La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
un récipient cassé dans un emballage parfait ?:Le versapers est un bon extracteur de jus de fruit, je le conseil à l'achat,mais ce que je n'ai pas compris c'est qu'un des deux récipient est cassé(inutilisable) dans les cartons d'emballages qui eux sont en parfait état.A vérifier les produits dans l'emballage avant de les envoyer aux clients.(merci).
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous vérifions les produits avant l'expédition mais ne sommes pas à l'abri d'un choc durant le transport Nous allons bien entendu vous envoyer un autre pichet Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2012
Site de confiance, objet envoyé dans les meilleurs délais!:Une fois l'objet payé, nous avons bien reçu la confirmation du paiement, mais nous aurions aimé recevoir un message provenant du site comme quoi le paiement aurait bien été reçu, nous sommes restés 4jours (dont 1 férié) sans nouvelle, alors que c'est un achat de plus de 300€. En tout cas, sur eBay ça se fait même sur de petits achats et ça permet que les 2 partis soient au courant de la transaction. Nous sommes tout de même satisfaits de la rapidité, des conseils, de l organisation du site et des frais de port gratuits.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous n'avons pas bien compris votre remarque... Vous indiquez avoir reçu une confirmation du paiement( qui ne peut venir que de nous) et que vous auriez aimé avoir un message de réception du paiement ??? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2012
Très satisfaisant:Tout est parfait mis à part les 15 euro de frais de port que je trouve un peu exagérés , autrement j'aurais coché les 5 étoiles .
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à faire remonter cette information sur le site de Coliposte. Nous ne cessons également de nous plaindre de tarifs élevés et d'augmentations régulières des couts d'envoi..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2012
Que du bonheur !:Commande sans souci, livraison rapide en suivi colissimo, réception des articles en bon état, avec en prime un livre de recettes non mentionné donc une belle surprise. Le pack vitaliseur a été testé le jour même avec le grand plaisir d'une cuisine saine et gouteuse. Un seul bémol, je n'ai pas trouvé au moment de passer commande de mode d'envoi, de délais d'acheminement ni la mention d'un livre de recettes fourni en plus. Ces éléments ne sont apparus qu'avec l'accusé de réception de la commande... j'aurais préféré avant !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Merci pour votre retour Il est indiqué sur la page accueil du site que les commandes sont traitées en Colissimo 48h mais peut être ne l'avez vous pas vu avant! Il est indiqué sur la page de présentation du produit Vitaliseur qu'un livre est offert mais peut être ne l'avez vous pas vu avant ! Et c'est donc pour cela que vous êtes très satisfaite mais que la note n'est pas optimale...? Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
très satisfait du contact (une erreur de ma part a été rapidement corrigé) et de la rapidité de livraison:pleinement satisfait pour les conditions d'achat et de livraison rapide. contact excellent appareil interessant qui apporte de très bonne condition pour obtenir des jus de légumes divers et plein de vitalité. des perspectives nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2012
Très bon envoi produit conforme à l'attente...:Bonne 2 remarques : 1- ce produit (hurom versapers emotion)a en option un autre filtre.... qui me semble indispensable ... dommage qu'il ne soit pas intégré... ou fasse l'objet d'un prix groupé ou soit plus expliqué sur le site 2 -je vais sur votre site il y a 15 jours 299€ Je le commande il y a quelques jours à 329€... je reçois le catalogue ... 299€... le printemps je comprend coute un peu plus cher... mais attention .. cela peut etre mal ressenti Bon .. je crois que vous êtes une boutique sérieuse... alors ça fait plaisir de vous commander... Amitié Alain LOUVETON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2012
Réception rapide:Réception très rapide et très efficace. Le produit était très bien protégé. Je reproche juste de ne pas offrir la livraison malgré l'achat d'un vitaliseur à 255€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2012
Satisfaite de mon achat:Bon produit, matériaux de qualité (sauf les poignées) ... Cuisson saine et rapide. Par contre, si je devais racheter ce produit, j'achèterai le petit modèle au lieu du grand pour un usage au quotidien pour 3 personnes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2012
Parfait:Produit commandé facilement et livré en 5 jours. Avec en prime un petit catalogue sur les meilleurs produits du site et des explications. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2012
dommage que le prix du port soit un peu élevé:la commande a été livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2012
On peut faire confiance à ce site.:Les semences sont arrivées en étant très bien protégées du grand froid de février 2012. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2012
TreS contente:bon produit, bien emballé , vite livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2012
parfait:arrivée à l'heure répond au téléphone Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2012
