Clarté du site internet; réactivité du service client; rapidité de livraison; qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Délai de traitement de la commande respectée. Par contre, problème avec le transporteur (TNT) qui n'est jamais passé (2 passages soit disant mais aucun avis dans la boite aux lettres) et qui l'a déposé en point relais en indiquant que nous n'étions pas à notre domicile alors que nous ne l'avions pas quitté de la journée... A revoir
Réponse de Natech-shop
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour d'expérience.
Votre satisfaction est notre priorité !
Team NATech
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
10-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Article de très bonne qualité, j’en suis très satisfaite, seul petit point négatif : le livreur n’a même pas sonné ou appelé pour savoir si j’étais présente à mon domicile et a déposé mon colis directement dans un point relai...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très confortable. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide, produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bon site mais manque d'images pour expliquer comment installer bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Clair et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livraison rapide, service de qualite. Attention parfois cependant a la quantité de carton utilisé. Un grand carton pour un truc (housse de coussin d'allaitement) qui tient dans une en veloppe, c'est dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Réactivité et professionnalisme. J'ai reçu un appel le lendemain de la commande suite à une rupture produit pour trouver une solution. La solution a été trouvé. La livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Expédition très rapide, produit conforme qui fonctionne parfaitement. Je recommande Natech-sante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
commande reçue dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
J'ai apprécié d'être contactée téléphoniquement pour m'informer d'un délai supplémentaire de livraison de 15 jours et me demander si je souhaitais confirmer ou pas mon achat (ce que j'ai accepté)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Livraison rapide. Bien emballé.
Description du produit et couleur conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
livraison tres rapide, service de bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Très rapide
Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
C était parfait ma commande est arrivée rapidement et le produit est conforme à ce que j’attendais , je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Site sérieux et service relation client très réactif si l'on a la moindre question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Délai court et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
rapide, super service après vente, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Parfait, expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bonne communication et service d’envoi rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très professionnel et ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Le site en lui-même est bien, même si les prix restent élevés mais le coussin d'allaitement que j'ai acheté est vraiment très bien. Site conseillé par ma sage-femme, que je recommande aussi.
Seul gros bémol pour moi : le prix de la livraison qui est exorbitant pour un coussin ... (10.80€) mais pas d'autre choix que de se le faire livrer donc ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
2ème achat sur ce site, livraison très rapide et produit conforme. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Parfait si ce n'est des frais de port un peu excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Pb dans la livraison, il a été livré à mon voisin. J étais présente à la date prévu mais tnt n est pas passé. Ils sont passé le lendemain et ont déposé le colis à mon voisin sans autorisation de ma part et sans que je sois averti. Au vu du prix de la livraison ce n est pas correct.
Réponse de Natech-shop
Bonjour Madame,
Nous regrettons que le transporteur n'ait pas correctement réaliser son travail.
Aussi, soyez sûre que je fais remonter l'information à notre interlocuteur TNT à qui nous confions nos livraisons clients, pour lui faire part de cet incident.
Bien qu'exceptionnelle, cette situation n'en demeure pas moins inacceptable à la fois pour vous que pour nous.
En espérant néanmoins que votre Galette Dynair vous satisfasse pleinement.
Je vous souhaite une agréable journée,
M. Tabaut
Responsable Marketing NATech
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Très bien livraison rapide , articles de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Livraison très rapide. Prroduit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Coussin très bien et housse sympas. De plus livré vraiment très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Vraiment contente ! Sur les conseils de ma sage femme je ne regrette pas malgré le prix qui peut être dissuasif on vois la différence avec les autres coussins... Qualité superieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Envois très rapide, très bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Pratique et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Article conforme à la description et reçu très rapidement. Parfaot !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Nous avons pris 2 bandeaux de peau à peau, que nous avions découvert à la maternité pour notre aîné, né prématurément. On fera usage des nôtres pour la naissance de la deuxième, d'ici quelques semaines.
Je suis satisfaite du délai de livraison de la part de Natech, ultra-rapide. Par contre je suis un peu déçue du service TNT qui était censé faire la livraison à domicile et qui n'a pas pris la peine de passer et qui a déposé le colis dans un point relais. J'ai reçu un SMS annonçant que j'étais soi-disante absente, hors je ne peux quitter le domicile du fait de ma grossesse et guettais son arrivée.. Je suis donc certaine qu'il est allé directement au point-relais. Encore une fois, ce n'est pas la faute du vendeur, mais je trouve dommage de ne pas avoir le choix de type de livraison et de payer 10 euros pour un service non rendu. J'aurais préféré payer un peu moins cher et aller directement au point-relais.
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