La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Avis sur l'extracteur de jus le Green star élite acheté en septembre 2015:Le green star élite m'a été livré en septembre 2015, dans de très bonnes conditions et la boutique nature et vitalité m'a bien renseigné durant ma commande. c'est un appareil qui donne beaucoup de jus grâce à ses 2 rouleaux broyeurs à chaque fois que je me fais un jus de légumes et de fruits, je me sens plus costaud pour réaliser mes activités de la journée.C'est un bon appareil malgré le temps passé au nettoyage entre chaque jus. D'autre part, j'ai constaté que certains accessoires en plastique blanc de l'appareil, commencés à se teinter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
satisfaisante:deuxième commande sur ce site, je suis satisfaite par les prestations (délais, facilités de paiement, )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
achat d'un extracteur de jus:je trouve dommage vu le montant de cet achat que la notice mode d'emploi des jus fournie par le fabricant soit uniquement en anglais puisque que le Hurom hg est très vendu en France pourquoi ne pas éditer cette brochure en français ? CORDIALEMENT
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous nous efforçons de concevoir les notices de tous nos produits en français. Nous allons prendre contact avec vous directement pour vous faire parvenir celui de l'Hurom HG, si nous avons oubié de le joindre au colis. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Satisfaction:J'ai reçu rapidement ma commande, Je ne suis pas déçu de mon achat , mon extracteur de jus, correspond a mes attentes je suis satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
germoir:produit conforme a la description livraison dans les délai
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Déçue:J'ai commandé un extracteur de jus Omega pour la somme de 469 €. Je l'ai reçu 48 heurs plus tard - jusque là tout va bien. Malheureusement l'appareil était clairement destiné au marché US car en 120 V et équipé d'une prise américaine. Etant donné que c'était vendredi soir, j'ai de suite envoyé un mail au vendeur qui, incrédule, m'a rappelée lundi matin. Après réception d'une étiquette de renvoi prépayé, j'ai retourné l'appareil au vendeur. Voilà où j'en suis. J'espère que je vais recevoir un nouvel appareil en état de marche sous peu mais certainement pas avant mardi prochain - donc une dizaine de jours après la livraison initiale - très frustrant!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident qui ne correspond pas à notre qualité de service habituel. Nous allons faire un plus vite pour vous envoyer le bon appareil. Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
satisfait:Livraison rapide . Colis en bon etat . Emballage soigné .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
achat:achat chez eux d'un extracteur de jus commande facile, différents paiements, réception très rapide de l'achat rien à dire super site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
bon extracteur:omega vsj843 un extracteur qui est très bien les pièces sont très simple d entretien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
extracteur de jus Omega:Très satisfait de cet appareil simple a utiliser, et aussi a nettoyer! Peut etre un peu cher mais de très belle qualité, pas déçu du tout! expédition rapide et colis arrivé en état impeccable. merci Coplan
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Livraison rapide et sécurisée:Traitement de ma commande en temps et heure. Emballage très correct des éléments. Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
bon site:Tout c'est très bien passé de la commande à la réception.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
Sérieux, rapideSans souci:J'ai acheté un Juicer Omega en 2013, j'en suis très satisfaite, surtout pour faire des jus de légumes très fibreux tel le celeri branche, les fanes de carottes. Il broie très bien les citrons avec la peau, et la pastèque avec la peau, qu'il broie sans problème (par rapport a d'autres modèles qui sont bien pour les fruits et moyen pour certains légumes. Mon appareil fonctionne 3 fois par jour(essentiellement avec les légumes verts)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
Achat sans souci:Achat et livraison sans aucun problème. Dans les temps annoncés et le colis était en très bob état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
pour la commande tout a été très bien.:l'envoi a été rapide, rien à redire. Ce serait bien qu'il en soit de même lorsqu'on vous envoie un mail pour vous demander un avis. J'attends toujours une réponse 10 jours après !!!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun message de votre part. Nous venons de vous envoyer un mail pour savoir en quoi nous pouvons vous aider. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
très bien sauf mode emploi entretien:difficile à nettoyer correctement mode emploi pas assez précis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Déçue par mon hurom 2ème génération:J'ai récupéré mon colis vendredi 31/07 à la poste. L'agent m'a indiqué que mon colis avait été ouvert et qu'à la plateforme il avait dû le rescotcher. Quand j'ai ouvert le colis j'ai pu constater que le carton de l'extracteur n'était pas du tout protégé, calé, dans le colis :1ère angoisse de savoir si le produit n'avait pas été endommagé. Apparemment non. Dès le premier usage, je me suis rendue compte que le levier qui régule l'extraction des résidus ne fonctionnait pas. En effet impossible de le mettre sur la position fermée car la lame intérieure bute sur le pivot où s'intégre la vis sans fin. J'espère que l'entreprise fera le nécessaire pour prendre en charge la réparation de ce produit à 579 € tout de même ou me l'échanger si nécessaire et sans frais de ma part.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Très satisfaite:J'aurais cependant apprécié d'être avisée que je devrais acheter un adaptateur, les fiches françaises ne convenant aux prises suisses. A cause de ça, je n'ai pas encore pu tester mon appareil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
