Avis clients de Nature et Vitalité

Je suis une fan de cette boutique
La qualité est toujours au rendez-vous avec un service sans défaut. Je parle d’expérience

Commande facile… expédition rapide…

Livraison hyper rapide

Les + Commande Simple, clair. Avec une livraison rapide
Les - manque de précision détaillé sur les articles vendus en lot.

Commande rapide et conforme. Coût de livraison élevé.

Bene

RAS, site sobre et intuitif. la commande se fait rapidement et simplement. tres bien

Rien à redire

Très bien sauf votre prestataire de livraison qui ment, aucun suivi de livraison, aucun mail ou autre, j'ai dû allez sur le site du livreur où il m'indique colis remis dans la boites aux lettres, sauf qu'un déshydrateur ne tient pas dans une boite aux lettres et à 195,00€ piéce c'est la panique. Heureusement que j'ai pu récupéré le colis et que vous avez assuré sur le suivi. Peut être revoir les conditions avec votre prestataire.

Très contente d'avoir trouver ce site, qui propose toute une gamme de
pièces détachées.... dans mon cas, cela m'a permis de "Ressusciter" mon
Extracteur Omega 8226.
Le site est bien conçu et permet une commande précise et rapide dans son exécution. Je suis pleinement satisfaite !

Facile à commander

bien reactifs

Site plutôt très bien conçu. RAS

Réception rapide d'une pièce détachée.
Rapidité et sérieux.
Un bémol, le prix de la pièce.. Monopole oblige....

Bien, sauf qu'il y'avait un problème informatique par Amazon Pay (un champ qui ne s'activait pas; je ne me souviens plus lequel). J'ai essayé à plusieurs reprises. Pour quoi pas PayPal?

Bonne prestation, envoi rapide, je ne mets pas 5 étoiles pour la date livraison qui ne m'a pas été spécifiée, heureusement qu'il y avait quelqu'un sur place...
Produit conforme à la description, très satisfait de mon extracteur

Site ne proposant que des produits de très bonne qualité. Pas trop chargé, c'est appréciable.

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich habe einen Stern abgezogen, weil es Problem bei der Bestellung gab, das nur per Email gelöst wurde. Außerdem 15 Euro für die Lieferung finde ich sehr teuer.

aaaaaa

RAS.

Emballage carton extérieur éventré mais contenu en excellent état

Site pratique et clair

Bonne interface, navigation aisé, on retrouve facilement les produits.

relativement facile

Rien à redire

Site formidable avec des prix pas mal je trouve

Je suis satisfait des produits livrés
mais le frais de livraison est trop élevé par rapport au poid, 15 euros pour 4 paquets de graines

Je suis extrêmement déçue de voir que Nature et Vitalité continue à utiliser des chips en polystyrène issues de l'industrie du pétrole. Je leur ai déjà écrit à ce sujet lors de précédentes commandes et ils m'ont répondu qu'ils allaient changer car effectivement c'est en complète contradiction avec leurs valeurs. Mais ils perdurent alors qu'il existe pourtant des alternatives avec du papier kraft, avec des chips compostables.
S'ils n'étaient pas distributeur exclusif de Tribest, je préférerais faire travailler une autre entreprise plus respectueuse de notre planète.

réponse rapide

Commande facile, délai de livraison rapide, réponse service client rapide également

navigation facile. Mais je n'ai pris connaissance que des accessoires à extracteurs de jus...Les prix restent prohibitifs...

service réactif et correct mais je n'ai pas trouvé de numéro de téléphone

Site clair, beaucoup de choix commande traitée rapidement. Dommage pour les gros frais de transport (15 euros de frais pour une commande a 20 euros, ça fait un peu mal)

Très satisfaite

le site est sympas et bien fait .

Livrée le 8 octobre d'un déshydrateur BIOCHEF SAVANA 9 PLATEAUX INOX.
Dès la mise en service, il dysfonctionne et se met mis en mode erreur. "Allumez l’appareil et suivez les conseils de fonctionnement" => aucun conseil. 888 - 88 ne s' affiche pas.
La porte se ferme mal sauf à la bloquer à l'aide d'une astuce. Il s'arrête sans avoir terminé le temps. Dès ouverture de la porte, il se remet à zéro mais ne reprend pas la déshydratation, sauf à bloquer la porte d'une manière ou d'une autre. Le capteur de la porte dysfonctionne sans aucun doute.
Lorsqu'enfin j'ai réussi une déshydratation jusqu'à la fin du cycle, il s'éteint mais affiche 99 dans TIMER et 35 dans TEMP. Il ne s'éteint donc pas réellement.
Il ne s'allume pas à l'intérieur. La lampe de poche est de circonstance.
L'appareil reçu me semble plus un appareil reconditionné qu'un appareil neuf, si j'en juge pas son état au déballage : rayures sur l'intérieur de la porte, éclats de peinture et traces de gras (photos à l'appui).
Contacté le vendeur Nature et Vitalité me renvoie vers le fabricant (support vitality 4 life) qui me répond : "Nous prenons en charge la garantie légale commerciale du fabricant, cependant comme votre achat est récent, c'est la garantie vendeur qui s'applique et vous devez donc contacter Nature et Vitalité en premier lieu." Bref tout le monde se renvoie la balle.
Pour avoir parcouru plusieurs avis consommateurs, le pb de la porte est régulier, ainsi que les appareils défectueux. Même sur votre site il y a un avis "Ne marche pas !".
Désolée mais au vu de la façon dont se passent les échanges, je ne peux pas mettre un avis plus favorable.

Je suis satisfait , belle journée à vous JM

C’est pas toujours facile de commander les pièces jointes ,pas assez bien expliqué.

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Reçu rapidement , je recommande.