Erreur sur le modèle, pas de retour du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Livraison vraiment pénible (par TNT/Fedex).
Coussin Corpomed qui fuyait dès la 1e utilisation.
Réponse de Natech-shop
Bonjour,
Nous sommes navrés du malheureux incident rencontré avec la société de transport. Nous faisons remonter l'information concernant votre cas.
Par rapport au coussin d'allaitement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse commandes@natech.pro afin de trouver une solution de prise en charge SAV.
L'équipe NATech
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Je n'ai reçu aucune plage horaire pour la livraison et surtout aucun livreur n'a cherché à me contacter !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Satisfaite du site, en revanche pas du tout satisfaite de l'emballage utilisé pour l'envoi, un gros carton rempli de papier et au dessus la housse qui aurait pu tenir dans une enveloppe.. Pas bon pour l'écologie et me décourage de commander à nouveau chez Natech.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Je suis satisfaite du produit, par contre je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison.
Le transporteur a précisé que je n’etais Pas chez moi au moment de la livraison, alors que j’y étais toute la journée ... puis au lieu d être ré-livré chez moi , j ai été livré à un point relais situé à 30minutes à pied de chez moi. Et là encore , le colis était mal étiquetté par TNT et il a fallu plus de 30 minutes pour le retrouver
Réponse de Natech-shop
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour le malheureux incident rencontré avec le transporteur.
Aussi, nous sommes heureux de constater que votre produit commandé vous satisfasse.
Vous remerciant d'avoir pris le temps de raconter votre expérience sur notre site,
Team NATech
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Le choix est intéressant, néanmoins les frais de port son excessif, en cas de retour l’envoi est au frais de l’acheteur et certains articles nécessiterai un descriptif plus complet (ex: écharpe de portage: marque, indication pour bien choisir la taille, choix du tissus...)
J’ai du payer 2x les frais de port, et je n’ai pas reçu les motifs proposés sur le site (des pandas iso des étoiles ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Presque 10 euros de frais de port pour une simple housse de coussin allaitement...C'est abusé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
J’ai vraiment trouvé le coussin cher par rapport à la taille qui est en réalité plus petite que ce qui est attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
En ouvrant le colis avec des ciseaux, le coussin s'est ouvert n’étant pas assez protégé.
J'ai fait une réparation sommaire à la couture mais je ne sais pas combien de temps cela va tenir. Vu le prix du produit c'est dommageable.
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