Français 
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de sérieux dans la commande: coup de téléphone pour prévenir d'un problème d'envoi .Livraison rapide malgré le souci rencontré. Marchandise fragile transportée avec précaution.
Avis clients de Nature à coeur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La prestation est conforme à ce que j'attendais ,j'espère que le produit commandé le sera aussi .
A
Note : 2 sur 5
j'ai commandé une carafe il y a 18 jours et j'ai reçu un mail le lendemain comme quoi il y avait rupture de stock. ce que je peux bien concevoir mais j'aurai bien aimer en être informé au moment de ma commande. le stock ça se gère.\npeut être et même assurément j'aurai commander la capacité inférieur.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame, \nLes carafes 2.3 l se font uniquement sur commande auprès de notre fournisseur. Celui ci en général nous livre sous 48 heures, ce qui pour la première fois ne fut pas le cas. Le 2 décembre 2015 soit le lendemain de votre commande vous avez été contactée par mail pour vous informer de ce retard avec un délai annoncé de plus ou moins 15 jours. Vous aviez possibilité à tout moment de nous contacter pour modifier ou annuler votre commande. Votre colis est parti le 21 décembre 2015 et nous espérons qu'il vous sera livré avant le 24 décembre 2015. Nous sommes désolés de ce contre temps, mais sommes dépendants des délais de fabrication de notre fournisseur, et des délais de livraison de la poste.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. :)
A
Note : 5 sur 5
Achat et livraison conformes à ce qui est écrit sur le site internet. le commentaire laissé n'a pas été pris en compte : proposition d'un livre gratuit et demandé, peut-être oublié dans le colis...?
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Délai respecté. Bonne livraison.
A
Note : 5 sur 5
Articles livrés très rapidement et bien emballés, tout à fait satsfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
Service rapide\nProduits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
je viens de recevoir votre produit et je me rends compte qu'il y a du soja ......... y a t-il un danger du fait que j'ai été opéré du cancer du sein ???????????
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, soyez rassurée le process de fabrication change la structure du soja, pour plus de détails vous pouvez nous joindre au 03.88.39.86.20 de 9 à 17 heures.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
sérieux rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide dans des cartons solides. Tout est très bien emballé aucun souci. Le personnel lorsqu'on téléphone est très gentil, à l'écoute et compétent.
A
Note : 5 sur 5
très bons produits\nlivraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
La livraison n'a pas été faite à l'adresse indiquée. Il a fallu retirer la commande à la poste.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien emballé et protégé\nlivraison rapide\nparfait
A
Note : 5 sur 5
bonne prestation et livraison.
A
Note : 5 sur 5
à signaler l'amabilité de *** et la précision de ses réponses aux questions posées .\n
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait : \nProduits conformes à la commande et livraison soignée et rapide
A
Note : 5 sur 5
Service client très efficace, livraison rapide et soignée, produits tout à fait conformes. Je suis très satisfaite :-)
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, retrait simple
A
Note : 1 sur 5
Je n,ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Nature à coeur
MONSIEUR VOUS AVEZ COMMANDE LE MERCREDI 18 NOVEMBRE APRES FACTURATION JOURNALIERE; VOTRE COMMANDE A DONC ETE SAISIE LE LENDEMAIN ET EXPEDIEE LE VENDREDI. IL EST NORMAL QUE VOUS L'AYEZ RECEPTIONNEE LE LUNDI CAR LE WEEK END LA POSTE NE LIVRE PAS
A
Note : 5 sur 5
la livraison s'est déroulée dans les délais prévus et mon colis avit été préparé avec soin :les bouteilles en verre bien protégées entre elles et des chocs éventuels.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Toutefois, comment se procurer des codes promotionnels pour natureacoeur !?
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nProduits conformes à la commande\nMerci
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison, rien à dire \nPour les produits il est trop tôt pour les noter
A
Note : 5 sur 5
Le site est simple. La commande facile et la réception est très rapide, telle qu'elle a été annoncée. Merci de votre professionnalisme.
A
Note : 3 sur 5
Aucune informations sur le délai de livraison. Ça fait 5 jours depuis la commande et toujours rien. \nLes sites actuels sont beaucoup plus performants - mail et smsSuiviConso.
A
Note : 5 sur 5
Commande exacte, envoi en 4jours .
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des commandes effectuées sur le site Nature à Cur. Simplicité et rapidité !
A
Note : 5 sur 5
Délais de réception des produits très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour à vous,\nje n ai d autre avis que celui d un site agréable à consulter et pratique. Quand je vais sur le site j ai tout de suite un aperçu des produits et je peux rapidement faire ma commande avec des produits qui sont agréables et des explications claires pour ma part. \nL'envoi est rapide également. J ai mes produits en deux jours. Un bonheur!!!!\n \nA très bientôt. \n***
A
Note : 5 sur 5
Excellent! Bonnes réponses , patience
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, cependant un mail avec le N° de colis (pour le suivi) serait un plus très appréciable.