Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
5 3 091 79% 4 641 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais. RAS bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien de particulier à dire, je teste le régulat et j'ai l'impression effectivement d'avoir des forces supplémentaires, à suivre, je compte bien poursuivre durant les 3 mois préconisés, je vous dirais à la fin de ces 3 mois.\nSincères salutations.***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé de la commande à la livraison\nRien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
c'est bien pratique d'être aussi informée lorsque un retard est prévisible ! pour le reste tout est ok ; merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Attente un peu longue. Et il manque le petit libre dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
au moment de la commande vous annonciez 48h ou72h pour la livraison ça été plus long;\ndonnez bien le temps réel merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison est trop lente. La première fois, j'ai commandé un vendredi et ai reçu la commande le jeudi suivant. Là, je viens de commander jeudi dernier et je n'ai toujours rien reçu!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
c'est trop tôt pour que je puisse faire une évaluation, j'aurais souhaité recevoir un doc avec le régulat.\nMeilleures salutations. ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mon mari et moi, nous sommes très contents de ce produit et nous continuerons à en prendre de temps en temps.\nMerci ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à ma commande du 7/11/2016, je n'ai toujours pas reçu les articles livrés en différé, et n'ai aucune nouvelle concernant leur prochaine livraison ?
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, nous sommes absolument désolé de ce retard, nous attendons nous aussi la marchandise avec beaucoup d'impatience, le fabricant est relancé régulièrement à ce sujet, tout devrait rentrer dans l'ordre cette semaine, vous serez livré en priorité. cordialement l'Equipe Nature a Coeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
En attente de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison satisfaisante : produit en bonne état à l'arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis qui devait être livré samedi 5 novembre!!! Nous sommes lundi 7 novembre et il n'a pas été livré encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide et conforme\nCdt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis plus que satisfaite de votre accueil téléphonique et notamment de la qualité des réponses et conseils que vous donnez. En revanche j'ai été extrêmement insatisfaite concernant la livraison. 1 produit en rupture chez vous a retardé l'envoi de toute ma commande. Comme je devais m'absenter j'ai demandé une livraison à mon retour mais pas prise en compte. Le colis est donc resté longtemps en attente. Or si c'est pour des économies de frais postaux, vu le montant de ma dernière commande et de la précédente je trouve que vous exagérez.
Réponse de Nature à coeur
bonjour Madame, je suis surprise par votre mécontentement car votre commande passée le vendredi 14/10 est bien partie le lundi 17/10, hormis le flacon de vitamine C car nous étions en rupture. Votre de demande de livraison en différée à partir du 25 a été suivie puisque comme convenu votre colis a quitté notre dépôt le 25/10. Nous nous tenons à votre disposition au 03.88.39.86.20 si vous souhaitez plus de détails. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le service est correct. La commande passée arrive très vite et à bon port, sans problème. \nMerci à vous.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai encore un souci concernant l'utilisation de l'appareil, descriptif pas très prcis....doit appeler mercredi, mais le fournisseur n'y est bien sûr pour rien, j'ai reçu l'appareil très rapidement, donc bonne évaluation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison : 1 semaine ! (la réduction de ce temps d'attente serait bienvenue)\nEmballage : parfait ! (il s'agissait de grands flacons en verre)\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien . \nColis reçu rapidement !.Merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site: très bien\nProduits : très bien\nPar contre emballage des produits pour la livraison : pas bien. Une bouteille de Régulat est arrivée cassée. Nous avons du refuser la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Il est fort regrettable que la livraison ait eu lieu dans un autre point relais qui n'etait pas du tout pratique pour moi
Réponse de Nature à coeur
effectivement il arrive que la poste prenne l'initiative d'un changement de relais colis lorsque celui ci est fermé ou inaccessible, nous ne sommes malheureusement pas prévenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
grande amélioration dans les délais de livraison. produits de grande qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide, produits très bien emballés\nPour les résultats il faut attendre la fin d ela cure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Erreur dans ma commande. \nJ'ai téléphoné et on m'a proposé de renvoyer le produit gratuitement.\nC'est bien mais ça demande encore du temps.\nPour des produits pointus et chers c'est dommage qu'à la première commande il y ai une erreur.\nMais l'erreur est humaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commande rapide,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conseils éclairés et disponibilité. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Au bout d'une semaine, le produit commandé n'est toujours pas arrivé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon\n
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Rien à critiquer pour la rapidité , mais petite erreur de produit : vous m' avez envoyé du regulatpro metabolic alors que j 'avais demandé du regulat pro bio . C'est un peu stressant , mais après renseignement , je peux le prendre quand même .\n
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, désolée pour cette erreur, lorsque cela arrive nous échangeons la marchandise sans souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
OK, mais après le paiement j'aurai préféré un suivi jusqu'à l'expédition. Pas une surprise à la réception!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et sécure des produits.\nDommage qu'il n'y ait pas une réduction plus importante pour une commande de 3 Régulat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide et aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le site présente bien les produits et explique clairement leurs utilisations. REGULAT que j'utilise quotidiennement est très bénéfique pour ma santé et me préserve en bonne forme à 75 ans. Je ne connais pas tous les bienfaits qu'il peut apporter. La maison mère est en Allemagne, de nombreux médecins doivent l'utiliser. Je n'ai pas l'impression qu'il y a des retours de résultats acquis. Je ne connais le moyen de poser une question médicale à un médecin avec toute la confidentialité nécessaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
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