La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
site bien fait:site bien fait - commande aisée - confirmation par mail instantanée - possibilité de payer par chèque - livraison rapide - produit de qualité (extracteur OMEGA) - pièces détachées immédiatement disponibles -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Site super:Site super. Seul petit problème , lors de la validation de ma commande un samedi , un bug informatique ( je pense ) m'a refusé mon paiement par carte. j 'ai du attendre le lundi pour les joindre au téléphone.Ensuite avec l’hôtesse tout a été clair . Validé . Et Reçu ma commande le mardi . un EXPLOIT . Tout a été super. Entreprise très professionnelle . BRAVO ET CONTINUEZ. C.DUBOIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Produit correspondant à mes attentes:Produit reçu comme promis 48h après La commande . Ce produit correspond à mes attentes : facilites d'entretien Le seul bémol pour cet extracteur est La nécessite de couper les fruits et les légumes en petits morceaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Bonjour le délai de livraison à été …:Bonjour le délai de livraison à été respecté comme je me suis fait livré en France métropolitaine .mais pour le contenu, l emballage je peux pas encore répondre, lors de la commande la personne que j ai eu a été très aimable .pourquoi c est que la France métropolitaine qui bénéficie du paiement en 3 fois ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Bons produits:Bons produits. Traitement de commande rapide et sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Produits solides bonne descrition.:Produits solides bonne descrition. Suis satisfaite à 100%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Commande arrivée très rapidement:Commande arrivée très rapidement, bien emballée. un peu déçue par la taille du Vapok, plus petit que ce que je pensais, et surtout le moule à cake qui fait 15 cm de long ! je trouve que c'est vraiment très limite ! Sinon la cuisson des légumes est exceptionnelle, pour l'instant c'est tout ce que j'ai essayé. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Colis bien reçu en 48h.Beau matériel.:Colis bien reçu en 48h.Beau matériel. Le Greenstar donne un jus plus abondant c'est sûr. L'extrait sec est beaucoup moins volumineux, bien plus sec . En temps de réalisation et nettoyage on gagne un peu de temps par rapport au Hurom vertical pour préparer 1.2 litres de jus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
rapide et efficace:rapide et efficace toujours trop cher bien sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Rien à redire sur l'ensemble de la …:Rien à redire sur l'ensemble de la prestation, y compris l'accueil téléphonique après la livraison. Si j'en ai l'occasion je recommanderai le site à mes connaissances.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Commande reçue dans les délais.:Commande reçue dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Apres un paiement effectué le 10 …:Apres un paiement effectué le 10 septembre 2017, j'ai reçu un avis de confirmation de l'envoi de mon achat. NOUS SOMMES LE 17 SEPTEMBRE ET NOUS NE SOMMES TOUJOURS PAS LIVRE et pour combler le tout on me demande mon avis sur ma livraison. Je suis FURIEUX car nous avions acheté beaucoup de fruits et légumes pour commencer l'utilisation de cet extracteur de jus. Je dois maintenant partir à l'étranger et jeter la plupart d'entre eux. ROEGEL PHILIPPE
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous avez passé commande le dimanche 10 septembre et avons expédié votre extracteur dès le 11 septembre. Les services de La Poste n'ayant pas pu vous livrer le mercredi 13 septembre, votre colis a été mis en instance à votre bureau de Poste depuis le 14 septembre. Peut-être pourrez-vous comprendre que c'est à La Poste qui il faut attribuer une mauvaise note s'ils ont omis de vous laisser un avis de passage. De plus, si vous nous aviez contacté directement, nous aurions pu vous aider à localiser votre colis directement. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Garanti 15 ans ?:Garantis 15 ans ?? Les extracteurs de jus Omega ne sont pas garantis 15 ans, comme c'est si bien affiché sur le site. Si une pièce casse (ce qui m'est arrivé par 2 fois)): on nous dit que c'est l'usure et que seul le moteur est garanti 15 ans.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous ne retrouvons aucune trace d'achat d'extracteur Omega sur notre site à votre nom...mais seulement l'achat de cette pièce détachée... peut-être vous-êtes vous trompée de boutique ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Livraison rapide et produit conforme à …:Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
#NOM?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Bon produit correspondant a mes …:Bon produit correspondant a mes attentes RAS pour livraison et conditionnement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
3 semaines après la livraison de l …:3 semaines après la livraison de l extracteur de jus Green Star Elite j attend toujours le livre de recette promis a l achat et par tel après la livraison .
