Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 920 avis publiés
5 3 117 80% 4 642 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons: les commandes arrivent dans les délais, rapidement et souvent bien emballées, avec des envois protégés et des livraisons en relais efficaces. Ils valorisent la qualité et l’efficacité des produits: produits bons et efficaces, avantages particuliers comme le magnésium transdermique et le régulât, avec des résultats positifs constatés sur le long terme et une bonne tolérance. Le service et l’accompagnement sont mis en avant: site facile à naviguer, conseils et disponibilité du personnel, contact agréable et écoute attentive, avec un service client réactif et des échanges constructifs. Enfin, la constance des expériences positives se reflète dans de nombreuses commandes répétées et une impression générale de sérieux et de fiabilité.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Marie-Christine G.
Note : 4 sur 5
envoi rapide, par contre le nom n'était pas le bon. Toutefois arrivé quand même à bon port.
M
Michelle P.
Note : 4 sur 5
je.viens de commencer le traitement , il me parait satisfaisant et efficace pour les douleurs.
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
Un petit plus serait de glisser 1 ou 2 échantillons des produits cosmétiques dans le colis. C'est une attention que j'apprécie particulièrement.
C
Claire P.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas très satisfaite, j'ai laissé un message car je voulais changer d'adresse de livraison, il m'a été impossible de choisir un point relais sur le site, vous ne m'avez pas rappelé....\nD'autre part j'ai acheté un bracelet protecteur d'onde, le pas de visse étant trop court , quand on enlève le bracelet c'est la visse qui se déboite et non le "bouton". Du coup mon fils ne peut pas le porter. Vu le prix, je ne suis pas du tout contente. J'attends de vous de me trouver une solution.\nC'est vraiment regrettable ces incidents, car vous faites de très bons produits.\nJ'espère avoir un retour de votre part.\nCordialement\n***
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame,\n\nJe suis bien désolée de ce retour car nous rappelons de façon systématique tous les messages laissés sur notre répondeur.\nVous avez la possibilité de nous rappeler de nous envoyer un mail pour le changement d'adresse ou votre problématique de bracelet.\nJe vous contacte dans la matinée
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
Commande par internet, livraison rapide, produits bien emballés pour éviter la casse.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
super contente de l'exaclean l'eau a vraiment meilleur goût !
U
Umit S.
Note : 4 sur 5
Bonjour,\nOn m'avait promis un livre et je ne l'ai pas reçu :(\nSinon tout s'est bien passé. \n\nBonne continuation \n\n***
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
Votre service est très réactif et le produit convient très bien
A
Anne-Marie A.
Note : 4 sur 5
La gamme de produits proposée est vaste et permet d'avoir libre choix en fonction de notre porte monnaie et de nos attentes.\nPour ma part, le regulatpro est accessible au meilleur prix, ce qui est un avantage indéniable lorsque l'on consomme ce breuvage régulièrement.\nUn site clair et des prix attrayants, c'est en toute logique que nous le consultons régulièrement.
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
Difficulté pour passer une cde.\n"Comment nous avez vous connu" !!!\nRevoyez votre programme informatique.\nBonne lecture
A
Alain W.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté de l'ail noir. Peu satisfait car l'ail reçu est dur et sec et peu agréable à manger. J'ai acheté sur d'autres sites un ail noir moelleux plaisant à manger.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, l'ail noir est un produit qui sèche et devient un peu plus dur lorsqu'il est dans un endroit sec, mettez le dans un endroit humide et il sera à nouveau tendre et moelleux. bien cordialement
A
Alain K.
Note : 4 sur 5
***
V
Vanessa T.
Note : 4 sur 5
rien à dire sur les produits commandés, ni les délais d'envoie, cependant je regrette qu'à ma 3ème commande consécutive,en moins d'un mois, on ne m'ai pas remis un catalogue et le petit livre sur le régulat comme j'avais eu à ma première commande... plus de 850€ de commande en tout ... je vais essayer d'en faire la demande sur le site ...
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame, livre et catalogue vous sont offerts sur simple demande. Afin d'éviter le gâchis ce n'est pas mis de façon systématique dans les colis. celui ci vous sera envoyé. bien cordialement
D
Debonnaire D.
Note : 4 sur 5
Totalement satisfaite. Les produits sont de qualité. Il faudrait plus de promotions cependant.\nMerci \nBien à vous
J
Jean Yves L.
Note : 4 sur 5
Bonjour juste un écart de référence sur le code article commandé et le produit reçu\nsincères salutations
D
Dominique N.
