La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Bonjour à vous,\nje n ai d autre avis que celui d un site agréable à consulter et pratique. Quand je vais sur le site j ai tout de suite un aperçu des produits et je peux rapidement faire ma commande avec des produits qui sont agréables et des explications claires pour ma part. \nL'envoi est rapide également. J ai mes produits en deux jours. Un bonheur!!!!\n \nA très bientôt. \n***
A
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Note : 5 sur 5
Excellent! Bonnes réponses , patience
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, cependant un mail avec le N° de colis (pour le suivi) serait un plus très appréciable.
A
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Note : 5 sur 5
rapidité dans la livraison et de plus, commande livrée à la date indiquée.\nbon emballage, produits intacts et conformes à la commande.
A
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Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 4 sur 5
A chaque commande je reçois un appel tél qui m'indique de rappeler un numéro 08,,,,,\nJ'ai eu des frais pour avoir rappeler ce numéro et je ne trouve pas que ce service est pertinent.
A
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Note : 4 sur 5
****
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit (REGULATPRO BIO), mais que je trouve un peu TROP CHER;\nLes livraisons sont longues !
A
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Note : 3 sur 5
ok mais pas d'avantges fidélité alors que je commande plusiers fois/an c'est dommage
A
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Note : 5 sur 5
La qualité de l'emballage a permis malgré quelques coups sur l'emballage extérieur, d'avoir le contenu intact .\n\nMerci beaucoup pour votre accompagnement au moment de la livraison.\n
A
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Note : 5 sur 5
des produits super parfaits, innovants et de qualité exceptionnelle, servie comme une princesse qq jours seulement après ma commande, de très solides paquets, propres et très bien emballés. beaucoup de soin porté et c'est très appréciable, au moins pour moi. je leurs dis un grand merci
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bons produits bios, et parmi les moins chers. De plus, une grande amabilité au téléphone, et de très bons conseils.
A
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Note : 5 sur 5
impeccable.
A
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Note : 5 sur 5
bons conseils au téléphone\nlivraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement
A
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Note : 5 sur 5
très satisfait des produits proposés
A
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Note : 4 sur 5
sur le site : Problématique fréquente au moment de l'achat sur "mode de livraison".\nrien à dire sur le produit, très satisfaite!\nenvoi rapide.
A
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Note : 3 sur 5
1/ Manque de communication sur le suivi de la commande. Plus précisemment : je commande un article, je reçois un mel de confirmation, donc tout est OK jusque là. Mais par la suite, aucune info. Ce qui veut dire que je ne sais pas si l'article est dispo, je ne connais pas sa date d'expédition, ni sa date estimée de livraison !\n2/ J'ai essayé en vain par 3 fois dans la même journée de telephoner, la mise en attente à durer plus de 5mn, j'ai abandoné...
Réponse de Nature à coeur
C'est effectivement une amélioration que nous avons prévue de mettre en place, de façon générale lorsque un article n'est pas disponible les clients sont prévenus dans la journée, sinon tout colis est livré entre 48 et 72 heures.
A
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Note : 4 sur 5
pour les conseils de votre part c'est vraiment tres\naimable
A
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Note : 4 sur 5
rien a signaler de particulier... évidement que les frais de ports sont trop élevés... mais service téléphonique au top, conseillère adorable et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
super prestation
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude.
A
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Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à signaler. Tout s'est toujours bien passé
A
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Note : 4 sur 5
Bon accueil et très bons conseils
A
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Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème informatique lors de mon inscription. J'ai bien reçu un mail de confirmation de mon inscription, mais au moment de faire des achats, mes coordonnées étaient non valides. J'ai dû procéder à une nouvelle inscription.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, bon prix, bon delai.
A
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Note : 5 sur 5
rien à signaler, c'était très bien
A
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Note : 5 sur 5
De très bons produits et livrés avec une rapidité presque surprenante.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
A
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Note : 5 sur 5
Personnel au téléphone très sympa\nSite internet agréable\nRégulatpro formidable
En fait il s'agit de***, épouse de ***. Je ne sais pas que vous répondre car 'est un praticien naturopathe qui m'a prescrit ce remède pour me permettre de retrouver "une place" étant fatiguée après de problèmes de malaises.\nCe que je peux vous certifier c'est qu'au point de vue cerveau cela m'a fait un grand bien car je peux à nouveau dialoguer avec mon entourage sans chercher mes mots et me retrancher dans le silence.\nOui la vie est revenue! MERCI!
A
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Note : 4 sur 5
Fiable\n
A
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Note : 5 sur 5
Très bien emballé, délais de livraison respecté.
A
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Note : 3 sur 5
Vous ne précisez pas la prestation sur laquelle doit \nporter l'évaluation.\n- est-ce sur l'acheminement du produit ?\n- ou est-ce sur le produit lui-même, et dans ce cas c'est un peu prématuré ?\n\nBien à vous\n***\nPS - J'ai mis moyen par obligation de mettre une évaluation\n
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\nPour une première commande l'évaluation porte plus sur le service téléphonique, internet et livraison car effectivement il est nécessaire de tester les produits avant de pouvoir donner un avis.\nBien cordaialement
A
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Note : 5 sur 5
efficacité et rapidité pour la livraison !
A
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Note : 4 sur 5
globalement la prestation est satisfaisante; je regrette toutefois que les délais de livraison soient un peu longs et les frais de port un peu trop chers
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide .Colis bien empaquete
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Accueil PageRank
A
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Note : 5 sur 5
la commande a été enregistrée rapidement , pas de problème
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