Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
5 3 091 79% 4 641 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Claude G.
Note : 4 sur 5
Très bon produits, mais chers.
M
Michelle A.
Note : 4 sur 5
Oui je suis satisfaite à voir si le produit est efficace
M
Michelle E.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas encore reçu le produit !!!!!!!
Réponse de Nature à coeur
bonjour madame,\n\ndJe suis désolée pour ce délai, pourtant la poste nous indique votre colis comme livré. je vous contacte bien cordialement
J
jean claude G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, \nClient depuis longtemps je n'ai rien à redire commande rapide et en générale conforme aux délais indiqués.
M
Maryvonne G.
Note : 4 sur 5
Personne très aimable au téléphone Délai de livraison très correct
A
André E.
Note : 4 sur 5
Ayant joint à ma commande un petit mot pour savoir si un produit appelé REGULAR SKIN existait encore, on m'a bien adressé une réponse téléphonique; mais étant malentendant, je n' ai pas compris le message. Un simple mot dans le colis livré ou un message à mon adresse mail, voire un SMS, m' aurait bien informé. Tant pis, ce sera peut-être pour la prochaine fois. Sinon rien à redire, société sérieuse et produits bien emballés pour le transport.
A
annie B.
Note : 4 sur 5
Il y a très longtemps que je suis cliente, c'est des très bons produits, et nature à cœur est une maison très sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, proposant des produits de qualité et un service client au top, qui répond toujours présent au téléphone... Très appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Colis non parvenu le 23 mai !!!!
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame,\nNous sommes désolées de ce contre temps. Vous nous avez signalé ce problème ce matin et nous avons immédiatement ouvert une enquête postale Nous ne maitrisons malheureusement pas le délai postal ni la qualité du service en cette période difficile. Peut être est ce le moment de faire preuve de patience et de tolérance, nos facteurs font aussi au mieux et personne n'est à l'abri d'une erreur. Bien cordialement\nl'Equipe Nature à Coeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement. Produits bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n ai apprécié de recevoir un catalogue de produits j ai commande une crème solaire alors pourquoi gaspiller du papier et en plus un papier glacé et la planète !!si je désirais autre chose je suis capable de me renseigner
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\n\nJe comprend votre point de vue, néanmoins il est difficile de contenter tout le monde :) lorsque nous n'envoyons pas le catalogue on nous en fait le reproche et lorsque nous le faisons cela ne plait pas à tous les coups. Vous avez la possibilité de préciser lors de vos commande votre volonté de ne recevoir aucun support papier.\n\nbien cordialement\n\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis correspondant à la commande. Résultat d'utilisation à voir à l'usage. Livraison rapide malgré les problèmes actuels; emballage quelque peu abîmé mais sans dommage pour le contenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison du produit commandé rapide.\nConforme aux attendus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'aurais apprécié des échantillons de crèmes ou de soin pour tester les produits au vu du montant de ma commande.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame,vous comprendrez que nous ne pouvons nous permettre d'envoyer des échantillons dans tous nos colis. Dans le catalogue 2020 vous avez un échantillon de la crème Silxpert, c'est le seul produit pour lequel notre fournisseur nous propose des échantillons. il suffisait de nous le demander dans les commentaire vous en auriez reçu une dans votre colis.N'hésitez pas lors de votre prochaine commande à le demander. Bien cordialement l'équipe Nature à Coeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon accueil au téléphone. J'ai eu vos coordonnées par un médecin généraliste madame *** qui m'a prescrit le regulatpro bio. Alors je ne vous connaissais pas auparavant et je vais voir si le traitement est efficace. Bien sûr les produits ne sont pas à la portée de tout public mais il faut savoir faire des choix. \nMerci d'exister et de rendre la santé naturellement.\n***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Réception colis rapide mais livre en cadeau pour première commande facturé.\n\nPas de réponse à mon courriel pour prévenir de l'erreur ou oubli. dommage \n\nSinon produits proposés trés intéressant, j'ai hâte d'en essayer plusieurs :)
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame, nous nous sommes entendues a ce sujet, la demande de livre offert devait être faite dans le commentaire et non saisie comme une article à 8€. Nous vous offrons le livre dû dans une prochaine commande ainsi qu'un second que vous souhaitez offrir. bien cordialement l'équipe Nature a Coeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été parfaite; mais il manque le bouchon doseur sur les bouteilles; l'impression reste bonne. Nous étions pressés de recevoir ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison dans les meilleurs délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sans observations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide. Colis bien emballé. \n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée comme prévu .Rien à dire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit, mais un peu cher!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
acheminement plus lent que prévu
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Nous sommes désolée de ce contre temps qui visiblement vous a déçu. Sachez que toute commande est expédiée dès le lendemain.Nous ne maitrisons malheureusement pas les délais d'acheminement de la poste qui les annonce entre 48 et 72 heures.\nbien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme \nAméliorer l'emballage sera un plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent mais j'ai un pb avec le téléphone certifié car je n'ai pas de portable....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vous vous êtes trompé d'adresse mais vous avez assumé rapidement votre erreur et le problème a été vite résolu. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien ni
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme et livré relativement vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS envoi très rapide et bien reçu ....à tester maintenant Hexa clean
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