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Votre livre de recette vous a été expédié en date du 25 Août dès votre signalement. Visiblement, la Poste espagnole a rencontré des difficultés pour vous livrer. Nous allons vous tenir informé dans les plus brefs délais. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Recettes de jus de fruit:Trés bonne analyse des différents exctracteurs de jus de fruit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Commande en cours de …:Commande en cours de réapprovisionnement pas encore reçu. Mais traitement satisfaisant, réponse rapide aux questions. Dommage que le paiement en 3X par carte bleu ne soit pas possible pour un département d'outre mer. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
reapro un peu longue....:reapro un peu longue....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Reçu sans problème extracteur de jus VSJ 843:Je suis très content de l'extracteur qui ma été livrer fait divers essai avec des fruits et des légumes,jus délicieux et montage,démontage,nettoyage sans grande difficultés recommande ce modèle.Ce serait parfait, si la notice, fourni en anglais, serai traduit intégralement en français,car les recettes données en fin de livret serait un + pour la réalisation de certain cocktail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Parfait je recommande sans soucis.:Parfait je recommande sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Traitement de la commande satisfaisant:Traitement de la commande satisfaisant. Il manque peut-être un peu d'information sur le déroulement de la livraison après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Client captif abusé:Pièces détachées hors de prix car seul endroit où trouver les pièces pour mon modèle d'extracteur. Idem pour la livraison Colissimo obligatoire, hors délais et non indemnisable, alors qu'un point relais serait préférable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
bonne livraison:bonne livraison, un peu tardive par rapport à l'annonce
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
bonjour j'ai reçu ma commande dans les …:bonjour j'ai reçu ma commande dans les 2 jours et je suis ravie . Ce petit blender est intéressant je déplore toutefois de ne pas avoir eu plus de recettes et surtout de savoir quelle lame employée pour telle ou telle recette
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Conforme:Produit conforme et de bonne qualité. Emballage et livraison comme attendu : ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
aucun problème:aucun problème , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Après installation de l'appareil Les accessoires fournis restent un mystère:Après installation de l'appareil la notice d'utilisation est très sommaire. Nous avons des accessoires fourni sans explications. Déçue par l'appareil mais pas par la boutique.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Pourquoi ne pas nous contacter directement afin que nous puissions vous expliquer et répondre à vos questions ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Je pensais recevoir un livre offert …:Je pensais recevoir un livre offert avec l'appareil je ne l'ai pas eu
Réponse de Nature et Vitalité
Le livre vous a bien été offert Mais vous en exigiez deux...!! Pourquoi ne pas dire la vérité ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
tres bien rapide et efficace:tres bien rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Livraison dans les temps et produit …:Livraison dans les temps et produit parfait. Le goût du jus est complètement différent de celui des bouteilles même achetées en magasin bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Le colis à été ouvert avant la destination:Le colis à été ouvert avant la destination et il n'y avait pas de notice dans le carton.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Pourquoi ne pas mettre cet avis sur le site de Coliposte ? Pourquoi ne pas nous contacter directement afin que nous puissions vous envoyer la notice manquante ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Sav rapide et efficace pour le …:Sav rapide et efficace pour le remplacement de mon tamis à jus de mon oméga 8226 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
L'envoi par Colissimo n'est pas bon:L'envoi par Colissimo n'est pas bon. Ils sont ""soit disant"" passé 3 fois à notre domicile sans pouvoir y laisser le colis alors qu'une personne était au domicile. Ils n'ont pu faire la 3ème livraison pour cause de mauvaise météo : nous sommes en août,il fait 25 degrés et il ne pleut pas... Le suivi collisimo ne permet pas d'échanger avec eux pour trouver la meilleure solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
livraison Rapide:livraison Rapide, réponse aux questions claire et précise, merci aux conseiller clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
un des produits a été plié et donc abîmé:un des produits a été plié et donc abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Colis mal emballé mais l'intérieur …:Colis mal emballé mais l'intérieur était intact et conforme à la commande. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Achat d'un extracteur de jus OMEGA.:Achat d'un extracteur de jus OMEGA. Description du produit parfaitement clair. Commande et réception sans difficulté. Produit conforme à la commande. Merci à la boutique Nature et vitalité. Site que je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Produit et livraison sans problème:Produit et livraison sans problème
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