La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Je semble mieux armée contre les virus hivernaux,plus résistante.Plus énergique ,aprés,j ai de gros problèmes intestinaux liés à une lourde chirurgie et il m'est donc encore difficile de parler de résultats.je préfère terminer mon traitement pour en parler plus justement.\nAffaire à suivre
A
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Note : 4 sur 5
Compte tenu de la période des fêtes de Noël ma commande est arrivée très rapidement.\nLes produits étaient soigneusement empaquetés et en adéquation avec ma commande.
A
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Note : 2 sur 5
j'ai commandé une carafe il y a 18 jours et j'ai reçu un mail le lendemain comme quoi il y avait rupture de stock. ce que je peux bien concevoir mais j'aurai bien aimer en être informé au moment de ma commande. le stock ça se gère.\npeut être et même assurément j'aurai commander la capacité inférieur.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame, \nLes carafes 2.3 l se font uniquement sur commande auprès de notre fournisseur. Celui ci en général nous livre sous 48 heures, ce qui pour la première fois ne fut pas le cas. Le 2 décembre 2015 soit le lendemain de votre commande vous avez été contactée par mail pour vous informer de ce retard avec un délai annoncé de plus ou moins 15 jours. Vous aviez possibilité à tout moment de nous contacter pour modifier ou annuler votre commande. Votre colis est parti le 21 décembre 2015 et nous espérons qu'il vous sera livré avant le 24 décembre 2015. Nous sommes désolés de ce contre temps, mais sommes dépendants des délais de fabrication de notre fournisseur, et des délais de livraison de la poste.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. :)
A
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Note : 4 sur 5
Bonne prestation. \nAccueil téléphonique agréable, achat internet accessible et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Livré dans les délais, bien emballé, tout est ok.
A
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Note : 4 sur 5
bonne
A
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Note : 4 sur 5
livraison très rapide par rapport a la date de commande
A
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Note : 4 sur 5
Beau site mais pas toujours facile de voir les prix
A
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Note : 4 sur 5
Rien à redire. Livraison dans les temps. \nreste maintenant à tester les produits
A
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Note : 1 sur 5
Je n,ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Nature à coeur
MONSIEUR VOUS AVEZ COMMANDE LE MERCREDI 18 NOVEMBRE APRES FACTURATION JOURNALIERE; VOTRE COMMANDE A DONC ETE SAISIE LE LENDEMAIN ET EXPEDIEE LE VENDREDI. IL EST NORMAL QUE VOUS L'AYEZ RECEPTIONNEE LE LUNDI CAR LE WEEK END LA POSTE NE LIVRE PAS
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit, bien emballé.\nUn petit problème à la livraison en relais colis car je n'ai pas été informé de la livraison par mail ou sms.
A
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Note : 4 sur 5
Bon
A
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Note : 4 sur 5
Livraison correcte
A
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Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis avec ma première commande avec peu de délai. Donc correct, fiable, bien. Merci
A
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Note : 4 sur 5
livraison ultra rapide, mais il manque une documentation sur l'emploi varié du regulat, qui aidera beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
c'est la première commande et je suis satisfaite de la livraison je vais essayer le produit merci
A
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Note : 4 sur 5
A chaque commande je reçois un appel tél qui m'indique de rappeler un numéro 08,,,,,\nJ'ai eu des frais pour avoir rappeler ce numéro et je ne trouve pas que ce service est pertinent.
A
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Note : 4 sur 5
****
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit (REGULATPRO BIO), mais que je trouve un peu TROP CHER;\nLes livraisons sont longues !
A
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Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement
A
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Note : 4 sur 5
sur le site : Problématique fréquente au moment de l'achat sur "mode de livraison".\nrien à dire sur le produit, très satisfaite!\nenvoi rapide.
A
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Note : 4 sur 5
pour les conseils de votre part c'est vraiment tres\naimable
A
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Note : 4 sur 5
rien a signaler de particulier... évidement que les frais de ports sont trop élevés... mais service téléphonique au top, conseillère adorable et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
Bon accueil et très bons conseils
A
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Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème informatique lors de mon inscription. J'ai bien reçu un mail de confirmation de mon inscription, mais au moment de faire des achats, mes coordonnées étaient non valides. J'ai dû procéder à une nouvelle inscription.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, bon prix, bon delai.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
A
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Note : 4 sur 5
Fiable\n
A
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Note : 4 sur 5
globalement la prestation est satisfaisante; je regrette toutefois que les délais de livraison soient un peu longs et les frais de port un peu trop chers
A
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Note : 4 sur 5
excellent service et rapidité d'envoi.
A
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Note : 4 sur 5
Le produit semble bon mais je n'ai pas encore de résultat probant, il est trop tôt pour me prononcer. La livraison était rapide et l'emballage tout à fait correct.
A
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Note : 1 sur 5
Site brouillon, difficulté pour commander, frais de port très élevé, ne répond pas aux mails de renseignements.
Réponse de Nature à coeur
Visiblement vous avez eu des difficultés pour commander sur notre site, bien que celui ci soit conçu pour être ergonomique et simple d'utilisation cela arrive et nous en sommes désolés! les frais de port à 4.50 en relais colis correspondent à ce que pratique la plupart des sites.De manière générale nous répondons à l'ensemble des demandes mail, nous contacter au téléphone est aussi une possibilité et permet une réponse immédiate.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Personnel très à l'écoute et très disponible qui prend vraiment le temps d'expliquer et de rassurer.\nLes produits arrivent très rapidement après la commande, très bien emballés et protégés.\nLe seul mais vraiment petit bémol c'est le prix un peu élevé des produits quand on a de petits revenus et qui empêche malheureusement de commander plus souvent.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide\nc est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon prix, bon delai de livraison, la vision de l'ensemble des produits pourrait être améliorée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits exceptionnels mais prix élevé.\nRenseignements par tél plaisants.\nSite internet convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bonne prestation ; un seul regret : que les modes\nd'emploi ne figurent pas plus souvent avec les produits
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