Français 
A
Note : 4 sur 5
Site réactif
Avis clients de Nature à coeur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure. En bon état. Rien à redire. Merci pour cette qualité de travail.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'avais demandé à être livré à partir du 25 Juin, demande non respectée. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Pour les bouteilles de regulat je dirai qu'il manque une protection autour de chaque flacon...l'emballage ne sécurise pas assez les bouteilles.\nMerci
A
Note : 4 sur 5
Bons produits performants
A
Note : 4 sur 5
livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité et prix\nlivraison très rapide. c'est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Juste je regrette que la possibilité d'envoyer le colis en relais colis ne soit pas automatique quand on passe commande par internet ...il y a juste "autre adresse" ...on a l'impression que c'est pour livrer chez un ami ou voisin!!!!\nSinon au tel j'ai été bien conseillée\ncordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation rapide, juste j'avais demandé la livraison à un point relais et j'ai reçu le colis directement chez moi alors que sur le bon de commande était bien précisé le point relais
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais délai de livraison plus long que les 3 jours ouvrables indiqués.
A
Note : 4 sur 5
livraison arrivée comme prévue super\njuste un bémol par rapport aux promotions qui se terminaient début avril, c'est écrit trop petit
A
Note : 1 sur 5
4jours après le passage de la commande, toujours rien, ni colis ni message m'informant que celui-ci avait été envoyé donc impossible de laisser un commentaire sur une prestation qui n'a pas encore eu lieu\n
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Paquet bien arrivé, 4 jours après la commande. Tout était conforme dans le carton. Bouteilles bien protégés.\nProduits toujours de bonne qualité.\nMerci, continuer.
A
Note : 4 sur 5
suivi sérieux.réponse rapide. Produits super efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapides, conforme et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Accueil au téléphone toujours compétent et chaleureux.
A
Note : 3 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande sur votre site en demandant la livraison du colis dans un point relais. \nLes 2 fois, je n'ai pas reçu de message pour m'informer que le colis était livré. Sur votre site internet, le suivi de commande ne permet pas de savoir ou se trouve la commande. \nCe point est à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
ecxcellents produits et bénéfiques pour traiter beaucoup de problémes
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct mais frais de port un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation rapide produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison colis très rapide et en bon état \nSatisfaite de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pas trop d.effet du produit pour l'instant, je garde espoir...
A
Note : 4 sur 5
Régulation pro hyaluron. serait moins cher si présente en contenant plus important que 20 millilitres, de plus moins de déchet verre. !
A
Note : 3 sur 5
Pour la deuxième fois les délais de livraison ne sont pas tenus
Réponse de Nature à coeur
Monsieur, \nEffectivement le délais n'a pas été tenu car lors de votre commande via internet vous avez indiqué un code postal erroné pour votre commune et le colis est parti dans le 38 au lieu du 68. Lors de l'importation des commandes internet le système ne corrige pas les données fournies par le client. Le re-routage par la poste nécessite donc un délai supplémentaire. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits arrivés en bon état et rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,\nJe suis étonnée de n'avoir pas encore eu les bouteilles de vitamines C, j' ai commandé il y a plus d'une semaine.\nMerci de retrouver le colis\n\n.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi et reçue le samedi : délai un peu long à mon goût.\nProduits de qualité.
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement, pour ma première commande, la livraison payante n'a pas été conforme à mon souhait. j'avais demandé à ce que cette livraison ait lieu dans notre centre optique à côté de chez moi et elle a été livrée dans un autre point de retrait. Vous avez bien noté la bonne adresse sur le colis mais c'est la livraison qui a été erronée. \nCordialement\n***
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits bien protégés
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi un produit commandé sur site le 2 avril soit toujours "en cours de traitement" le 9 avril.... il faut passer par la case "téléphone" pour avoir des informations réelles. Pas non plus de notification par email de l'envoi du colis....
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livrée
A
Note : 4 sur 5
Pas de suivi des commandes, celle ci est toujours en cours!\nPas de suivi possible du transporteur, pas de précision sur le numéro du colis.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais chers, délai de livraison correct
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé trois flacons de régulatpro. arthro, \nJe regrette que sur chacun des trois flacons le gobelet doseur ait été cassé -le fond du doseur complètement rattaché au centre ; la première dose s'est retrouvée presque intégralement sur ma table de cuisine. dommage.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de particulier si ce n'est qu'en suivant la rubrique ''mon compte'' j'ai eu très longtemps la mention ''en cours de traitement'' alors même que la commande était déjà expédiée. Cela m'a valu de téléphoner inutilement. Sinon tout est arrivé dans les temps et en parfait état. Ce n'est pas grand chose comme remarque mais ce détail serait de nature à rassurer le client.