Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
5 3 091 79% 4 641 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service, petit bémol, le client n'est pas prévenu que sa commande est arrivée ni de la date prévue de reception de coli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne suis toujours pas avise de l'arrivee de mon colis a mon point de retrait, apparemment car le numero de tetephone ne figure pas sur le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
aucune possibilité de localiser l'envoi du colis aucune information de suivi de ce dernier ce qui est la base pour un site de vente en ligne. \nAucune information de prise en compte de la commande si ce n'est le message 'en cours"\nPas très pro tout ça
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais il y a eu une erreur dans ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
BON
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produits, colis et livraison OK. Manque seulement communication le jour de l'envoie du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
vous me demandez d'evaluer alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle du suivi de commande ni de livraison!!!
Réponse de Nature à coeur
Bonjour votre colis est livré au relais colis de votre choix depuis le 10 septembre. Celui ci aurait du vous prévenir par sms puisque le numéro de portable est obligatoire. De plus, j'ai tenté de vous joindre à deux reprises pour vous informée, vous avez raccroché les deux fois à l'annonce de ma question quant à la bonne livraison de votre colis. Je vous invite donc à prendre l'initiative du contact au 06.88.39.86.20 quant vous le souhaiterez. cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de vos sévices .et vos produits sont très efficaces d'é l'instant que je reçois les produits en temps et en heurs.Je vais continuer à commende.j'ai besoin de vos produits qui sont efficaces en font en ce qui me consterne.Ma santé est meilleur depuis que j'utilise vos produit.et je vous en remercie d'exister.***. \n\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire\nCommande facile\nEnvoi rapide\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
8 mois après une commande livrée, sur mon compte, elle est toujours indiquée en préparation\nj'ai une commande qui est en préparation et je ne sais pas quand elle sera livrée je le saurai seulement le jour ou elle arrivera au relais …...
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Monsieur, les relais colis sont censés vous envoyer un SMS dès réception de votre colis pour vous prévenir de sa disponibilité. C'est pour cela que de façon systématique un numéro de portable est demandé pour livraison en relais. De façon générale toutes les commandes réceptionnées avant 12 heures sont expédiées dans la journée et livrées sous 48 à 72 heures. en cas de doute vous pouvez nous contacter au téléphone nous nous ferons un plaisir de vous répondre pour localiser votre colis. cordialement l'équipe Nature a Coeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison correcte ,3 jours pour un mois d'août. Bien emballé. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et emballage efficace. Merci :) !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bon service.\nLivraison effectuée comme indiqué.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits, la livraison est longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire quant à la qualité des produits proposés sur le site,par contre j'aurai du deux remarques à faire :,l'une sur la rapidité de livraison et l'autre sur le manque d'information concernant l'évolution du statut de livraison du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon sevice mais il manque le suivi colis arrive en point relais mais pas averti a ameliorer\n\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure. En bon état. Rien à redire. Merci pour cette qualité de travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'avais demandé à être livré à partir du 25 Juin, demande non respectée. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour les bouteilles de regulat je dirai qu'il manque une protection autour de chaque flacon...l'emballage ne sécurise pas assez les bouteilles.\nMerci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits performants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité et prix\nlivraison très rapide. c'est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Juste je regrette que la possibilité d'envoyer le colis en relais colis ne soit pas automatique quand on passe commande par internet ...il y a juste "autre adresse" ...on a l'impression que c'est pour livrer chez un ami ou voisin!!!!\nSinon au tel j'ai été bien conseillée\ncordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation rapide, juste j'avais demandé la livraison à un point relais et j'ai reçu le colis directement chez moi alors que sur le bon de commande était bien précisé le point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais délai de livraison plus long que les 3 jours ouvrables indiqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison arrivée comme prévue super\njuste un bémol par rapport aux promotions qui se terminaient début avril, c'est écrit trop petit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
4jours après le passage de la commande, toujours rien, ni colis ni message m'informant que celui-ci avait été envoyé donc impossible de laisser un commentaire sur une prestation qui n'a pas encore eu lieu\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Paquet bien arrivé, 4 jours après la commande. Tout était conforme dans le carton. Bouteilles bien protégés.\nProduits toujours de bonne qualité.\nMerci, continuer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suivi sérieux.réponse rapide. Produits super efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapides, conforme et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Accueil au téléphone toujours compétent et chaleureux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande sur votre site en demandant la livraison du colis dans un point relais. \nLes 2 fois, je n'ai pas reçu de message pour m'informer que le colis était livré. Sur votre site internet, le suivi de commande ne permet pas de savoir ou se trouve la commande. \nCe point est à améliorer.
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