La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
RAS délai de livraison et emballage très bons.\n Le Régulat pro bio est assez cher, mais je le trouve efficace pour les problèmes veineux
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
Livraison au top
A
Association CureNature P.
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent, la livraison rapide toutefois, il me semble que vous pourriez éviter de nous faire payer des frais d'envoi pour une telle commande
S
sylvie S.
Note : 4 sur 5
commande facile et livraison rapide\nje n'ai pas mis 5/5 car la plupart des sites en ligne offrent la livraison à partir d'un montant d'achat , ce que vous ne proposez pas
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit et de la livraison
A
Anne Frédérique L.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des hexacleans différents pensant qu'ils rentreraient dans une bouteille en verre normale, j'ai téléphoné pour avoir leurs dimensions, a l'époque celles-ci n'étaient pas notees . Merci d'avoir enfin mis les dimensions sur le catalogue. En fait, on trouve toujours une solution pour résoudre un problème, j'ai trouvé une bouteille de deux litres avec un gros goulot pour rentrer une partie de tube hexacleans a *** que j'ai coupe avec une scie a métaux.\nA part ce manque de dimensions de ces hexacleans tout était parfait, merci aux assistantes téléphonique qui donnent leurs informations avec gentillesse.\nMerci nature a coeur
F
fabienne L.
Note : 4 sur 5
Ce sont de très bons produits avec une qualité exceptionnelle.
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
pas reçu la commande!!!
Réponse de Nature à coeur
Bonjour monsieur nous sommes absolument désolée, en effet nous sommes a la recherche de notre livraison d'orogranules. Le colis est égaré entre notre fournisseur et nous le temps de renvoyer la marchandise et vous serez livré en priorité.\nMerci pour votre compréhension\nbien cordialement l'équipe Nature à Coeur
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité et votre écoute
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
Le service est parfait (commande, livraison...) mais je n'ai pas encore testé le produit
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
Sans observations.
N
NATHALIE F.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite par la commande facile sur le site et la rapidité de la livraison.
L
Louis D.
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé avec des bouteilles cassées et a été retourné à l'expéditeur. Nous espérons recevoir un nouveau colis, en bon état cette fois, le plus rapidement possible.\nMerci
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, \nNous sommes désolées de cet incident.Il arrive que la poste malmène les colis. Il vous sera remplacé dans son intégralité sans aucun souci. N'hésitez pas à prendre contact par téléphone si besoin\n\nBien cordialement\nl'équipe Nature à Coeur
M
Marie-Christine G.
Note : 4 sur 5
envoi rapide, par contre le nom n'était pas le bon. Toutefois arrivé quand même à bon port.
M
MICHELLE P.
Note : 4 sur 5
je.viens de commencer le traitement , il me parait satisfaisant et efficace pour les douleurs.
L
LAURENCE P.
Note : 4 sur 5
Un petit plus serait de glisser 1 ou 2 échantillons des produits cosmétiques dans le colis. C'est une attention que j'apprécie particulièrement.
C
CLAIRE P.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas très satisfaite, j'ai laissé un message car je voulais changer d'adresse de livraison, il m'a été impossible de choisir un point relais sur le site, vous ne m'avez pas rappelé....\nD'autre part j'ai acheté un bracelet protecteur d'onde, le pas de visse étant trop court , quand on enlève le bracelet c'est la visse qui se déboite et non le "bouton". Du coup mon fils ne peut pas le porter. Vu le prix, je ne suis pas du tout contente. J'attends de vous de me trouver une solution.\nC'est vraiment regrettable ces incidents, car vous faites de très bons produits.\nJ'espère avoir un retour de votre part.\nCordialement\n***
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame,\n\nJe suis bien désolée de ce retour car nous rappelons de façon systématique tous les messages laissés sur notre répondeur.\nVous avez la possibilité de nous rappeler de nous envoyer un mail pour le changement d'adresse ou votre problématique de bracelet.\nJe vous contacte dans la matinée
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
Commande par internet, livraison rapide, produits bien emballés pour éviter la casse.
