Avis clients de Natech-shop

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2020 à 18h41 suite à un achat du 06/03/2020

Site très réactif. Livraison rapide. Un peu déçue par le produit mais SAV très réactif et service commercial efficace.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2020 à 13h30 suite à un achat du 03/03/2020

PARFAIT le cadeau a fait son effet

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2020 à 12h46 suite à un achat du 04/03/2020

Reçu en moins de 48h très bon produit merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/02/2020 à 11h05 suite à un achat du 13/02/2020

Site web clair et produit envoyé rapidement. Cependant le transporteur, nous a bloqué le samedi à la maison sans passer et nous indique ensuite un point de livraison relay loin de notre domicile et sans nous consulter pour au final savoir qu'il était dans un autre point relay ... Un changement de transporteur est à envisager s'ils ne veulent pas faire de livraison à domicile, les clients paient pour ce service.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/02/2020 à 07h27 suite à un achat du 10/02/2020

J’ai commandé un coussin d’allaitement qui été en rupture de stock, je l’ai reçut la semaine suivante. Le service client a été très aimable et a répondu très rapidement à mes questions.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2020 à 07h51 suite à un achat du 19/01/2020

Expédition très rapide, emballage impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2020 à 20h07 suite à un achat du 19/01/2020

livraison rapide et produit conforme. merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/01/2020 à 13h12 suite à un achat du 01/01/2020

Clarté du site internet; réactivité du service client; rapidité de livraison; qualité du produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2020 à 11h39 suite à un achat du 20/12/2019

Délai de traitement de la commande respectée. Par contre, problème avec le transporteur (TNT) qui n'est jamais passé (2 passages soit disant mais aucun avis dans la boite aux lettres) et qui l'a déposé en point relais en indiquant que nous n'étions pas à notre domicile alors que nous ne l'avions pas quitté de la journée... A revoir

Réponse de Natech-shop Publiée le 06/01/2020

Bonjour,
Je vous remercie de votre retour d'expérience.
Votre satisfaction est notre priorité !
Team NATech

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2020 à 14h29 suite à un achat du 18/12/2019

très satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2019 à 09h51 suite à un achat du 16/12/2019

10-oct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 13h29 suite à un achat du 15/12/2019

Article de très bonne qualité, j’en suis très satisfaite, seul petit point négatif : le livreur n’a même pas sonné ou appelé pour savoir si j’étais présente à mon domicile et a déposé mon colis directement dans un point relai...

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 18h38 suite à un achat du 05/12/2019

Très confortable. Parfait !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 08h49 suite à un achat du 17/11/2019

Livraison rapide, produit nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 14h01 suite à un achat du 23/11/2019

Livraison vraiment pénible (par TNT/Fedex).
Coussin Corpomed qui fuyait dès la 1e utilisation.

Réponse de Natech-shop Publiée le 02/12/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés du malheureux incident rencontré avec la société de transport. Nous faisons remonter l'information concernant votre cas.
Par rapport au coussin d'allaitement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse commandes@natech.pro afin de trouver une solution de prise en charge SAV.
L'équipe NATech

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 11h47 suite à un achat du 15/11/2019

Très bon site mais manque d'images pour expliquer comment installer bébé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2019 à 13h12 suite à un achat du 28/10/2019

Clair et simple

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/10/2019 à 09h30 suite à un achat du 12/10/2019

Livraison rapide, service de qualite. Attention parfois cependant a la quantité de carton utilisé. Un grand carton pour un truc (housse de coussin d'allaitement) qui tient dans une en veloppe, c'est dommage...

