Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
5 3 091 79% 4 641 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison trop lente. Pas de suivi du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de souci, bon suivi, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage trop fragile pour le poids des 4 Regulat.\nColis arrivé dans un triste état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
toutes mes félicitations pour votre sérieux et votre professionnalisme. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite pour la livraison,et certain produits.\nnon satisfaite du:spray skin: \nToujours restée verticale quand il reste env 80cl.\nPlus de mousse que du liquide,?\n
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Produits suretiquetés concernant la date de péremption.\nProduits périmés? Falsifications? Aucune information relative à ce changement de date d'utilisation.\nCette pratique, sans en informer le consommateur,\nmet en doute la confiance sur ces produits et sur la \nsociété Natureàcoeur qui ne communique pas sur cette modification! Aux deux mails envoyés pour dénoncer cette pratique, aucune réponse!Il m'a fallu téléphoner pour\nsoumettre cette découverte suspecte! Perte de crédibilité.
Réponse de Nature à coeur
Je peux comprendre votre mécontentement. Vos deux mails ont été envoyés le week end de Noël, j'ai pris contact avec vous dès reprise en vous laissant un message !!! En effet une erreur de fichier (date de la précédente production) a eu lieu lors de la fabrication. Une étiquette avec les dates modifiées à été appliquée. Il n'y a nul falsification ni mauvaise intention, en aucun cas Nature à Coeur ne mettrait en vente des produits pouvant nuire à ses clients. \nSalutations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de Régulatpro, complément alimentaire très efficace, même si le prix est exorbitant pour une longue cure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien rapide état du colis excellent je suis satisfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Meilleur tarif trouvé sur les carafes aladin et livraison soignée et rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation excepté la rapidité .J'ai commandé un mercredi et le colis ne m'est parvenu que le lundi suivant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis livré rapidement en bon etat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
excellent emballage pour des bouteilles en verre !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je trouve que tous les verres sont trop gros. \nJ'aimerai acheter des verres à pied, mais capacité normale.\nJe ne peux pas les acheter pour faire des cadeaux compte tenu de leur grande taille.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, par contre, pour le mode de livraison ça fait la 2ème fois que je reçoit en Colissimo (déposé directement devant ma porte ou colis écrasé sous mon portail) avez-vous la possibilité d'avoir plu de choix de livraison comme par exemple PIC UP ru d'enchère à Maisons Lafitte très facile on reçoit un code sur le téléphone pour retirer le colis.\n\nCordialement,\n
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, vous avez toujours la possibilité de faire livrer votre colis dans les relais colissimo dont vous trouverez la liste sur le site colissimo. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai attendu en vain un avis me prévenant de l'arrivée de mon colis au point relais et quand finalement je m'y suis rendue on me dit qu'il était arrivé depuis 4 ou 5 jours...\nRegrettable...
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, Je conviens tout a fait que cela soit désagréable. Nous sommes malheureusement tributaires de la qualité de travail de certains prestataires comme la poste.\nBien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande.Délais respectés. Rien à dire.\nJuste merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé normalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pour la vitamine C liposomale. Inscrite sur le flacon, la consommation journalière est plutôt fantaisiste : 2,5 Millilitre par jour????.\nPour ce qui est de la qualité, je ne sait pas encore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
service très rapide et compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
pas de rappel téléphonique\npas de connaissance des produits vendus
Réponse de Nature à coeur
Je suis surprise par votre commentaire puisque je vous ai personnellement rappelée, qui plus est votre question très précise et peu commune nécessite un retour de la part du fabricant. Je me suis engagée à vous re contacter dès que j'aurai cette réponse. Il faudra donc un peu de patience de votre part!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Informations claires,techniques compréansives par tous le monde.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
2023-08-10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Rapidité d expédition et produits bien protégés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
OK sur tous les plans.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente, vous ne m'avez pas envoyé le bon produit ,je fais comment,c'est très urgent.j
Réponse de Nature à coeur
Madame, \nVous n'avez pas commandé le bon produit lors de votre commande sur internet. \nLe jour même de votre appel de réclamation nous avons échangé la marchandise afin de vous satisfaire au plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande a été traitée rapidement malheureusement le colis n'a pas été au point de livraison demandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits très bien emballés pour l'envoi. Excellente qualité des produits testés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison faite dans les délais avec un avis de passage la veille. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très réactif sur la prise de comande et envoi rapide\nmerci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide , emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide et aucune casse.merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté et marchandise en bonne état.
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