Note : 3 sur 5
J'avais demandé une documentation et je n'ai reçu avec mes produits uniquement un catalogue.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, Je suis très surprise par votre commentaire car nous vous avons joint gracieusement le livre "Diagnostic enfin en bonne santé" dans votre colis avec un catalogue. N'hésitez pas à nous contacter au 03.88.39.86.20 cordialement Claudine
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sur internet mais faute d'une documentation d'offres spéciales du mois....je n'ai bénéficié d'aucune remise, dommage car les produits sont assez chers. J'aimerais recevoir des offres par mail... Cela serait bien.
R
Rémi D.
Note : 4 sur 5
Après avoir pris un flacon de "Régulatpro Bio", nous n'avons pas sentis de différence dans notre\nmétabolisme. C'est peut-être trop peu !!!\nNous pensons malgré tout que ce produit est de bonne qualité.
R
Roxane L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. \nRupture de stock sur ke site officiel de ce que j'ai acheté bien contente de les avoir trouvé ici et pas plus cher. Produits conforme
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
Site pratique , produits bien documentés \n\nEn revanche , livraison via Colissimo systematiquement CATASTROPHIQUE (livreur pas fiable , colis depose en point relais et pas à domicile comme convenu...c est nul )
J
Josette C.
Note : 3 sur 5
Déçue d'avoir payé 42.50 euros le flacon. *** que vous me proposez 2 jours après à 39 euros !
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\n\nje comprends votre déception mais une promotion a une date de début et une date de fin et nous ne pouvons y déroger. \nBien cordialement
M
Martine Z.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Je suis satisfaite.
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sécurisée.\nJ'ai commencé à tester le produit commandé qui semble efficace, quoique un peu cher.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
Bonjour\nJ'ai bien reçu mon colis très bien emballé et je vous en remercie. Par contre je trouve dommage qu'il n'y ait aucune documentation avec. C'était pour offrir . Bonne soirée\n***
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Colis en bon état.
A
Agnes C.
Note : 4 sur 5
La vitamine C liposomale est conseillée pour une meilleure assimilation, néanmoins son goût est affreux :-)
B
Béatrice C.
Note : 2 sur 5
Premiers achats sans problème, je souhaitais commander de nouveau blocage au niveau du paiement j ai fait ma commande par courrier réglé en chèque déçue
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\n\nNous sommes désolée, n"hésitez pas à nous contacter dans un cas similaire. Je pense que c'est peut être un souci de navigateur ou de réseau car nous avons des commandes internet au quotidien donc semble fonctionner normalement.\nbien cordialement\nL'Equipe Nature à Coeur
È
Ève M.
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai commandé un article le 20 septembre, payé par virement le mercredi 23 septembre et reçu le 2 octobre. 9 jours pour la livraison c'est beaucoup.\nPar ailleurs le contact téléphonique avec cette entreprise est satisfaisant.\nCordialement. ***
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
Parfaite
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
Très bon produits, mais chers.
M
Michelle A.
Note : 4 sur 5
Oui je suis satisfaite à voir si le produit est efficace
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, \nClient depuis longtemps je n'ai rien à redire commande rapide et en générale conforme aux délais indiqués.
M
Maryvonne G.
Note : 4 sur 5
Personne très aimable au téléphone Délai de livraison très correct
A
André E.
Note : 4 sur 5
Ayant joint à ma commande un petit mot pour savoir si un produit appelé REGULAR SKIN existait encore, on m'a bien adressé une réponse téléphonique; mais étant malentendant, je n' ai pas compris le message. Un simple mot dans le colis livré ou un message à mon adresse mail, voire un SMS, m' aurait bien informé. Tant pis, ce sera peut-être pour la prochaine fois. Sinon rien à redire, société sérieuse et produits bien emballés pour le transport.
V
Veronique H.
Note : 2 sur 5
Le lieu de livraison n'a pas été pris en compte ce qui m'a mis en difficulté.
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
Il y a très longtemps que je suis cliente, c'est des très bons produits, et nature à cœur est une maison très sérieuse.
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
J'ai demandé la livraison à une adresse spéciale et c'est arrivé chez moi. Voilà pourquoi je ne suis pas satisfaite de cette expérience-ci.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame, effectivement nous avons envoyé votre commande à l'adresse de facturation, je vous prie d'accepter nos excuses. N'hésitez pas à nous le rappeler lors d'une prochaine commande nous ferons un geste commercial.\nBien cordialement l'équipe Nature à Coeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, proposant des produits de qualité et un service client au top, qui répond toujours présent au téléphone... Très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement. Produits bien emballés.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.