mitigé:Commande et livraison sans problème, et rapide. J'ai cependant été surpris (et un peu déçu) de la ""petite"" taille de l'article reçu (germoir), les dimensions de l'article n'étant pas précisées sur la fiche descriptive. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2012
en tous points super!...:c'est la deuxieme commande que je passe a boutique Nature et Vitalité ,réception et soins de transport impeccables .Ce que j'ai apprécié c'est que me heurtant a des problèmes de comprehension pour l'utilisation le ""robot CHEF NATURA"" ,je pose ma question et dans la demi heure j'ai une réponse!!bref, ils ne se contente pas de vendre,!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
très professionnel !:bonjour, aucun problème concernant la commande en elle même, site très réactif quant à nos questions, suivi de la commande nickel. note de 4/5 car colissimo de 48 h qui mets 1 semaine ! Site à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2012
Services de très bonne qualité:Je suis satisfaite des prestations de Nature et Vitalité. Il pourrait juste y avoir davantage de précisions quant aux matériaux. Par exemple pour le blender Tribest que j'ai commandé j'aurais apprécié trouver sur le site Internet de quelle matière est composé le bloc-couteau. La documentation accompagnant le taille-légumes Joychen était très succinte, heureusement que j^'ai trouvé des informations plus précises sur son utilisation sur le site ""Nature et Vitalité""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2012
livraison ds les temps:recherche de ce moulin depuis qq mois utilisé pour plusieurs céréales mouture fine et constante après avoir reserrer les vis de maintien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2012
beaucoup de choix:le site présente un large choix de produit. Navigation facile sur le site. Renseignements sur les produits satisfaisant. Traitement des commande rapide et expédition en colissimo rapide. Seul bémol, les frais de ports sont un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2012
Aucun souci du début à la fin:sans incident avec un processus de gestion qui semble bien étudié et bien rodé de la commande à la livraison avec l'info en continue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2012
bien:pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2012
efficace:Très bon suivi de la commande. Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2012
Très bien, mais ....:Satisfait de la commande, délai respecté, livraison tout à fait correcte. Mais j'ai adressé un e-mail qui n'a jamais eu de réponse. Manque de courtoisie ? Pour info, j'ai commandé aujourd'hui le Pack grand modèle, je n'ai pas de rancune !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour et merci Peut etre tout simplement un mail non reçu ou parti en Spam ..? Le problème est que nous en recevons des centaines par jour Pourriez vous nous le renvoyer ? Cordialement Philippe SIBUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2011
bien:produit commandé très vite livré , emballage un peu juste (mais pas de problème avec le matériel livré ) pour le vitaliseur , je trouve aussi que la qualité des poignées est un peu limite ...pour la qualité de la cuisson des produits , rien à dire , super ! site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2011
faux départ:Le premier thermochef est retourné au bercail car il ne fonctionnait pas je peux donner mon avis sur le sav Très efficace Personnes en ligne compétentes , aimables et efficaces Le second appareil est arrivé ce matin , j'espère qu'il va rester un peu plus longtemps dans ma cuisine.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Etes vous satisfaite de ce nouvel appareil ? Bien cordialement Philippe SIBUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2011
Pour le moment tout est parfait:J'ai commandé un Versapers directement sur le site de Nature-Vitalité après prise d'informations par téléphone. J'ai été correctement renseigné et la livraison a été rapide. De plus je ne suis pas déçue par le produit ....j'ai abandonné les jus distribués dans le commerce et je peux enfin, me faire du jus de carottes ou de grenade, à profusion, rapidement et à moindre coût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2011
Solo Star II des jus délicieux:Il est possible avec cet extracteur de jus de faire des compositions en mélangeant différents gouts aussi bien de fruits que de légumes. C'est très bon et toutes les personnes à qui j'en ai fait gouter on été très agréablement surprises et en redemandent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2011
Bons produits, mauvais service après vente:Je suis une fidèle cliente car j'apprécie beaucoup les produits Nature et Vitalité, comme le Vitaliseur par exemple, dont je ne peux plus me passer. Mais j'ai été déçue récemment à la suite d'un autre achat sur le site, par le service après vente et la réponse ""baclée"" qu'il m'a été faite concernant un petit soucis.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Pourriez vous nous re-préciser votre souci afin que nous puissions vous aider ? Cordialement Philippe SIBUE Gérant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2011
le vitaléo est extra...:Mon évaluation es à bon car n'ayant pas beaucoup de temps pour cuisiner le test n'est pas encore à 100%
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour et merci C'est le VITALISEUR et non pas le Vitaléo..! Bonnes fêtes Cordialement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.