Avis clients de Natee

9,4 /10

Basée sur 72 avis publiés

5 62 86% 4 5 7% 3 0 0% 2 3 4% 1 2 3%

Avis 1 étoile

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Acheteur vérifié

Publié le 29/07/2021 à 17h28 suite à un achat du 13/07/2021

Le service client après vente n'est pas adapté, je n'ai pas pu le faire rembourser au jour d'aujourd'hui.

Réponse de Natee Publiée le 04/08/2021

Modification des avis en accord avec la cliente

Acheteur vérifié

Publié le 26/07/2021 à 21h50 suite à un achat du 10/07/2021

Livraison Chronopost, jamais livrée à domicile. Pas le moindre effort de leur part, comme d'hab.

Réponse de Natee Publiée le 27/07/2021

Madame,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite du service proposé, le service cité est celui effectué par la poste, en ce sens nous ne pouvons garantir ce service externe. Sachez toutefois que nous sommes désolés, afin de vous dédommager du désagrément causé nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine commande avec le code MANGEOT10. Votre avis est important car il témoigne de la qualité de notre service, malheureusement l'avis que vous avez formulé concerne la poste et non notre site. En ce sens, accepteriez-vous de reformuler votre message afin d'évaluer Natee et non le service du transporteur. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre soutien.
Toute l'équipe Natee vous souhaite une agréable journée.

Avis 1 étoile

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