Français 
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Efficaces.
Avis clients de Nature à coeur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 921 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons: les commandes arrivent dans les délais, rapidement et souvent bien emballées, avec des envois protégés et des livraisons en relais efficaces. Ils valorisent la qualité et l’efficacité des produits: produits bons et efficaces, avantages particuliers comme le magnésium transdermique et le régulât, avec des résultats positifs constatés sur le long terme et une bonne tolérance. Le service et l’accompagnement sont mis en avant: site facile à naviguer, conseils et disponibilité du personnel, contact agréable et écoute attentive, avec un service client réactif et des échanges constructifs. Enfin, la constance des expériences positives se reflète dans de nombreuses commandes répétées et une impression générale de sérieux et de fiabilité.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
J'aime faire une cure de Regulat de temps en temps donc je suis satisfaite
A
Note : 2 sur 5
J'ai un flacon de cassé dans mon colis. J'ai réclamé et fourni les photos demandées. Par contre j'ai reçu une nouvelle facture pour un nouveau flacon et il est indiqué livraison à domicile. Je n'ai aucune autre nouvelle de la boutique....mon flacon est il parti??????
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame Gaget,
Je trouve votre note et votre commentaire malhonnête et déplacé.
- 20 Juin vous passez votre commande
- 26 Juin vous m'informez de la bouteille défectueuse à l'arrivé du colis (colis qui aurait déjà dû être refusé pour que Nature à cœur puisse faire une réclamation postale et être elle aussi indemnisé)
- 27 Juin vous me faite parvenir les photos
- 27 Juin je vous fais partir une nouvelle bouteille, vous recevez une facture à 0€
- 30 Juin vous recevez un mail de la poste pour vous indiquer que le colis est en cours d'acheminement
Rappel : peu de société remplacent sans même avoir fait signer des décharges, juste sur simple envoi de photo. Rare sont ceux qui remplacent le produit alors que vous avez acceptez le colis au lieu de le refuser (voir Condition Général de Vente).
Nous mettons tout en œuvre avec Claudine pour être réactive et satisfaire nos clients.
Dans l'attente de la réception de votre colis je vous souhaite une belle journée.
Valérie
Je trouve votre note et votre commentaire malhonnête et déplacé.
- 20 Juin vous passez votre commande
- 26 Juin vous m'informez de la bouteille défectueuse à l'arrivé du colis (colis qui aurait déjà dû être refusé pour que Nature à cœur puisse faire une réclamation postale et être elle aussi indemnisé)
- 27 Juin vous me faite parvenir les photos
- 27 Juin je vous fais partir une nouvelle bouteille, vous recevez une facture à 0€
- 30 Juin vous recevez un mail de la poste pour vous indiquer que le colis est en cours d'acheminement
Rappel : peu de société remplacent sans même avoir fait signer des décharges, juste sur simple envoi de photo. Rare sont ceux qui remplacent le produit alors que vous avez acceptez le colis au lieu de le refuser (voir Condition Général de Vente).
Nous mettons tout en œuvre avec Claudine pour être réactive et satisfaire nos clients.
Dans l'attente de la réception de votre colis je vous souhaite une belle journée.
Valérie
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des produits et de la rapidité entre la commande et la livraison.
T
Note : 5 sur 5
LIvraison rapide avec tous les articles commandés . Je conseille cette entreprise à l 'ensemble de ma clientèle . Le bâton de 40 cm pour la piscine est efficace : eau propre sans calcaire et sans résidus d'algues . J'avais aussi dans les commandes précédentes essayé le système HEXACLEAN , très performants pour une eau vivifiée et pour nettoyer les corps gras sur une plaque de cuisson sans utilisation du moindre produit chimique . Cordialement .Thierry .
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
respect des délais ras
E
Note : 5 sur 5
très bien
H
Note : 4 sur 5
Ok
R
Note : 4 sur 5
Bien, rien à ajouter.
N
Note : 5 sur 5
Très bon produit efficace
V
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
La passion, le goût du bien-être, la recherche de la qualité., le service.. Une équipe au top!
M
Note : 5 sur 5
très bien. délai de livraison respecté, emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Paquet bien emballé (important pour des produits en bouteilles). Donne toute satisfaction.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme
E
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bon site, fiable et rapide.
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
F
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite de ma commande.
C
Note : 2 sur 5
bjr mon colis a été déposé ds le hall de mon immeuble . pas d 'appel du livreur? c'était le samedi du week-end de la pentecote et j'étais absente jusq'uau lundi soir . heureusement une voisine m'a gardé le colis jusqu'à mon retour. il y avait pour + de 200 euros ds le colis! pas trés sérieux sachant que 6,50euros de frais de port était facturé...
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame Parant,
Je suis navrée d'entendre que la poste (le livreur) ait déposé le colis dans le hall et non dans la boite aux lettres comme demandé.
C'est dommage que vous n’ayez pas prévenu avant car nous aurions pu ouvrir une enquête postale et réclamer la livraison au vu du prix du coût d'envoi ( la ou vous payez 6.50€, nous rajoutons la même chose derrière). Nous restons disponible et répondons à chaque appel en cas de litige ou de question.
Valérie
Je suis navrée d'entendre que la poste (le livreur) ait déposé le colis dans le hall et non dans la boite aux lettres comme demandé.
C'est dommage que vous n’ayez pas prévenu avant car nous aurions pu ouvrir une enquête postale et réclamer la livraison au vu du prix du coût d'envoi ( la ou vous payez 6.50€, nous rajoutons la même chose derrière). Nous restons disponible et répondons à chaque appel en cas de litige ou de question.
Valérie
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu à temps. Bien emballé. Sauf bémol les doseurs supprimés et mis à la vente. J'ai pris 3 liposomals et en principe j'aurais dû avoir un. Après très bons produits jai recommandé à mon entourage qui ont aussi passé commande.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .3 jours . Super produits
G
Note : 4 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
problème de livraison au locker marché aux affaires. Huit jour pour réceptionner le colis qui était prévu 3 jours ?
B
Note : 5 sur 5
Toujours livré dans la semaine. Tous les articles sont dans le colis. Merci du professionnalisme.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bon suivi, produits qui arrivent en parfait état, marque de grand choix, de qualité et de bons conseils Produits très efficaces, il y a des premiers bienfaits pratiquement dès le début des traitements mais je pense qu'il faut persévérer pour les conserver et en voir d'autres sur un plus long terme (certains comme les Regulat malgré leur efficacité n'ont pas très bon goût, ce qui peut entraîner un découragement et un abandon)
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
F
Note : 5 sur 5
Produits excellents dont on voit les résultats.
M
Note : 5 sur 5
Toujours au top produit et rapidité d'envoi. Merci
D
Note : 5 sur 5
envoi très rapide : tout est OK et très bien emballé comme d'habitude Merci !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en attente de tester les produits
C
Note : 5 sur 5
Super merci bcp
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit dans l'ensemble
I
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Le Régulat Magic Mousse est un produit super pour la peau qui en est embellie dès les premiers instants. Pour le natto'kinase, il est en cours d'utilisation et donc peu de recul pour en voir les effets.
G
Note : 5 sur 5
Comme toujours aucun problemes
S
Note : 5 sur 5
Plein de produits tous aussi intéressants les uns que les autres et efficaces. Livraison très rapide
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Marchandise bien protégée. Un emballage réutilisable serait un plus.