La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Depuis plus de 10 ans j'utilise les produits Régulat que je trouve sains et efficaces\nDepuis peu j'ai acheté 2 fioles d'huile de Chanvre avec compte gouttes. Sur une fiole le compte goutte ne fonctionne pas. A surveiller
A
ARLETTE D.
Note : 5 sur 5
j'ai utilisé ce produit, voici quelques année et j'en avais été contente, je réitère cette année!
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
Top
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
Rapide,produit de qualité
D
Daniela Z.
Note : 5 sur 5
Nayure à coeur est entreprise sympathique. J'ai decouvert le catagolgue, il y a produits sympa pour moi.
N
Nataly D.
Note : 5 sur 5
Simple pour passer la commande\nReçue dans les temps \nEt surtout trouve LE produit que j'utilise depuis des années
M
Marie-claude B.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et contenu du colis en très bon état.
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
Très bon contact telephonique avec ce site..La livraison est rapide.Aucun pb .
M
MOEZ D.
Note : 5 sur 5
Colis reçu en bon état mais n'ayant pas encore utilisé le produit, je ne peux pas encore donner d'avis. A voir d'ici 1 mois.
G
Géry D.
Note : 1 sur 5
Je vous signale que la livraison colissimo à domicile dans la boite aux lettres est devenue défaillante.\nC'est la 3 ème fois en quelques mois que j'ai un message sur mon portable m'informant qu'un colis a été déposé dans ma boite.\nEt il n'y en avait pas.\nSoit , le numéro de téléphone donné par le facteur pour réclamer est injoignable,\nSoit , le message de dépôt indique en complément des chiffres et lettres et rectangles incompréhensibles,\nSoit quand j'essaie de rappeler le téléphone m'ayant laissé le message, je tombe sur un répondeur.\n***
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, je comprends l'énervement, néanmoins ce que vous relatez concerne la poste, pas le service Nature à Coeur. Lors de votre appel, vous nous avez dit avoir toujours bien réceptionné nos colis, et le but de votre appel était juste de nous informer que le service postal était défaillant. Vous avez la possibilité de la livraison en relais colis.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et site sérieux
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
Les produits sont top
C
Chantal et Michel M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, prix raisonnable, et équipe commerciale à l'écoute des conseils.
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
Très efficace! Je suis ravie même si le produit est un peu cher
J
Julia D.
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu. Merci
T
THIERRY P.
Note : 5 sur 5
Commande Dimanche dernier et livraison Jeudi bien emballés avec tous les produits prévus . \n Aucun soucis depuis que je commande sur Nature à Coeur .\n Belle semaine à vous . Thierry .
J
JOSIANE F.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide- très satisfaite
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement.
A
AGNES B.
Note : 5 sur 5
Excellent produit\nRapidité de la livraison\nJe suis ravie de connaître Nature à cur
R
René R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien protégés.\nJe ne peux juger l'efficacité de ces produits pour le moment. Manque dr recul.
J
Jean-Patrick B.
Note : 5 sur 5
A chaque commande tout est parfait. MERCI
D
Danièle H.
Note : 5 sur 5
Accueil toujours agréable bons conseils envoi rapide excellents produits
A
AUM D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
accueil chaleureux, réactif, professionnel
M
marie S.
Note : 4 sur 5
rapidité de traitement de la commande, , suivi etc
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
J'en suis à ma deuxième commande et j'apprécie vraiment la qualité des produits. \nLe purificateur d'air et les hexacleans sont une belle source d'inspiration et de résultats ! J'attend mon bracelet protecteur contre les ondes . Je suis très satisfaite. \nSi toutefois les frais de port pouvait être offert ça serait un plus.
G
Gaby K.
Note : 5 sur 5
Entretien téléphonique très sympathique et efficace. Envoi rapide.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Régulat Pro Bio : efficace aussi bien en interne qu'en externe .
J
JOELLE J.
Note : 3 sur 5
Commande reçue par chance !! l'enveloppe contenant les flacons de mélanges d'huiles essentielles était en partie déchirée au niveau de sa fermeture. Heureusement que la Poste a eu la présence d'esprit de la mettre dans une enveloppe spéciale avec des explications dessus. Pour ces flacons il faut un carton pas une enveloppe.\nA part ces désagréments d'emballage, produit de bonne qualité.
C
cris A.
Note : 5 sur 5
Contente de commander des produits selectionnés avec soin par deux charmantes associées. Une excellente réactivité et très arrangeantes sur une erreur de commande .. Je recommande vivement Nature à Coeur .. Le plus une entreprise située en France. Merci à elles !!!
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
Service rapide rien à dire \nProduit très satisfaisant
J
Julia D.
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent à la commande et sont de qualité. Je n'ai pas encore de recul ou de signe indiquant leur bon effet ; soit il me faut plus de temps, soit je n'ai pas choisi le produit adapté, soit le problème est ailleurs.
D
Doris J.
Note : 5 sur 5
Super magasin livraison rapide et super produit et bonne idée le catalogue
Y
Yo B.
Note : 5 sur 5
Commande traitée et reçue rapidement, merci !
C
christine B.
Note : 5 sur 5
Parfait
M
marianne G.
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide. Merci!
L
Léon L.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
Produits un peu cher
K
Katherine M.
Note : 5 sur 5
Seul bemol, les frais d'envoi qui ne sont pas gratuits au dessus d'un certain montant d'achat
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\n\nJe comprends votre remarque, et voici l'explication des frais de port. Nous faisons le choix de peu marger sur les produits et de ne pas répercuter depuis 3 ans les hausses tarifaires de nos fournisseurs. Ce choix ne nous permet pas d'offrir les frais de ports qui augmentent tous les ans et plus particulièrement sur les 2 dernières années avec des surtaxes gazoil qui sont délirantes. Juste pour vous donner une idée le tarif de l'expédition de votre dernier colis était de 8,90/ht. Vous avez participé au hauteur de 4,50.\nBien cordialement
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