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/10/2019 à 20h44 suite à un achat du 06/10/2019

Réactivité et professionnalisme. J'ai reçu un appel le lendemain de la commande suite à une rupture produit pour trouver une solution. La solution a été trouvé. La livraison est rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/10/2019 à 07h50 suite à un achat du 30/09/2019

Pas de remarques sauf sur choix livraison : aucun choix, on ne peut que faire livrer chez soi et cela coûte cher. Pourquoi ne pas proposer aussi un dépôt en point relai par ex ?
Dans mon cas au final, J'ai récupéré mon colis en point relai car je n'étais jamais chez moi aux heures de livraison du transporteur ce qui est souvent le cas lorsqu'on travaille... donc un peu déçue par ce non choix.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/10/2019 à 12h58 suite à un achat du 05/10/2019

Je n'ai reçu aucune plage horaire pour la livraison et surtout aucun livreur n'a cherché à me contacter !!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 10h43 suite à un achat du 23/09/2019

commande ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 08h31 suite à un achat du 24/09/2019

Navigation sur le site pas top
Livraison très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/09/2019 à 18h04 suite à un achat du 15/09/2019

Satisfaite du site, en revanche pas du tout satisfaite de l'emballage utilisé pour l'envoi, un gros carton rempli de papier et au dessus la housse qui aurait pu tenir dans une enveloppe.. Pas bon pour l'écologie et me décourage de commander à nouveau chez Natech.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 28/09/2019 à 14h20 suite à un achat du 21/09/2019

Je suis satisfaite du produit, par contre je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison.
Le transporteur a précisé que je n’etais Pas chez moi au moment de la livraison, alors que j’y étais toute la journée ... puis au lieu d être ré-livré chez moi , j ai été livré à un point relais situé à 30minutes à pied de chez moi. Et là encore , le colis était mal étiquetté par TNT et il a fallu plus de 30 minutes pour le retrouver

Réponse de Natech-shop Publiée le 30/09/2019

Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour le malheureux incident rencontré avec le transporteur.
Aussi, nous sommes heureux de constater que votre produit commandé vous satisfasse.
Vous remerciant d'avoir pris le temps de raconter votre expérience sur notre site,
Team NATech

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 17h11 suite à un achat du 15/09/2019

Expédition très rapide, produit conforme qui fonctionne parfaitement. Je recommande Natech-sante

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 08h15 suite à un achat du 13/09/2019

commande reçue dans les délais

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 14h38 suite à un achat du 25/08/2019

J'ai apprécié d'être contactée téléphoniquement pour m'informer d'un délai supplémentaire de livraison de 15 jours et me demander si je souhaitais confirmer ou pas mon achat (ce que j'ai accepté)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 09h56 suite à un achat du 01/09/2019

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/07/2019 à 13h04 suite à un achat du 23/07/2019

Livraison rapide. Bien emballé.
Description du produit et couleur conformes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2019 à 11h19 suite à un achat du 10/07/2019

livraison tres rapide, service de bonne qualite

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/07/2019 à 13h38 suite à un achat du 18/07/2019

Très rapide
Produit de bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/07/2019 à 10h11 suite à un achat du 20/06/2019

C était parfait ma commande est arrivée rapidement et le produit est conforme à ce que j’attendais , je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 19h02 suite à un achat du 06/07/2019

Site sérieux et service relation client très réactif si l'on a la moindre question.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 13h26 suite à un achat du 04/07/2019

Délai court et bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/06/2019 à 16h41 suite à un achat du 13/06/2019

rapide, super service après vente, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/06/2019 à 15h01 suite à un achat du 19/06/2019

Parfait, expedition rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/06/2019 à 18h17 suite à un achat du 06/06/2019

Très bonne communication et service d’envoi rapide, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/06/2019 à 11h45 suite à un achat du 03/06/2019

Très professionnel et ergonomique

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2019 à 13h38 suite à un achat du 05/06/2019

Le site en lui-même est bien, même si les prix restent élevés mais le coussin d'allaitement que j'ai acheté est vraiment très bien. Site conseillé par ma sage-femme, que je recommande aussi.
Seul gros bémol pour moi : le prix de la livraison qui est exorbitant pour un coussin ... (10.80€) mais pas d'autre choix que de se le faire livrer donc ...