Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, juste une petite restriction :\n le délai de livraison m'a semblé un peu plus long que'indiqué lors de la commande.
Avis clients de Nature à coeur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionné, la première dégustation a eu lieu ce matin. Produit amer et acide mais acceptable. En espérant son efficacité.
A
Note : 3 sur 5
le site est bien fait. Par contre pas de fidélisation de la clientèle.\nUne ristourne serait un plus pour ceux qui commandent régulièrement cela existe sur d'autres sites qui vendent regulat
A
Note : 3 sur 5
Je regrette que le carton de livraison soit du format exact de la boite aux lettres donc très difficile à extraire.\nJe regrette aussi que des produits bio (ce qui ne veut pas dire éthique, je sais) soient livrés avec autant de carton. La réduction des emballages est aussi bon pour la santé.\nCordialement
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Monsieur, \nIl est bien dommage que vous ayez tant de regrets en réceptionnant un produit en bon état. La taille des cartons est standard au même titre que la taille de votre boite aux lettres. Nous avons fait le choix d'un emballge exclusivement carton donc recyclable plutot que du plastique et ce suremballage qui vous contrarie vous a permis de recevoir vos bouteilles en verre (recyclables et fragiles)en bon état !!
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie beaucoup le sérieux de Nature à Cur. Avec la possibilité de suivre l'avancement et la livraison de la commande, ce serait parfait !!!
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sauf livraison un peu longue (mais mois d'août...)
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Colis arrivé dans les temps. Je n'ai pas coché 5 étoiles car j'ai eu beaucoup de mal à pouvoir commander. La présentation est peu claire.
A
Note : 4 sur 5
pas beaucoup d'indications sur la manière d'installer le bubble dans les voitures
A
Note : 4 sur 5
Le site devrait fournir systématiquement le numéro du Colissimo et proposer ***.
A
Note : 3 sur 5
Prix correct mais pas d'info sur le suivi du colis. comment savoir si il est arrivé au relais colis choisit
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, le numéro de suivi colissimo est automatiquement envoyé par mail, par la poste, de plus nous les saisissons sur votre compte client sur internet, dans l'information de livraison.\nLe relais colis quant à lui, vous envoie un sms pour vous avertir que votre colis est arrivé.\nSinon, vous avez la possibilité de prendre contact avec notre service client du lundi au vendredi de 9h à 17h.\nCordialement l'équipe Nature à Coeur
A
Note : 4 sur 5
Très bon service.\nPar contre ce n'est pas clair sur le site quand on commande 6 bouteilles de Regulat Pro, on ne voit la réduction seulement au moment de payer
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison conforme dans les délais prévus.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement.
A
Note : 1 sur 5
colis non reçu à ce jour...\n***
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement. Impossibilitė de visualiser ma commande sur mon compte.
A
Note : 4 sur 5
Pour ma premiére commande , tout c'est déroullé sans problème , confirmation , information , livraison .\n
A
Note : 3 sur 5
prestation correcte, rapide
A
Note : 1 sur 5
Article arrivé cassé. Il était emballé dans un carton qui n'était pas calé dans le carton d'envoi. Pas étonnant de le trouvé cassé ! j ai ouvert le paquet devant la personne qui tient le relai, elle est témoin. J'attends le remplacement de l'article par vos soins et espère que cette fois-ci, il arrivera en bon état.\n
A
Note : 3 sur 5
difficultés pour accéder au prix en commande de lot
A
Note : 2 sur 5
A l'ouverture du colis, j'ai découvert que le haut des boites en carton des 4 flacons de *** étaient déformées.\nLes 4 verres doseurs étaient cassés.\nUne bouteille en verre fuyait et lorsque je l'ai sortie de la boite en carton, la fuite était plus importante et je me suis rendu compte que la bouteille était cassée sur sa partie inférieure.\nJ'ai dû transvaser le *** dans un autre flacon alors il s'est écoulé environ 12 à 15 cl de liquide pendant ce temps là.\nJe ne suis donc pas satisfait de la commande que j'ai reçu.\n\n\n
Réponse de Nature à coeur
Je suis très étonnée de lire votre commentaire. La réactivité de notre service client et la prise en charge de votre demande étaient immédiates . Comme convenu par téléphone une bouteille de Regulatpro® Bio vous a été offerte en dédommagement.\nCordialement l'équipe Nature à coeur.
A
Note : 4 sur 5
C'est un produit que mon mari et moio, nous aimons beaucoup, c'est pour cette raison que nous en sommes à notre deuxième commande et qui ne sera pas la dernière.
A
Note : 3 sur 5
Correcte sans plus
A
Note : 4 sur 5
JE SUIS TRES SATISFAITE DES PRODUITS. LE COLIS ETAIT TRES BIEN EMBALLE. IL Y A EU JUSTE UN TOUT PETIT CAFOUILLAGE EN CE QUI CONCERNE LE LIEU DE REMISE DU COLIS.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition des produits . \nbon packaging
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Je regrette juste qu.il n'y soit pas besoin de signer le reçu au livreur.en effet mon colis était un peu endommagé et je n'ai pas pu le signaler.heureusement l'appareil était bien emballé et il n'y avait aucun dommage .tant mieux pour vous comme pour moi .j'aurai préféré avec signature au livreur .merci .cordialement
A
Note : 3 sur 5
Difficile d'évaluer Nature à cur compte tenu que je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 6 mai. J'espère que la réception ne va pas trop tarder car je dois prendre le produit commandé.
A
Note : 4 sur 5
c'est très bien, les produits arrivent à l'heure,bien emballés\nle site peut être à améliorer pour la clarté
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est beaucoup trop long
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des prestations de votre société.
A
Note : 4 sur 5
bon délai de livraison et suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
Rectification de ma commande alors que je n'avais pas fait attention à une offre plus avantageuse . Grand Merci . !!
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment je ne peus donner des résultats, c'est trop tôt, mais j'ai confiance sur les produits que j'ai commandés:Régulatpro-bio et Aklamath
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le produit que je commande est plutôt bien pour l'instant je suis satisfaite (regulatpro bio) mais je trouve dommage qu'il n'y ai pas plus de documentation sur celui-ci (exemple : pour quoi pouvons-nous l'utiliser, avoir plus de témoignages).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon service, produits très bien emballés et le tout rapidement, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, respect des délais, bon suivi, tres bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
produits reçus rapidement, bien emballés et de façon écologique