Avis clients de Nature et Vitalité

Rapidité mais il manquait dans l envoi …:Rapidité mais il manquait dans l envoi le livre cadeau offert avec l extracteur de jus

Le germoir commandé payé est arrivé …:Le germoir commandé payé est arrivé abîmé, mal emballé, cela fait maintenant 10 jours, le litige n est toujours pas traité, ils attendent l avis du gérant. ... Très mauvais S À V Finalement ils m ont renvoyé un nouveau germoir donc les S A V quand même efficace

Bon achat livraison dans les temps:Bon achat livraison dans les temps

Colis arrivé en bon état:Colis arrivé en bon état, rien à dire. Appareil flatteur, mais chauffe facilement, même avant la demi heure comme il est précisé dans la notice. Nettoyage facile

Appareil performant:J'ai reçu très rapidement l'extracteur à jus Green Star Elite bien emballé. L'appareil est très performant mais le nettoyage est un peu fastidieux. Petit bémol : revoir la notice (photos) concernant le bouton d'extracteur à jus et le bouton fruits tendres ( facultatif) car on pense à tort ne pas avoir reçu le bouton d'extracteur à jus mais le bouton fruits tendres. Perte de temps et réclamation inutile surtout si vous le savez, ce que vous m'avez confirmé par téléphone.

Commande deshydratateur:Matériel reçu conforme à la description du produit Délai raisonnable pour sa réception Bien emballé Pas encore utilisé à ce jour Livré avec 2 livres ce qui est appréciable

Bonne boutique:Bonne boutique. Service client très correct.j'ai bien été informé d'un. petit retard de livraison lors de ma commande pour rupture de stock. Le seul petit bémol concerne la livraison, a l'intérieur du carton une protection en polystyrène éclatée et a l.'intérieur de l'appareil trois plateaux en travers.mais mon dehydrateur n'a aucun dommage je l'ai essay? et il fonctionne.

garantie extracteur de jus OMEGA:J'ai acheté un extracteur de Oméga 8224 en début d'année 2017. J'ai respecté scrupuleusement les modes d'emploi. Le filtre à jus s'est fendu. J'ai demandé à ce que la garantie prenne en charge cette anomalie. La réponse : achetez en un autre car la garantie ne concerne que le moteur.Il a donc fallu que je commande un nouveau filtre en le payant ainsi que les frais de port ! Je rappelle que l'extracteur de jus à moins d'un an et m'a couté 380 euros !!! Je suis très déçu de cette expérience,

aucun probleme de livraison,juste un …:aucun probleme de livraison,juste un peu plus long qu annoncé mais sans importance le produit est parfait

un geste commercial attendu:Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Par contre à peine ma commande passée, une promotion m'a été envoyée selon laquelle on offrait 5 feuilles en teflon si on achetait un déshydrateur. J'ai demandé à pouvoir en bénéficier en donnant le code qui m'avait été envoyé et on m'a dit que cela n'était pas possible car ma commande était antérieure. J'aurais pu annuler ma commande et la refaire ensuite....! Je ne l'ai pas fait. Je pensais que pour une commande de près de 600 euros (ce qui est une somme importante pour moi) Nature et vitalité aurait pu faire un geste commercial!

Je suis content des offres de nature et …:Je suis content des offres de nature et vitalité expédition rapide et possibite de payer en plusieurs fous

livraison très rapide:livraison très rapide, emballage OK, produit conforme.

j'ai fait un bon choix …:J'ai fait un bon choix. Merci pour votre envoi. L'Omega VRT 402 est conforme à ce que j'en attendais, et j'ai bien apprécié la diligence avec laquelle vous m'avez envoyé par lettre suivie la petite brosse manquante au premier colis.

Impossible de noter l'adresse sur …:Impossible de noter l'adresse sur internet pour passer la commande en direct Par téléphone excellent accueil et enregistrement immédiat de la commande Livraison rapide Merci

Excellent produit.:Très bon contact avec la Boutique Nature et Vitalité, livraison rapide dans un emballage très résistant. L'extracteur est facile à monter et à nettoyer. Correspond à mes souhaits. Une faiblesse? : d'après mes 1ères expériences, il n'extrait pas totalement le jus, les déchets restent humides.

