Français 
A
Note : 5 sur 5
rapidité dans la livraison et de plus, commande livrée à la date indiquée.\nbon emballage, produits intacts et conformes à la commande.
Avis clients de Nature à coeur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
ok mais pas d'avantges fidélité alors que je commande plusiers fois/an c'est dommage
A
Note : 5 sur 5
La qualité de l'emballage a permis malgré quelques coups sur l'emballage extérieur, d'avoir le contenu intact .\n\nMerci beaucoup pour votre accompagnement au moment de la livraison.\n
A
Note : 5 sur 5
des produits super parfaits, innovants et de qualité exceptionnelle, servie comme une princesse qq jours seulement après ma commande, de très solides paquets, propres et très bien emballés. beaucoup de soin porté et c'est très appréciable, au moins pour moi. je leurs dis un grand merci
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bons produits bios, et parmi les moins chers. De plus, une grande amabilité au téléphone, et de très bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
impeccable.
A
Note : 5 sur 5
bons conseils au téléphone\nlivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très satisfait des produits proposés
A
Note : 3 sur 5
1/ Manque de communication sur le suivi de la commande. Plus précisemment : je commande un article, je reçois un mel de confirmation, donc tout est OK jusque là. Mais par la suite, aucune info. Ce qui veut dire que je ne sais pas si l'article est dispo, je ne connais pas sa date d'expédition, ni sa date estimée de livraison !\n2/ J'ai essayé en vain par 3 fois dans la même journée de telephoner, la mise en attente à durer plus de 5mn, j'ai abandoné...
Réponse de Nature à coeur
C'est effectivement une amélioration que nous avons prévue de mettre en place, de façon générale lorsque un article n'est pas disponible les clients sont prévenus dans la journée, sinon tout colis est livré entre 48 et 72 heures.
A
Note : 5 sur 5
super prestation
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à signaler. Tout s'est toujours bien passé
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler, c'était très bien
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits et livrés avec une rapidité presque surprenante.
A
Note : 5 sur 5
Personnel au téléphone très sympa\nSite internet agréable\nRégulatpro formidable
A
Note : 5 sur 5
produits parfaitement emballés, expédition rapide.
A
Note : 5 sur 5
En fait il s'agit de***, épouse de ***. Je ne sais pas que vous répondre car 'est un praticien naturopathe qui m'a prescrit ce remède pour me permettre de retrouver "une place" étant fatiguée après de problèmes de malaises.\nCe que je peux vous certifier c'est qu'au point de vue cerveau cela m'a fait un grand bien car je peux à nouveau dialoguer avec mon entourage sans chercher mes mots et me retrancher dans le silence.\nOui la vie est revenue! MERCI!
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé, délais de livraison respecté.
A
Note : 3 sur 5
Vous ne précisez pas la prestation sur laquelle doit \nporter l'évaluation.\n- est-ce sur l'acheminement du produit ?\n- ou est-ce sur le produit lui-même, et dans ce cas c'est un peu prématuré ?\n\nBien à vous\n***\nPS - J'ai mis moyen par obligation de mettre une évaluation\n
Réponse de Nature à coeur
Bonjour,\nPour une première commande l'évaluation porte plus sur le service téléphonique, internet et livraison car effectivement il est nécessaire de tester les produits avant de pouvoir donner un avis.\nBien cordaialement
A
Note : 5 sur 5
efficacité et rapidité pour la livraison !
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide .Colis bien empaquete
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Accueil PageRank
A
Note : 5 sur 5
la commande a été enregistrée rapidement , pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, envoi correct, bien emballé, dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans un colis bien protégé de tous les côtés.\nPersonnellement je commande les soins pour la peau car j'ai été opérée d'un cancer sur le visage. La mousse démaquillante ne pique pas les yeux, la crème hydratante apaise, nourrit la peau. L'effet est visible rapidement ma cicatrice sera invisible dans quelques mois. Je recommande ces produits qui sont de très haute qualité.
A
Note : 5 sur 5
Une commande par internet reçue très rapidement et une charmante employée m'a averti par tél d'une rupture de stock sur un produits.\nTrès professionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème ni à la commande ni à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Site brouillon, difficulté pour commander, frais de port très élevé, ne répond pas aux mails de renseignements.
Réponse de Nature à coeur
Visiblement vous avez eu des difficultés pour commander sur notre site, bien que celui ci soit conçu pour être ergonomique et simple d'utilisation cela arrive et nous en sommes désolés! les frais de port à 4.50 en relais colis correspondent à ce que pratique la plupart des sites.De manière générale nous répondons à l'ensemble des demandes mail, nous contacter au téléphone est aussi une possibilité et permet une réponse immédiate.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Les colis arrivent très rapidement, les produits sont bien emballés et rien ne risque se casser.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Bonne
A
Note : 5 sur 5
des produits magnifiques et une efficacité parfaite quand à la commande, la rapidité de livraison et le super emballage
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 2 sur 5
Difficultés rencontrées d'une part pour la saisie: pour une rectification, nécessité de reprendre tout à zéro.\n\npour la commande d'autre part; pas clair et peu aisé d'utilisation.\n\nEnfin, lors d'un contact récent (jeudi dernier), pas de reconnaissance de mon mot de passe et pas de réponse à mon signalement "mot de passe oublié.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, je suis désolée des difficultés rencontrées lors de l'enregistrement en ligne de votre commande, ce sont parfois les joies de l'informatique !!:) au service client nous n'avons pas la gestion des commandes internet par contre ma collègue aurai dû vous faire rappeler par notre webmaster. Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service.
A
Note : 5 sur 5
produits conformes et livraison rapide