La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
J'ai commandé plusieurs fois, soit par téléphone (personnel très aimable et à l'écoute), soit sur Internet. A chaque fois, la commande est arrivée très rapidement et sans problème. Merci.\nEt... le Régulat (que j'ai découvert grâce à une de mes voisines) est un produit sensationnel que je recommande à tout le monde !
A
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Note : 5 sur 5
rien a dire recu rapidement emballage correcte.
A
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Note : 5 sur 5
, Service par téléphone accueillant et didactique..\nExpédition rapide. Sans faute.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien,et rapide super
A
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Note : 5 sur 5
Très bien,et rapide super
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 5 sur 5
service rapide efficasse.\npas une ombre au tableau
A
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Note : 5 sur 5
C'est toutefois dommage que par Internet vous ne livrez pas à l'étranger. J'ai dû faire livrer le colis à l'adresse d'un ami en France.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
L'employée m'a proposé spontanément de me mettre en relation avec la personne pouvant répondre à mes questions d'ordre scientifique.
A
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison et du produit acheté.
A
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Note : 5 sur 5
délais courts et parfaitement respecté : un atout !
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l'accueil téléphonique ainsi que le délai très court pour la livraison. Paquet très costaud, la marchandise arrive en très bonne état même quant c'est cassable. Super.
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ce prestataire a tous points de vue.
A
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Note : 5 sur 5
Paquet solide bien emballé. Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire. Le colis est arrivé très rapidement et en très bon état.
A
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Note : 5 sur 5
Reçu colis 4 jours après la commande en excellent état\nPrestation appréciable\nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Excellent rapport Qualité/Prix et livraison rapide.\nRéactivité du contact pour répondre aux questions.\nSite à recommander
A
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Note : 5 sur 5
livraison au jour prévu et annoncé par mail\nrien à dire
A
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Note : 2 sur 5
Pas d'informations sur la date de livraison.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, sur le site les délais de livraison son indiqués entre 48 et 72 heures et votre numéro de colissimo vous a été envoyé par mail. Celui ci vous permet à tout moment de suivre votre colis. Néanmoins lors des fêtes de Noël les flux de colis étant très importants avec en plus de jours fériés les délais peuvent être un peu plus longs. Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide - délais respectés
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits; envoyés très rapidement.\nMerci !
A
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Note : 5 sur 5
excellent
A
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Note : 5 sur 5
très bonne prestation : \nlivraison très rapide, emballage même "suremballé" : il y a quelques économies à faire à ce niveau.
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide. Produit conforme aux attentes.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation : \n- suivi de la commande\n- information précise sur la date de livraison\n- livraison bien effectuée le jour annoncé. \n
A
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Note : 5 sur 5
Les produits régulat me conviennent très bien
A
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Note : 5 sur 5
Excellent, très professionnel.
A
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Note : 5 sur 5
livraison très rapide,produit excellent !
A
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Note : 5 sur 5
aucun reproche parfait
A
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Note : 5 sur 5
Tres bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit Régulat étonnant d'efficacité, notamment sur un eczéma datant de plusieurs années qui est en bonne voie de guérison. Même si ça n'est pas encore complètement guéri, je n'ai jamais obtenu de tels résultats avec d'autres produits, et j'en ai testé ...Un sol bémol, le prix, mais, au bout du compte, ça vaut le coup. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
Beaucoup de sérieux dans la commande: coup de téléphone pour prévenir d'un problème d'envoi .Livraison rapide malgré le souci rencontré. Marchandise fragile transportée avec précaution.
A
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Note : 5 sur 5
La prestation est conforme à ce que j'attendais ,j'espère que le produit commandé le sera aussi .
A
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Note : 2 sur 5
j'ai commandé une carafe il y a 18 jours et j'ai reçu un mail le lendemain comme quoi il y avait rupture de stock. ce que je peux bien concevoir mais j'aurai bien aimer en être informé au moment de ma commande. le stock ça se gère.\npeut être et même assurément j'aurai commander la capacité inférieur.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame, \nLes carafes 2.3 l se font uniquement sur commande auprès de notre fournisseur. Celui ci en général nous livre sous 48 heures, ce qui pour la première fois ne fut pas le cas. Le 2 décembre 2015 soit le lendemain de votre commande vous avez été contactée par mail pour vous informer de ce retard avec un délai annoncé de plus ou moins 15 jours. Vous aviez possibilité à tout moment de nous contacter pour modifier ou annuler votre commande. Votre colis est parti le 21 décembre 2015 et nous espérons qu'il vous sera livré avant le 24 décembre 2015. Nous sommes désolés de ce contre temps, mais sommes dépendants des délais de fabrication de notre fournisseur, et des délais de livraison de la poste.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Achat et livraison conformes à ce qui est écrit sur le site internet. le commentaire laissé n'a pas été pris en compte : proposition d'un livre gratuit et demandé, peut-être oublié dans le colis...?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien à signaler, c'est parfait
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