Bon produit mais livraison à ameliorer:Bon produit pour le moment pas de problème en terme de fonctionnement mais livraison à ameliorer: les feuilles te flexible mises en vrac avec le deshydrateur étaient pliées à leur arrivée. Retard de livraison sans message pour prévenir.

Achat extracteur de jus ( Maguy Fontaine):Satisfaite du produit, la livraison à été respecté au niveau du délai et les renseignements ont été très explicites

Bien:Facilité d'achat. Livraison dans les temps, produit correspondant à la commande. En revanche le service commercial contacté par ""chat"" devrait jouer son rôle...

Commande passée et livraison 48h apres …:Commande passée et livraison 48h apres rien à dire.Tout est conforme.Nous verrons par la suite si le SAV est a la hauteur CDL

Livraison dans la boite aux lettres:J'ai du aller chercher mon colis (petit) à la poste. Dommage que le transporteur ne l'ait pas mis dans la boite aux lettres. Sinon rien à dire pour le produit. Je n'ai pas eu à signer de papier à la poste ?

je n'ai pas encore eu l'extracteur car …:je n'ai pas encore eu l'extracteur car j’étais absente mais je pense qu'il doit être bien

Satisfaite de mon achat:Satisfaite de mon achat

Conseils très appropriés à ma recherche …:Conseils très appropriés à ma recherche d'extracteur, commande très facile, rapidité de livraison et emballage parfait.

Bon service:Bon service. Rapide efficace rien à upour l'envoi. .

Bonjour,:Bonjour, Un beau produit, petite observation: le plat à cake est pus petit que sur la photo du fascicule. C'est parti pour les beaux et bons plats simples. Patricia

Parfait sauf le mode d'emploi pas …:Parfait sauf le mode d'emploi pas hyperclair pour quelqu'un qui n'a pas l'esprit hyperpratique....!!!

Contact téléphonique efficace suite à …:Contact téléphonique efficace suite à un problème du paiement de la commande d'un blender. Livraison dans les temps. Je vais tester et poster un prochain avis.

Problème appareil défectueux retourné …:Problème appareil défectueux retourné le 9 mai en signalant mon absence de fin mai à début juin. Emballage léger !!! Sans réponse début juin nouveau mail pour demander des nouvelles. L'appareil était en expertise !!! Nouveau mail il y a 3 jour. Pas de réponse. Appel téléphonique ce jour 22 juin. Le gérant est absent c'est lui qui gère les retours. !!!

Tout s'est bien passé mais j'ai trouvé …:Tout s'est bien passé mais j'ai trouvé le site internet un peu compliqué lors de la commande (confusion entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation).

l'extracteur Omega semble marcher très …:l'extracteur Omega semble marcher très bien mais le mode d'emploi est horriblement pas clair et insuffisant !!! L'emballage manquait de rembourrage ! la factrice qui me l'a amené avait à peine la force, vu le poids, de le porter ! le carton portait de grosses traces de chocs ! évidemment !

Rien à dire de négatif sur la livraison …:Rien à dire de négatif sur la livraison rapide, et sans bavure. Le produit était très bien emballé. Petit bénol sur l'extracteur de jus omega : pour extraire le jus de quelques kg de groseilles, il faut le vider et nettoyer environ 3 fois par kg car la pulpe bouche le filtre. Un peu fastidieux bien que le démontage soit rapide.