très satisfaite:Je suis très satisfaite de oa commande à la réception du produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
bien:bien et tres bein et voila
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Société sérieuse, et de confiance. SAV de qualité.:- "" Après erreur d'adresse de ma part, SAV compétent, doit retirer mon colis en poste, si colis en bon état, satisfait. Quand "" Nature et Vitalité "" rime avec Sérieux et Confiance. "" Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Rapidité, efficacité mais le site bug:Le site bug. Il est impossible de renseigner une adresse de livraison soi même. J'ai du appeler le service client pour qu'ils le fassent pour moi. L'envoi a ensuite été très rapide. Traitement dans la journée. Réception dans la semaine. Conformité des produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
super content de mon extracteur:Très bonne qualité de produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Bon produit, notice à améliorer:Pas de problème lors de la commande. Satisfaite de l'appareil. La notice devrait être largement améliorée, j'ai démonté et nettoyé plus ou moins à l'aveuglette malgré les directives qui ne sont pas complètes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
pas encore livrée !:impossible de me prononcer, la livraison n'a pas encore eu lieu ... alors à plus tard, DHNiki
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Livraison rapide MAIS emballage défectieux:Mon extracteur est en parfait état. En revanche, le germoir est arrivé cassé en miettes! L'emballage de ce dernier fut insuffisant. (photo à l'appui).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Extracteur de jus vertical Omega VRT402:Omega VRT402 arrivé par colissimo 3 jours après la commande. Contente de possibilité de payement en 3 fois. Un beau appareil, pas si difficile que ça pour laver. Un gros défaut (mais signalé dans le descriptif): les légumes fibreux forment le bouchon à la sortie de la pulpe. Même un peu de gingembre! Cela est due à une pièce en caoutchouc qui aide à la circulation de jus, mais qui empêche avancement de la pulpe dès que un peu des fibres apparaissent. Dommage. J'ai choisi l'appareil vertical pour des raisons d'encombrement. Sinon il y a la qualité de fabrication et aussi très joli appareil esthétiquement! Je choisirai des légumes et fruits peu fibreux!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Bien:Contente de cette livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
satisfaitsant:Très bonne réception de l'appareil dans un double emballage et utilisation de mon extracteur avec bonheur,sans difficulté particulière.Le résultat est étonnant en mélangeant fruits et légumes pour une boisson à la saveur agréable.J'espère que cela sera bénéfique pour préserver la santé.Un seul bémol le prix mais avec une garantie de 15 ans ce qui démontre le sérieux de cette maison....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2015
Un bon site:Pas de problème commande livrée conforme et dans les délais. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Livraison d'un extracteur Oméga 8224:De Muriel. Livraison parfaite en 48h avec un paiement en 3 fois par chèque qui rend bien service et un emballage impeccable, un seul bémol, l'extracteur n'était pas stable ( une pièce cassé à l'intérieur!!?), mais l'équipe de nature-vitalité m'a adressé par mail une étiquette de retour gratuit. Aujourd'hui , j'attend ma livraison de mon bloc moteur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Extracteur Oméga:Ai commandé un extracteur de jus d'une belle somme, je l'ai bien reçu et rapidement Site sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Excellent:Livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Eficacité:Rapidité entre la commande et la livraison:bravo
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Très bien:Très bon service, stocks réels, envoi rapide. Une petite étoile en moins car j'airais aimé pouvoir choisir un transporteur moins cher quit à allonger un peu le délai de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
à recommander:appareil au fonctionnement trés simple à comprendre , efficace seul reproche made in COREE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Très content, commande facile, livraison rapide:J'ai commander l'article un dimanche soir et l'ai reçu le mercredi suivant. Livraison par Colissimo, paquet en bon état, bien emballé. Boutique très pro, bon service Merci à l'équipe
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
extracteur de jus SANA 606:J'ai reçu ma commande assez rapidement, c'est un produit qui parait robuste, je l'ai essayé, il est silencieux, et extrait bien les jus. En plus, ces jus sont délicieux. Je n'ai pas encore essayé d'autres recettes, je l'ai commandé spécialement pour faire du jus d'ortie, c'est très pratique, on ne se pique pas les mains vu que la tige passe entièrement. Pour le moment, je suis satisfaite de cet achat.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
appareil onéreux pour la qualité sa qualité:l'appareil a été livré rapidement mais déception quant à l'objet commandé j'ai commandé un appareil l'année dernière qui comportait un bouchon et un filtre(passoire sur récipient), dans cet appareil ni l'un ni l'autre, déçue car j'ai offert cet extracteur à une amie atteinte d'un cancer qui doit boire des jus sans fibres
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous avez acheté lors de votre première commande un Omega VRT402 et pour votre 2ème commande un Omega VRT352. Ce dernier n'est pas livré avec de passoire ni de capuchon à jus (le contenu du carton est visible dans le descriptif technique de chaque appareil. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Accueil très agreable:L'accueil super, malheureusement déception sur le délai de livraison non respecte. Toutefois, la disponibilité et la gentillesse de la personne en charge de ma commande m'a fait oublié ce désagrément... Bravo et Merci!
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