Avis clients de Nature à coeur

9,4 /10

Basée sur 3 893 avis publiés

5 3 091 79% 4 641 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 15h37

Difficultés rencontrées d'une part pour la saisie: pour une rectification, nécessité de reprendre tout à zéro.\n\npour la commande d'autre part; pas clair et peu aisé d'utilisation.\n\nEnfin, lors d'un contact récent (jeudi dernier), pas de reconnaissance de mon mot de passe et pas de réponse à mon signalement "mot de passe oublié.

Réponse de Nature à coeur

Bonjour, je suis désolée des difficultés rencontrées lors de l'enregistrement en ligne de votre commande, ce sont parfois les joies de l'informatique !!:) au service client nous n'avons pas la gestion des commandes internet par contre ma collègue aurai dû vous faire rappeler par notre webmaster. Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service.

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 13h51

bonne prestation, accès téléphonique pour renseignement parfait

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 13h45

Bonjour,\n\nLe seul point négatif se situe au niveau de l'emballage des flacons (pas de protection anti-chocs).\nDans ma livraison un des flacons étaient cassés.\n\n***

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 13h27

service normal, sans problème particulier.

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 12h50

bonjour j vais besoin de renseignements par tel impossible d eles joindre toute la jouree j ai eu la reponse par mail cdt

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 12h48

bien

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 12h39

Bon service, rien de spécial à dire

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 10h19

La commande a été honorée dans des délais rapide et dans un emballage sérieux

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 08h23

- produit : de qualité. Dommage que l'effet booster se soit arrêté au démarrage d'un traitement pour lyme.\n\n- livraison : assez rapide et bien empaquetée\n\n- contact : j'ai été appelé rapidement quand j'ai posé une question par mail

Acheteur vérifié

Publié le 28/09/2015 à 08h20

bons produits mais\n- juste ingérable à commander depuis la Suisse. Puisqu'on doit trouver une adresse en France ... et que le colis est ensuite renvoyé en Suisse. donc du temps supplémentaire et des frais supplémentaires\n- dommage car produits susceptibles d'être proposés dans mon activité de thérapeute.\n- dommage car visiblement pas d'offres promotionnelles pour les thérapeutes\n