J'ai mis longtemps avant de décider …:J'ai mis longtemps avant de décider d'acheter cet extracteur et je suis agréablement surprise de mon achat.Le colis a été livré rapidement, bien emballé avec un mode d'emploi? en français de l'appareil. J'ai expérimenté un premier jus de fruits/ légumes, en respectant scrupuleusement les consignes : aliments coupés en tout petits morceaux. Quant au nettoyage de l'appareil, il se démonte et se lave en un rien de temps.

tout est parfait mais j'aurais aimé …:tout est parfait mais j'aurais aimé avoir le choix pour un mode d’expédition différent du Colissimo

soucis au départ, mais trés vite réparé:Après avoir eu quelques soucis à la livraison (l'appareil ne marchait pas), je l'ai donc renvoyé avec le bon de retour que j'ai téléchargé. Même si c'était un cas exceptionnel, cela m'a vivement contrariée. Mais tout est rentré dans l'ordre. J'ai reçu rapidement en échange un appareil (extracteur de jus OMEGA 8224) qui fonctionnait et j'en suis très contente. Facile à mettre en œuvre et à nettoyer, cet appareil est fait pour vous si vous désirez des jus de toute sorte...fruits, légumes, lait d'amandes etc... Je l'ai testé cet après midi et c'est un grand succés. Cela valait le coup d'attendre....

tres rapide:Rapides, sérieux... moins de 48h à partir de la commande pour la réception d'un tamis à jus sachant qu'ils ont pris le soin dans ce laps de temps de me contacter par mail pour me demander le numéro de série de mon produit, car deux tamis différents existent en fonction de l'année de fabrication de l'extracteur, pour éviter l'envoi de la mauvaise pièce. Donc pour ce qui est de la commande de pièces, ils sont bons et c'est pour moi l'essentiel. Seul bémol, l'information, car comme tous les autres sites, il répète les ""erreurs""(mensonges) de spécifications techniques ""gonflées"" fournies par les fabriquant... ex le plus courant: les blenders dont la puissance est donnée de 2 manières distinctes: en watts pour l'énergie électrique consommée et en CV pour l'énergie mécanique restituée (à partir de l'énergie électrique fournie et donc consommée) et trop souvent la puissance en CV est supérieure à la puissance en watts, ce qui est tout simplement impossible! on attaque à peine les moteurs sans charbons dans le monde de l'électroménager, le moteur surnuméraire c'est sur n'est pas pour demain et encore moins pour maintenant! même Vitamix fait cela...ex récent: pub nature et vitalité par mail pour super blender KitchenAid Artisan 1800W consommé et 3.4CV restitué: faux 1800w / 735.39w (la puissance d'un cheval-vapeur en France voire 745w pour le calcul britannique qui est différent (débile mais c'est insignifiant))= 2.44CV, on enlève 10% de perte de rendement en étant très gentil (friction, chauffe, variation en charge) allez va pour 2.2CV...33% de moins ce n'est pas du grattage, c'est loin d'être insignifiant, c'est du vol. Et, pourquoi pas des fabricants de voitures qui annonceraient des modèles de 150CV et qui n'en feront que 100? ou des patrons qui annonceraient 2000€ de salaire pour n'en donner que 1400? En tant que professionnels, le fabriquant comme le revendeur sont légalement tenus de vérifier les informations qu'ils diffusent au particulier et si nature et vitalité faisait ce petit effort (en l'espèce, une règle de 3 ) ils seraient parfaits et auraient 5 étoiles. Pour finir, ce mail leur ayant aussi été envoyé et étant resté sans réponse de leur part pour l'instant (5 jours) une prise en considération de ce dernier au moins pour la forme plutôt que l'ignorance aurait été la bienvenue.

Je suis complètement satisfait du …:Je suis complètement satisfait du produit acheté, cependant je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai pas apprécié que le site n'autorise pas le paiement en 3 fois aux habitants des DOM. Il a fallu faire livrer l'extracteur chez un ami de métropole pour que celui-ci me le renvoie.

Jai bien reçu mon colis en 4 jours …:Jai bien reçu mon colis en 4 jours suivant le mail qui confirme l'expédition mais je n'ai pu suivre l'envoi ( la poste) cela m'a un peu inquiétée. Heureusement l'extracteur de jus est arrivé ce matin!!!

Livraison rapide mais produit abîmé:Livraison rapide avec 4 articles mais dont un qui est abîmé (livre)

L'expédition est rapide et les produits …:L'expédition est rapide et les produits d'excellente qualité.

Tout est bien sauf le prix du colissimo:Tout est bien sauf le prix du colissimo