Avis clients de Nature et Vitalité

commande traitée en temps et en heure…:commande traitée en temps et en heure satisfaite du service. Produit à la hauteur de mes attentes manque peut être juste le sac de portage pour ajouter en qualité.

Très satisfaite de la livraison dans…:Très satisfaite de la livraison dans les temps, Le produit est très facile d'utilisation, nettoyage parfait, à faire tout de suite après l'utilisation pour éviter les accroches. Les jus sont délicieux et amusants à utiliser. Un seul bémol le bol d'évacuation des déchets avait une fêlure à l'arrivée.

Bonjour,:Bonjour, Le service après vente ne renseigne pas plus que les arguments publicitaires et les frais de renvoi sont à la charge du client même en cas d'échange pour un modèle plus cher. Bref, achète et c'est tout

Ce produit est bien mais trop cher !:Ce produit est bien mais trop cher !

bien ,juste comme prévu:bien ,juste comme prévu, merci

Le kurvings EVO 820 commandé pose…:Le kurvings EVO 820 commandé pose problème dans le pressage des légumes avec fibre l'extraction se bouche facilement contrairement a la vidéo de publicité, bien dommage pour un appareil à 549 €, on s’attendrait à beaucoup mieux , une roulade dans la farine pas gentil !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, mais bon ce n'est pas dramatique ,avec le temps on s'habitue , ça reste un bon produit !!!!!!!!

très bien pour la commande et…:très bien pour la commande et l'arrivage rapide Mais pas pour la personne qui m'a répondu au telephone pour prendre avant des renseignement : pas très aimable et manque de connaissance du produit

Très bons produits:Très bons produits, service rapide mais tout est un peu cher....

Très bien:Très bien. En temps et en heure

Bonjour:Bonjour, je suis contente d'avoir l'occasion de pouvoir faire part de l'expérience de ma commande. Dans un premier temps, j'ai ete tres contente : reception de ma commande très rapide. Puis premiere déception à l'ouverture du colis : le moule est apparemment défectueux ( je n'arrive pas à le ""monter"" complètement - et je ne veux pas ""forcer"" ) j'ai pris des photos au déballage. Seconde déception : qd je suis allée sur le site pour faire part de ma déconvenue et signaler que je pouvais au pire retourner ce moule pour pratiquer un échange mais je ne suis parvenue à envoyer mon message ( dans la rubrique ""contactez-nous"")- j'ai un message d'erreur qui me demande de ""re essayer plus tard""... et comme je ne peux pas appeler pendant vos plages horaires ( qui sont aussi mes heures de travail) je reste avec un moule inutilisable, pour un produit au final relativement cher. voilà le ressenti de mon expérience commande chez vous et la ""note"" qui s'en suit. Bien cordialement. MS

Produit au top:Produit au top, rien n'a dire, déjà fait de nombreux jus, juste dégoûter car le lendemain de ma livraison une autre promotion avec en plus les adaptateur pour les smoothies et sorbet, bon je vais commander l'adaptateur pour les agrumes, j'espère avoir une promotion avec la promo actuelle.

Erreur sur l article livré...:Erreur sur l article livré...

Trop de pulpe dans le jus:Extracteur qui laisse beaucoup de pulpe, donc obligé de mettre le tamis supplémentaire à chaque fois. Dommage que les legumes fibreux, tels que épinards ou fenouil bouchent très rapidement le petit conduit qui extrait la pulpe.

Tout est parfait sauf la livraison.:Tout est parfait sauf la livraison. Pas d'avis de livraison retransmis par mail. De plus, via colissimo, le livreur ne vient pas : pas d'avis de passage dans la boite, pas venu les deux jours où c'était dit qu'il était passé (il y a quelqu'un en permanence chez moi), pas téléphoné non plus. Et surtout il a fallu réclamer à la poste pour savoir où ils avaient déposé le colis. Ce n'est probablement pas de votre faute, mais il faut être clair sur le fait que ce ne sera pas livré à domicile, alors que le colis est lourd à transporter. /// oui mais il n'y a aucun workfow de communication de votre part sur la livraison. Ce qui aurait été bien utile /// Les cas de non livraison sont devenus de plus en plus fréquents à la poste, il serait donc intéressant de proposer un autre moyen de livraison

Une commande de plus de 450e:Une commande de plus de 450e, livraison sans aucun respect du produit . Pas de notice, à l'ouverture de l'eau dans le carton. Un minimum de respect envers les clients. Le service téléphonique reporte la faute sur les livreurs mais qui prépare les colis !

Très bon service:Très bon service. Rapide

Conforme à la commande:Conforme à la commande. Très bien.

Les infos sur les produits sont…:Les infos sur les produits sont insuffisantes.

bonjour j ai été contente de recevoir…:bonjour j ai été contente de recevoir mon vapok mais en le lavant je me suis aperçus qu il avait plusieurs traits petits et fin noir au niveau d une poignée... a la seconde utilisation je me suis rendu compte que de la vapeur s échappait entre la cuve et le tamis de pret sa ne joint pas très bien. Ce qui ma vraiment contrarié ... car vue le prix je pensais qu il serait parfait...