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
super contente de l'exaclean l'eau a vraiment meilleur goût !
U
UMIT S.
Note : 4 sur 5
Bonjour,\nOn m'avait promis un livre et je ne l'ai pas reçu :(\nSinon tout s'est bien passé. \n\nBonne continuation \n\n***
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
Votre service est très réactif et le produit convient très bien
A
Anne-Marie A.
Note : 4 sur 5
La gamme de produits proposée est vaste et permet d'avoir libre choix en fonction de notre porte monnaie et de nos attentes.\nPour ma part, le regulatpro est accessible au meilleur prix, ce qui est un avantage indéniable lorsque l'on consomme ce breuvage régulièrement.\nUn site clair et des prix attrayants, c'est en toute logique que nous le consultons régulièrement.
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
Difficulté pour passer une cde.\n"Comment nous avez vous connu" !!!\nRevoyez votre programme informatique.\nBonne lecture
A
Alain K.
Note : 4 sur 5
***
V
vanessa T.
Note : 4 sur 5
rien à dire sur les produits commandés, ni les délais d'envoie, cependant je regrette qu'à ma 3ème commande consécutive,en moins d'un mois, on ne m'ai pas remis un catalogue et le petit livre sur le régulat comme j'avais eu à ma première commande... plus de 850 de commande en tout ... je vais essayer d'en faire la demande sur le site ...
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame, livre et catalogue vous sont offerts sur simple demande. Afin d'éviter le gâchis ce n'est pas mis de façon systématique dans les colis. celui ci vous sera envoyé. bien cordialement
D
DEBONNAIRE D.
Note : 4 sur 5
Totalement satisfaite. Les produits sont de qualité. Il faudrait plus de promotions cependant.\nMerci \nBien à vous
J
Jean Yves L.
Note : 4 sur 5
Bonjour juste un écart de référence sur le code article commandé et le produit reçu\nsincères salutations
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sur internet mais faute d'une documentation d'offres spéciales du mois....je n'ai bénéficié d'aucune remise, dommage car les produits sont assez chers. J'aimerais recevoir des offres par mail... Cela serait bien.
R
Rémi D.
Note : 4 sur 5
Après avoir pris un flacon de "Régulatpro Bio", nous n'avons pas sentis de différence dans notre\nmétabolisme. C'est peut-être trop peu !!!\nNous pensons malgré tout que ce produit est de bonne qualité.
R
Roxane L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. \nRupture de stock sur ke site officiel de ce que j'ai acheté bien contente de les avoir trouvé ici et pas plus cher. Produits conforme
L
laurence R.
Note : 4 sur 5
Site pratique , produits bien documentés \n\nEn revanche , livraison via Colissimo systematiquement CATASTROPHIQUE (livreur pas fiable , colis depose en point relais et pas à domicile comme convenu...c est nul )
M
Martine Z.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Je suis satisfaite.
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sécurisée.\nJ'ai commencé à tester le produit commandé qui semble efficace, quoique un peu cher.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
Bonjour\nJ'ai bien reçu mon colis très bien emballé et je vous en remercie. Par contre je trouve dommage qu'il n'y ait aucune documentation avec. C'était pour offrir . Bonne soirée\n***
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Colis en bon état.
A
Agnes C.
Note : 4 sur 5
La vitamine C liposomale est conseillée pour une meilleure assimilation, néanmoins son goût est affreux :-)
B
Béatrice C.
Note : 2 sur 5
Premiers achats sans problème, je souhaitais commander de nouveau blocage au niveau du paiement j ai fait ma commande par courrier réglé en chèque déçue
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\n\nNous sommes désolée, n"hésitez pas à nous contacter dans un cas similaire. Je pense que c'est peut être un souci de navigateur ou de réseau car nous avons des commandes internet au quotidien donc semble fonctionner normalement.\nbien cordialement\nL'Equipe Nature à Coeur
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
Parfaite
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
Très bon produits, mais chers.
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