La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Il y a eu un problème informatique lors de mon inscription. J'ai bien reçu un mail de confirmation de mon inscription, mais au moment de faire des achats, mes coordonnées étaient non valides. J'ai dû procéder à une nouvelle inscription.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, bon prix, bon delai.
A
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Note : 5 sur 5
rien à signaler, c'était très bien
A
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Note : 5 sur 5
De très bons produits et livrés avec une rapidité presque surprenante.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
A
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Note : 5 sur 5
Personnel au téléphone très sympa\nSite internet agréable\nRégulatpro formidable
En fait il s'agit de***, épouse de ***. Je ne sais pas que vous répondre car 'est un praticien naturopathe qui m'a prescrit ce remède pour me permettre de retrouver "une place" étant fatiguée après de problèmes de malaises.\nCe que je peux vous certifier c'est qu'au point de vue cerveau cela m'a fait un grand bien car je peux à nouveau dialoguer avec mon entourage sans chercher mes mots et me retrancher dans le silence.\nOui la vie est revenue! MERCI!
A
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Note : 4 sur 5
Fiable\n
A
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Note : 5 sur 5
Très bien emballé, délais de livraison respecté.
A
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Note : 5 sur 5
efficacité et rapidité pour la livraison !
A
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Note : 4 sur 5
globalement la prestation est satisfaisante; je regrette toutefois que les délais de livraison soient un peu longs et les frais de port un peu trop chers
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide .Colis bien empaquete
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Accueil PageRank
A
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Note : 5 sur 5
la commande a été enregistrée rapidement , pas de problème
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, envoi correct, bien emballé, dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans un colis bien protégé de tous les côtés.\nPersonnellement je commande les soins pour la peau car j'ai été opérée d'un cancer sur le visage. La mousse démaquillante ne pique pas les yeux, la crème hydratante apaise, nourrit la peau. L'effet est visible rapidement ma cicatrice sera invisible dans quelques mois. Je recommande ces produits qui sont de très haute qualité.
A
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Note : 5 sur 5
Une commande par internet reçue très rapidement et une charmante employée m'a averti par tél d'une rupture de stock sur un produits.\nTrès professionnelle.
A
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Note : 4 sur 5
excellent service et rapidité d'envoi.
A
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Note : 4 sur 5
Le produit semble bon mais je n'ai pas encore de résultat probant, il est trop tôt pour me prononcer. La livraison était rapide et l'emballage tout à fait correct.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait, envoi rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
aucun problème ni à la commande ni à la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
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Note : 1 sur 5
Site brouillon, difficulté pour commander, frais de port très élevé, ne répond pas aux mails de renseignements.
Réponse de Nature à coeur
Visiblement vous avez eu des difficultés pour commander sur notre site, bien que celui ci soit conçu pour être ergonomique et simple d'utilisation cela arrive et nous en sommes désolés! les frais de port à 4.50 en relais colis correspondent à ce que pratique la plupart des sites.De manière générale nous répondons à l'ensemble des demandes mail, nous contacter au téléphone est aussi une possibilité et permet une réponse immédiate.
A
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Note : 4 sur 5
Personnel très à l'écoute et très disponible qui prend vraiment le temps d'expliquer et de rassurer.\nLes produits arrivent très rapidement après la commande, très bien emballés et protégés.\nLe seul mais vraiment petit bémol c'est le prix un peu élevé des produits quand on a de petits revenus et qui empêche malheureusement de commander plus souvent.
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Les colis arrivent très rapidement, les produits sont bien emballés et rien ne risque se casser.
A
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Note : 5 sur 5
Service impeccable. Rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide\nc est parfait
A
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Note : 5 sur 5
Bonne
A
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Note : 4 sur 5
Bon prix, bon delai de livraison, la vision de l'ensemble des produits pourrait être améliorée
A
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Note : 4 sur 5
Bon
A
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Note : 4 sur 5
Produits exceptionnels mais prix élevé.\nRenseignements par tél plaisants.\nSite internet convivial
A
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Note : 5 sur 5
des produits magnifiques et une efficacité parfaite quand à la commande, la rapidité de livraison et le super emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bonne prestation ; un seul regret : que les modes\nd'emploi ne figurent pas plus souvent avec les produits
A
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Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
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Note : 2 sur 5
Difficultés rencontrées d'une part pour la saisie: pour une rectification, nécessité de reprendre tout à zéro.\n\npour la commande d'autre part; pas clair et peu aisé d'utilisation.\n\nEnfin, lors d'un contact récent (jeudi dernier), pas de reconnaissance de mon mot de passe et pas de réponse à mon signalement "mot de passe oublié.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, je suis désolée des difficultés rencontrées lors de l'enregistrement en ligne de votre commande, ce sont parfois les joies de l'informatique !!:) au service client nous n'avons pas la gestion des commandes internet par contre ma collègue aurai dû vous faire rappeler par notre webmaster. Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service.
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