""SAV ATTENTION"":""SAV ATTENTION"" Je suis client d'un extracteur OMEGA acheté en mai 2016. Celui est tombé en panne en mai 2018. j'ai eu la société au téléphone pour le renvoi de l'extracteur et les frais de renvoi devait mettre remboursé. je rappelle que l'extracteur est garanti 15 ans !!! Cela fait helas 5 mois que je rapelle Nature et Vitalité 2 fois par mois pour le remboursement des frais. La réponse est toujours la meme : ""On en parle au service comptable"" La société fait la sourde oreille sur une promesse de remboursement de ces frais occasionné. A bon entendeur

De toute évidence:De toute évidence , on vous attire avec un article à 3€ qui est tout à fait intéressant.Au moment de valider, après le paiement, je n'apprécie pas du tout qu'on me propose à quatre reprises un autre produit bien plus cher. Cela dit le traitement de la commande est nickel.

je suis déçue par cette article:je suis déçue par cette article, le contenu du blender est très petit, j'avais choisi le modèle verre et en fait ce sont les pots joints qui sont en verre, le blender, lui, est en plastique.

On ne connaît pas l'éthique de…:On ne connaît pas l'éthique de l'entreprise. Ses accords sociaux...

Réponse rapide suite aux questions…:Réponse rapide suite aux questions posées par mail. Très bon accueil par votre équipe que ce soit par mail ou par téléphone.

tout est parfait pour l'envoi du…:tout est parfait pour l'envoi du produit commandé mais je me suis rendue compte après qu'il manquait des informations importantes quant à la consommation d'eau distillée. Sur le site seulement un vidéo présente les vertus de la consommation d'eau distillée sans ajout de sels minéraux alors qu'en fait ce n'est pas bon pour la santé. Je suis donc déçue d'avoir fait confiance à cette seule information qui semblait cohérente mais était bien incomplète. Je n'aurais pas acheté cet article si j'avais eu plus d'informations.

Conforme à mes attentes:Produit reçu rapidement, bien emballé, très beau rendu dans une cuisine Je viens de le tester avec des jus simples, facile d’utilisation, silencieux. J’ai hâte de tester les autres fonctions Pleinement satisfaite pour le moment

livraison soigner et rapide très bon…:livraison soigner et rapide très bon appareil

Très bien:Très bien. Produit conforme à la description et bien emballé (protection contre les rayures). Dommage que la documentation ne soit pas un peu plus exhaustive concernant les températures et les temps de déshydratation.

Produit de qualité,dommage que livre…:Produit de qualité. Seul bémol, le mode d'emploi et le livre ""tout à la vapeur"" de Christine Bouguet Joyeux manquent de précision sur les temps de cuisson, notamment pour les céréales. Je suis toutefois très satisfaite de mon achat.

Bon produit:Nous avons acheté un waterwise 4000. Malgré un mauvais état du colis à la livraison. Bon produit, après plusieurs utilisations nous en sommes très satisfait.

Ces filtres sont de qualités:Ces filtres sont de qualités, rapidement expédiés , toutefois le prix est onéreux et a augment de 5 euros d'un coup , dur pour les clients !

Attention à l'emballage un peu fragile…:Attention à l'emballage un peu fragile et mal scotché du ou des produits faisant pourtant l'objet d'un envoi en colissimo.

Déçue:Après 2 ou 3 utilisations et la dernière pour une préparation de guacamole les crans du système rotatif qui entraînent la lame se sont abîmés étant en plastique et l'appareil est hors d'usage puisqu'il ne peut plus tourner après le 10ème jour d'achat. Jutilisais pourtant un autre blender depuis des années (je connais la manière de l'utiliser) et la vidéo de présentation m'avait convaincue de son efficacité. Je déconseille vivement ce produit et j'espère un geste commercial.

Satisfait:Satisfait dès la réception du colis.

Je recommande !:Excellent retour téléphonique. Professionnalisme et rapidité dans le délai de livraison. Très satisfaite et encore merci pour le petit livret offert en supplément de ma commande que je n'ai pas pu consulter personnellement car il s'agit d'un cadeau mais très pratique j'imagine pour tout débutant dans les extracteurs de jus. Au Top! A bientôt!

Débuts très positifs mais déception au…:Débuts très positifs mais déception au bout de 3 semaines. La livraison a été rapide et la mise en route de l'appareil aussi. Malheureusement au bout de 3 semaines d'utilisation, l'appareil fait désormais un bruit assourdissant qui n'était pas présent au départ. De plus je constate qu'il faut déjà plus de fruits pour réaliser la même quantité de jus que je faisais il y a 3 semaines. Dommage car il semble être de qualité... :(

livraison rapide et correcte:livraison rapide et correcte ! J'ai débuté avec le mélange falfalfa, radis, fenouil, j'ai pas trop aimé. Je pense que je ne reprendrai plus de mélange. Le tarif de 6€ en frais de port me parait excessif lorsque l'on ne prend qu'un paquet de graine. Site sérieux

Pour le moment:Pour le moment, j'ai fait des smoothies et une sauce à la banane et au citron, Résultat satisfaisant Pratique, rapide, efficace et facile d'entretien

Livraison rapide ok mais nous n'avons…:Livraison rapide ok mais nous n'avons pas de notice d'utilisation avec... ni française ni en anglais! C'est très dommageable.

Bien .Merci:Bien . Bonne livraison . Produir correct.