Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
no problem
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
service rapide et parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire c'était parfait\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
2023-10-10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien...\nPOUR les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Une livraison assez rapide avec une bonne réception de colis , cependant le tarif reste assez élevé car il faut ajouter des frais de gestions aux frais de livraison
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Monsieur, êtes vous bien sur de parler de notre société ??? car il n'y a jamais eu aucun frais de gestion facturé à nos clients. Seuls les frais de port pour une commande inférieures à 75 euros sont a ajouter au tarif du produit. Vous pouvez nous contacter au 03.88.39.86.20 pour éclaircir ce mystère si vous le souhaitez :)\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis parfaitement conforme à mes attentes et rapidement réceptionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, possibilité de réception en relais 'pick up" postal très très très utlile pour les clients qui ont des horaires de travail en dehors de toutes plages horaires "normales"... \nUn peti bémol assez égocentrique toutefois, et malgré que vous ne soyiez effictivement pas une oeuvre philantropique... j'aurais apprécié, compte-tenu du montant tout de même conséquent de la commande individuelle, y recevoir quelques échantillons d'autres produits ous bons d'essais gratuit, c'est toujours sympathique, très agréable, très commerçant..., et chacun sait que ce genre d'attention peut aussi conduire à "essayer et adopter" d'autres produits, mieux et plusefficacement que les publicités ;-)) Mais bon, c'est le petit luxe, le bonus que l'on espère... ou pas !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison conforme pour un excellent produit le regulat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide..cependant les bouteilles n,etaient pas assez protégées vu les chocs subis pendant le transport...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produits de qualité , bien emballés , délai d'expédition respecté\nTout est parfait\nMerci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de Nature à Coeur et je dirais même plus qu'avant car j'ai remarqué que les délais de livraison s'étaient considérablement raccourcis. J'ai particulièrement le principe des promotions et des cadeaux offerts car les produits que je commande sont très onéreux et ses remises me permettent de pouvoir me soigner. Les cadeaux offerts sont une attention de plus. Donc, TOTALE SATISFACTION.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact et très bons produits.\nJe recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé sur le site contrairement à d'habitude ou je commande par téléphone.\n\nJe n'ai jamais reçu mes produits....\nJ'ai reçu un mail d'UPS en Anglais dont je ne suis pas sûr qu'il concerne le transport des produits en question.\nJe n'ai pas eu de retour après avoir envoyé un mail d'étonnement....\nDonc 0/100\n
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Monsieur,\n Je suis très surprise par votre commentaire!! Ma collègue a répondu le jour même à votre mail du 6 avril vous confirmant que votre commande avait bien été prise en compte, était parti le 5 de notre dépôt ainsi que le numéro de suivi colissimo y afférent. Vous trouverez peut être ce mail dans vos SPAM !! Malheureusement votre colis nous a été retourné ce jour endommagé par la poste. Vous avez immédiatement été contacté pour vous prévenir de ce désagrément ainsi que du remplacement immédiat de la marchandise. Si il est clair que le service de la poste n'a pas été performant sur cette livraison nous en sommes désolés, mais en terme de service client et de réactivité nous n'aurions guère pu faire mieux. cordialement\nClaudine Leprince
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bon accueil au telephone pour résoudre un problème de paiement et réception du colis sous \n2 jours. parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite du service et de mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis tellement déçue d'avoir commandé chez nature à coeur \nJ'ai envi de pleurer \nJ'ai commandé une carafe Aladin avec la fleur de vie à ***€ \nElle est arrivée cassée et la responsable *** refuse de me l'échanger \nElle est amassée par moi \nJe suis écœurée
Réponse de Nature à coeur
Madame, nous nous sommes longuement entretenues a ce sujet. Nous ne refusons absolument pas de remplacer la carafe gratuitement et nous assumons même les frais de port. La seule condition est que vous nous envoyez une photo de la carafe brisée. Ce que vous n'êtes pas en mesure de faire malheureusement. Dans ce cas il ne nous est pas possible de prendre en compte votre demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les compléments alimentaires RegulatPro et RégulatProHyaluron sont assez onéreux surtout lorsqu'on les consomme en continu comme c'est mon cas, aussi, je pense que pour les clients qui dépensent une somme importante pour ces produits, le port devrait être gratuit lorsque le montant de la commande est en dessous de 75 euros.\nBref c'est mon avis.\n***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras colis livré dans les temps et en très bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le colis était parfaitement emballé. Je l'ai reçu très rapidement. Quant au produit REGULAT PRO, c'est une petite merveille dont je ne peux plus me passer. J'en fais régulièrement des cures
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super vendeur proposant des produits originaux et très efficaces (tests personnels très concluants sur la gamme énergisante). Livraison rapide et soignée. Rien à redire ! Un modèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne prestation .Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation \nContact téléphonique réactif et accueil agréable \nBel échange d'informations concernant New d'yn \nJe souhaite une longue coopération ( je suis naturopathe)\nBelle continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je parlerais principalement de certains produits qui sont présentés de manière claire avec des résultats vérifiables et qui me conviennent très bien. Les produits régulat,, la vitamines C et le curcumine dans leurs nouvelles formes.\nJ'ai du mal à adhérer aux carafes qui énergissent l'eau. Les explications ne m'ont pas convaincu.\nLe service est bien, les échanges sont aimables.\nLes produits régulats ont fabriqués en Allemagne. J'ai crû comprendre que les médecins allemands utilisent beaucoup ces produits avec des résultats probants. Je n'ai pas connaissance de toutes les possibilités du régulat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux, fiable et à l'écoute du client. Très bon contact par e-mail et téléphone. Envoi rapide et soigné. Marchandise impeccable. Je recommande fortement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite des prestations du site Nature à Coeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
colis bien emballé reçu rapidement et en bon état ce serait encore mieux si l'on était prévenu par sms plutôt que par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Seul regret: le prix des produits, excellents par ailleurs. L'ensemble de la prestation:délais ,emballage ;et livraison , parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide \nTrès bon service réponds rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
prestation correcte par rapport à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS délai et fourniture parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits originaux et de très grandes qualité.\nEnvoi très rapide et bien protégé.\nMERCI !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site compréhensible, commande facile, livraison rapide.