site ! Difficile de ne pas se sentir bernée dans ces échanges. .../... Après lecture de cet avis j'ai été contactée par Nature et Vitalité dont le souci était l'impact de mon avis et non pas le pourquoi de mon irritation. Non l'article Omega n'est pas de même qualité que l'article du Solostar, par principe nous ne sommes pas censés recevoir un autre produit que celui commandé, surtout s'il est indiqué en stock le jour de la commande, ok il s'agit d'un petit article fort heureusement, n'empêche j'ai dû aujourd'hui vous renvoyer à nouveau à mes frais les deux articles afin d'être remboursée, sans parler de la perte de temps pour ces envois, ainsi qu'à chaque fois qu'il m'a fallu vous contacter et notamment vous rappeler suite à votre demande de vous expliquer mon avis. Je vous ai demandé ce qui était faux ou incorrect dans ce que j'ai écrit et vous n'avez su me répondre, pour cause... J'ai toujours été satisfaite de vos services, mais je pourrai résumer que ""tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème"". Donner un article à la place d'un autre ne me paraît pas fairplay, surtout si le client manifeste son mécontentement, et qu'il est obligé de renvoyer à ses frais les articles inadéquats. (Et merci de ne pas banaliser l'incident ce n'est pas une question de couleur d'article !!! Mais bien de Qualité) Vous m'aviez en effet autorisée à conserver le premier envoi, mais pour le deuxième vous n'avez pas dit non après que je vous aies proposé de vous renvoyer les deux articles inadéquats parce que vous étiez encore engagés à m'envoyer les bons articles, sinon je n'en aurais rien fait. Si vous observez bien, pour finir, ce matin vous m'avez demandé de vous renvoyer aussi les deux brosses qui étaient soi-disant offertes... et qui me coûtent leur retour, sans que ma commande soit honorée. C'est suite à cela que j'ai décidé d'écrire mon premier avis.

Très bien:Très bien, bon produit et livraison rapide

Livraison rapide et conforme à mes …:Livraison rapide et conforme à mes attentes

Commande facile:Commande facile, reçu dans la semaine, aucun problème.

professionnalisme et rapidité.:professionnalisme et rapidité.

Parfait:Pas encore testé mon OMEGA 8226 qui je suis sure mérite sa reputation mais l'envoi fut parfait avec une reception des le lendemain. Rapidité et emballage parfaits.

SAV impeccable:Une pièce du châssis de mon greenstar est tombée lors du nettoyage. La garantie a été parfaitement prise en charge par nature vitalité, temps de traitement, remplacement du bloc moteur et complément d'informations pour transmettre au fabricant. Une expérience de SAV comme j'aimerais en rencontrer plus souvent !

rien à signaler:rien à signaler

Contact client et commande OMEGA J8224:Merci pour votre super accueil et vos conseils. Commande d'extracteur de jus faite dans la foulée. Appareil reçu dans la semaine. Belles qualité et finition. Premier jus inauguré en groupe : ludique et savoureux !

5 étoiles:5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Le Vapok est arrivé ce jour:Le Vapok est arrivé ce jour, bien emballé. Le produit correspond à mes attentes, sauf le moule à gâteau (j'ai commandé le pack"") qui me paraît plus petit en ""vrai"" que sur les photos. Enfin, ça n'enlève rien à la qualité du Vapok et je suis contente de mon achat quand même. Je recommande cette boutique pour le choix et qualité des produits présentés, et leur sérieux en matière d'emballage et expédition.

Excellent service:Livraison rapide et soignée.

Super!!:Super! Commande reçue en 48h, très bien emballé. Paiement en trois fois sans frais qui m'a permis de m'offrir ce que je souhaitais depuis longtemps!!! Service clients disponible et réactif: si cela pouvait être partout pareil, ce serait génial!!! Merci.

Content:Livraison très rapide. Appareil bien conçu et agréable à utiliser (but premier : purées bébé). J'ai aussi le vapok dont je me sers très souvent depuis 2 ans.

Je recherchais une pièce détachée pour …:Je recherchais une pièce détachée pour mon extracteur Oméga. Cela a été traité avec une extrême rapidité. C'est la 1ère fois que j'avais recours à ce site et je suis très satisfaite ! Je le recommande vivement !!!

Parfait:Parfait ! Je suis extrêmement satisfaite !

Parfait:Transaction facile, rapide et claire. Éléments très bien emballés et reçus rapidement. Qualité conforme. Merci

Omega:Livraison OK

Je suis très satisfaite de l'extracteur …:Je suis très satisfaite de l'extracteur que j'ai acheté. Je regrette seulement que la notice en français soit si incomplète. Il vaut mieux savoir lire l'anglais pour comprendre comment monter l'appareil. En outre il manquait dans la livraison un des embouts annoncés.

Excellent service:Excellent service

livraison rapide:livraison rapide, en bon état, appareil à la hauteur de mes attentes! petit livre de recettes offert est un +!

Ravie:Commande facile, livraison rapide et montage de mon extracteur de jus facile grâce à la vidéo que l'on trouve sur le site. Je suis très satisfaite de la qualité de mon achat. On m'a recommandé ce site et je le recommande à mon tour.

Satisfaction sur l'ensemble des …:Satisfaction sur l'ensemble des prestations, du produit et de l'accueil. B. Jeusset

excellent service:excellent service

Envoi et extracteur parfaits !:Envoi ultra rapide ! Appareil très bien emballé. L'extracteur Omega Sana 707 répond parfaitement à mes attentes, il est silencieux, facile à monter et à nettoyer. Il extrait très bien le jus et la pulpe est bien séparée, on peut d'ailleurs l'incorporer à des préparations ou la manger directement sans autre ajout. C'est rare que je sois autant satisfaite en même temps d'un site marchand et d'un produit, là c'est le cas. Je recommande sans hésiter !

Commande arrivée à la date prévue:Commande arrivée à la date prévue , parfaitement emballée . Merci