La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Très bon produit (REGULATPRO BIO), mais que je trouve un peu TROP CHER;\nLes livraisons sont longues !
A
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Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement
A
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Note : 4 sur 5
sur le site : Problématique fréquente au moment de l'achat sur "mode de livraison".\nrien à dire sur le produit, très satisfaite!\nenvoi rapide.
A
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Note : 4 sur 5
pour les conseils de votre part c'est vraiment tres\naimable
A
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Note : 4 sur 5
rien a signaler de particulier... évidement que les frais de ports sont trop élevés... mais service téléphonique au top, conseillère adorable et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
Bon accueil et très bons conseils
A
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Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème informatique lors de mon inscription. J'ai bien reçu un mail de confirmation de mon inscription, mais au moment de faire des achats, mes coordonnées étaient non valides. J'ai dû procéder à une nouvelle inscription.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, bon prix, bon delai.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
A
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Note : 4 sur 5
Fiable\n
A
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Note : 4 sur 5
globalement la prestation est satisfaisante; je regrette toutefois que les délais de livraison soient un peu longs et les frais de port un peu trop chers
A
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Note : 4 sur 5
excellent service et rapidité d'envoi.
A
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Note : 4 sur 5
Le produit semble bon mais je n'ai pas encore de résultat probant, il est trop tôt pour me prononcer. La livraison était rapide et l'emballage tout à fait correct.
A
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Note : 4 sur 5
Personnel très à l'écoute et très disponible qui prend vraiment le temps d'expliquer et de rassurer.\nLes produits arrivent très rapidement après la commande, très bien emballés et protégés.\nLe seul mais vraiment petit bémol c'est le prix un peu élevé des produits quand on a de petits revenus et qui empêche malheureusement de commander plus souvent.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide\nc est parfait
A
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Note : 4 sur 5
Bon prix, bon delai de livraison, la vision de l'ensemble des produits pourrait être améliorée
A
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Note : 4 sur 5
Bon
A
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Note : 4 sur 5
Produits exceptionnels mais prix élevé.\nRenseignements par tél plaisants.\nSite internet convivial
A
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Note : 4 sur 5
très bonne prestation ; un seul regret : que les modes\nd'emploi ne figurent pas plus souvent avec les produits
A
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Note : 2 sur 5
Difficultés rencontrées d'une part pour la saisie: pour une rectification, nécessité de reprendre tout à zéro.\n\npour la commande d'autre part; pas clair et peu aisé d'utilisation.\n\nEnfin, lors d'un contact récent (jeudi dernier), pas de reconnaissance de mon mot de passe et pas de réponse à mon signalement "mot de passe oublié.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, je suis désolée des difficultés rencontrées lors de l'enregistrement en ligne de votre commande, ce sont parfois les joies de l'informatique !!:) au service client nous n'avons pas la gestion des commandes internet par contre ma collègue aurai dû vous faire rappeler par notre webmaster. Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service.
A
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Note : 4 sur 5
bonne prestation, accès téléphonique pour renseignement parfait
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour,\n\nLe seul point négatif se situe au niveau de l'emballage des flacons (pas de protection anti-chocs).\nDans ma livraison un des flacons étaient cassés.\n\n***
A
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Note : 4 sur 5
service normal, sans problème particulier.
A
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Note : 4 sur 5
bonjour j vais besoin de renseignements par tel impossible d eles joindre toute la jouree j ai eu la reponse par mail cdt
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon service, rien de spécial à dire
A
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Note : 4 sur 5
La commande a été honorée dans des délais rapide et dans un emballage sérieux
A
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Note : 4 sur 5
- produit : de qualité. Dommage que l'effet booster se soit arrêté au démarrage d'un traitement pour lyme.\n\n- livraison : assez rapide et bien empaquetée\n\n- contact : j'ai été appelé rapidement quand j'ai posé une question par mail
A
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Note : 4 sur 5
bons produits mais\n- juste ingérable à commander depuis la Suisse. Puisqu'on doit trouver une adresse en France ... et que le colis est ensuite renvoyé en Suisse. donc du temps supplémentaire et des frais supplémentaires\n- dommage car produits susceptibles d'être proposés dans mon activité de thérapeute.\n- dommage car visiblement pas d'offres promotionnelles pour les thérapeutes\n
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