La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Compétences et gentillesse des interlocutrices si besoin. rapidité de livraison\nSite facile à utiliser..et le plus important qualité des produits notamment regulat pro bio que j'utilise depuis plus de 20 ans
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
Très bien.\nJ'apprécie d'être prévenue quand il y a des soldes sur les produits qui m'intéressent, merci
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n'ai pas reçu le colis qui devait arriver le 7/6 et nous sommes le 11/6. La Poste a signalé un incident dû à la grêle par message le 8/6 et depuis, il ne se passe rien. Je ne sais pas quoi faire.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame, \nNous sommes désolées par cette situation, nous avons appris ce matin que les dégats causés par ces intempéries avaient fait prendre beaucoup de retard aux livraisons prévues, aux dernières nouvelles du jour, les colis devraient être livrés dans 4 à 8 jours.\nbien cordialement
F
florence B.
Note : 2 sur 5
je n'ai tjrs pas reçu mon colis!
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame,\n\nLe mail ci dessous vous a été envoyé par la poste et il n'a visiblement pas été ouvert, cela vous donne l'explication. \n\n\nBonjour,\n\n\nSamedi 4 juin après-midi, de violents orages ont causé d'importants dégâts matériels à notre plateforme située dans le Loir et Cher, entraînant sa fermeture.\nNos équipes mettent tout en oeuvre pour limiter les impacts. Cependant, la livraison des colis en transit dans cette zone pourrait être sensiblement retardée.\nVeuillez nous excuser de ce désagrément, nous vous tiendrons informés des avancées de la situation.\nColissimo vous remercie de votre confiance.
Y
YVAN T.
Note : 5 sur 5
Très bon produits, je recommande
J
jerome A.
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, expédition soignée et rapide.\nParfait
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
très bons produits naturels, qui respectent le corps et très efficaces pour soutenir son métabolisme au top.
C
Charlene D.
Note : 5 sur 5
La commande a été envoyée très vite. Merci !
A
Alice T.
Note : 5 sur 5
J'ai d'abord téléphoné pour des précisons sur le prix en cas d'achat en nombre de bouteilles. Cela ne figurait pas sur le site. J'ai eu les précisons et conseils. J'ai ensuite constaté que les indications qui avaient été omises sur le site l'étaient à nouveau. Dons j'avais été écoutée! Merci
C
CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
Qualité du produit, efficacité du service
G
GILLES L.
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, efficacité du service.
L
Liliane S.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Bons produits. Livraison rapide
A
angelo L.
Note : 5 sur 5
Merci
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
Très bons produits
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
Excellent produit\nEntreprise très sérieuse
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Très satisfait des relations que j'ai pu avoir avec diverses personnes au téléphone. Tout va bien !
C
CHRISTINE H.
Note : 5 sur 5
récente cliente, satisfaite
Z
zohra Z.
Note : 5 sur 5
Toujours un très bon service. Félicitations.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
commande facile à faire sur le site\nlivraison OK (délais assez rapides)\nMerci
L
Laure G.
Note : 5 sur 5
Amélioration : indiquer une date de livraison du colis\nAucune info reçue, pas de mail, pas de suivi
P
pascal R.
Note : 5 sur 5
super
C
cat M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis... Depuis plus d'une semaine, je suis déçue... Plutôt contrariée..
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Marie-France L.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Le site Nature à Coeur est bien fait, le catalogue est agréable à feuilleter , il y a des produits intéressants à découvrir .Les interlocutrices au téléphone sont accueillantes, disponibles pour donner des renseignements, très professionnelles.\nBien cordialement. Marie-France Laforet
C
CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
Bon produit. Qualité du service
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
je n 'ai pas encore termine le traitement
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
Une très belle qualité d'écoute et de conseils pour accompagner le choix des produits. \nMerci
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Le régulateur est un produit qui me convient parfaitement. Je recommande.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
Commande de regulatpro très satisfaisante. Agréablement surprise lors de l'ouverture de mon colis, il y avait un livre sur les « enzymes fermentées en cascade » et je vous en remercie.
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
A
Annette F.
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le produit commandé à peu près dans les délais prévus, merci.
C
Cécile K.
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, bon produit. Je recommande.
D
daniel S.
Note : 5 sur 5
Aucune remarque bon service
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.\nJe suis cliente depuis plusieurs années mais je trouve qu'on ne fidélise pas les bonnes clientes comme moi avec réductions c'est dommage !!!
R
Roselyne T.
Note : 5 sur 5
Je suis ces produits depuis quelques années et je ne suis jamais déçue car ils sont de qualité
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution et produits excellents.
F
FRANCE B.
Note : 5 sur 5
parfait
M
Marie Pascale R.
Note : 5 sur 5
Très bon produit efficace, je fais ma 2e cure
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