La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Bonjour Madame,\nNous sommes désolées de ce contre temps. Vous nous avez signalé ce problème ce matin et nous avons immédiatement ouvert une enquête postale Nous ne maitrisons malheureusement pas le délai postal ni la qualité du service en cette période difficile. Peut être est ce le moment de faire preuve de patience et de tolérance, nos facteurs font aussi au mieux et personne n'est à l'abri d'une erreur. Bien cordialement\nl'Equipe Nature à Coeur
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande et arrivé à la date prevue
A
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Note : 5 sur 5
Comme les autres fois, la livraison a été très rapide et les produits soigneusement emballés. La communication également est rapide et fluide. Tutti va bene !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Super.
A
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Note : 5 sur 5
envoi rapide et en excellent état
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation en tant que produit et livraison
très bonne réponse au téléphone, a partir d'un incident de parcours du à la poste. Prise en charge rapide de ma demande.\nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite en ce qui concerne les produits proposés par Nature à Cur. C'est le 2e Hexaclean que je commande ; premiers constats sur le goût de l'eau (je ne consomme plus d'eau en bouteille) et sur les plantes qui sont pleines de vigueur et dont la floraison est plus intense. J'ai également pu tester l'efficacité lors du nettoyage de mes vitres. Je recommande ce produit
A
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Note : 5 sur 5
ras
A
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Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et heure. Déposé dans boîte à lettres. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Exellente rien à dire ...beaucoup de sérieux
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation \nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Tres bien
A
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Note : 3 sur 5
Je n ai apprécié de recevoir un catalogue de produits j ai commande une crème solaire alors pourquoi gaspiller du papier et en plus un papier glacé et la planète !!si je désirais autre chose je suis capable de me renseigner
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\n\nJe comprend votre point de vue, néanmoins il est difficile de contenter tout le monde :) lorsque nous n'envoyons pas le catalogue on nous en fait le reproche et lorsque nous le faisons cela ne plait pas à tous les coups. Vous avez la possibilité de préciser lors de vos commande votre volonté de ne recevoir aucun support papier.\n\nbien cordialement\n\n
A
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Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Merci
A
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Note : 5 sur 5
Accueil très agréable produits très performants . Merci
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité.\nJe commande chaque année et plusieurs fois dans l'année Regulat Pro et metabolic.\nJe recommande ces produits à tous mes amis qui sont aujourd'hui très satisfaits malgré le prix
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. accueil excellent
A
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Note : 5 sur 5
Ma commande extrait de pamplemousse est arrivée dans les plus bref délai .
A
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Note : 5 sur 5
Commande rapide en ces temps perturbés
A
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Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme. Mon colis a été déposé dans ma boite aux lettres dans le délai indiqué par mail.
A
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Note : 5 sur 5
Votre site m'a été recommandé par un de vos clients *** qui m'a recommandé le produit Regulat.\nLa livraison s'est bien réalisée et les produits tout à fait conformes bien emballés.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide pour être livré malgré la crise\nBravo
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire service impeccable d'un bout à l'autre de l'envoi.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. RAS\n
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide . \n
A
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Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite pour une première commande. L'envoie par colissimo a été rapide et je n'ai rien à redire sur l'emballage de mon produit! Le plus, c'est le magazine 2020 qui est offert! Merci à l'équipe de Nature à coeur.
A
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Note : 5 sur 5
Très réactif , commande reçue très rapidement
A
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Note : 5 sur 5
très efficace dans la gestion des commandes \net toujours présent et réactif
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service. Rapide et produits bien emballés
A
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Note : 5 sur 5
Au top! Même en période de confinement livré en moins d'une semaine 😀
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande
A
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Note : 5 sur 5
très bon
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Note : 5 sur 5
Très professionnellement efficace et très réactifs et attentifs.
A
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Note : 3 sur 5
J'aurais apprécié des échantillons de crèmes ou de soin pour tester les produits au vu du montant de ma commande.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame,vous comprendrez que nous ne pouvons nous permettre d'envoyer des échantillons dans tous nos colis. Dans le catalogue 2020 vous avez un échantillon de la crème Silxpert, c'est le seul produit pour lequel notre fournisseur nous propose des échantillons. il suffisait de nous le demander dans les commentaire vous en auriez reçu une dans votre colis.N'hésitez pas lors de votre prochaine commande à le demander. Bien cordialement l'équipe Nature à Coeur
A
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Note : 5 sur 5
Produits arrivés dans un colis en bon état. Livraison rapide au vu de la situation actuelle !\nBonne promotion qui a pu faire bénéficier un de mes proches qui a l'habitude de commander sur ce site.\nJe recommande.
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