Avis clients de Natalia Spzoo

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 744 avis publiés
5 679 91% 4 52 7% 3 9 1% 2 1 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Natalia Spzoo soulignent la qualité des matelas, qui sont souvent décrits comme confortables et bien adaptés à divers usages, que ce soit pour des balancelles ou des véhicules comme le VW Bulli. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'expéditions conformes et rapides, permettant parfois même de recevoir les produits avant des événements prévus. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son amabilité, contribuant à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très bien, comme toujours
Avis traduit
I
illeana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rapide livraison bon article
Réponse de Natalia Spzoo
Bonjour Illeana,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de notre article. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
N
Nikolaj B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Avec plaisir, merci beaucoup.
Avis traduit
Q
quentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livraison rapide, matelas de top qualité, je recommande. Surtout, le suivi du client est TRÈS rassurant.
Réponse de Natalia Spzoo
Bonjour Quentin,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison rapide et la qualité de votre matelas vous ont satisfait. Votre mention du suivi client nous touche particulièrement, car c'est une priorité pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Natalia
G
Georges V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Très bien
Réponse de Natalia Spzoo
Cher Georges,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Natalia Spzoo" a été très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
V
Verónica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bonne qualité du matelas. Bien qu'il y ait eu un problème avec la commande, ils l'ont résolu rapidement, bon service client.
Avis traduit
W
Wilfried W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tout va bien
Avis traduit
M
Marilyn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Livraison rapide. Site sérieux. Le produit acheté est très bien.
Réponse de Natalia Spzoo
Bonjour Marilyn,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
M
Michèle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bien reçu Bon suivi Mais livré au pied de l'immeuble
Réponse de Natalia Spzoo
Bonjour Michèle,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que le suivi vous a satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison au pied de l'immeuble et ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
0 : bon
Avis traduit
W
Wiebke G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Super service client ! Beaux produits !
Avis traduit
S
SOPHIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
très satisfaite de mon achat, tant par la qualité des articles et la rapidité de livraison j'aurais seulement aimée que mes coussins fassent 10 cm de plus en longueur
Réponse de Natalia Spzoo
Chère Sophie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos articles et de la rapidité de notre livraison. Nous apprécions également votre suggestion concernant la taille des coussins et prendrons cela en considération pour nos futures collections.

À bientôt chez Natalia Spzoo !

Cordialement,
L'équipe Natalia Spzoo
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit bien emballé. Il correspond à mes besoins
Réponse de Natalia Spzoo
Bonjour Jean,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos besoins et que l'emballage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
P
pierrette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait!
Réponse de Natalia Spzoo
Chère Pierrette,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec Natalia Spzoo parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
M
MICHAEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Marchandise conforme et de très bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de Natalia Spzoo
Cher Michael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
L'article correspond à ce que j'attendais. Le client est informé des différentes étapes avant la livraison. Je suis satisfait de ma commande.
Réponse de Natalia Spzoo
Cher Francis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la transparence dans le processus de livraison et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Natalias Spzoo
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bon produit
Réponse de Natalia Spzoo
Chère Sandrine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo.
O
Olaf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison rapide, marchandise de bonne qualité, tout est parfait.
Avis traduit
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Grande Satisfaction ! Et un grand merci pour le service commercial qui m’a apporté une réponse dans les plus brefs délais et une réactivité dans l’envoi du colis réceptionné dans les temps. Super 👍🏻
Réponse de Natalia Spzoo
Bonjour Elise,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la rapidité de votre commande. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
D
daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Produit conforme à la description sur le site. Livraison très rapide. Satisfait.
Réponse de Natalia Spzoo
Merci beaucoup, Daniel, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
V
Volker W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
rapide, bon marché, équitable
Avis traduit
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
bien
Réponse de Natalia Spzoo
Cher Yves,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Natalia Spzoo. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de Natalia Spzoo
L
Lilli P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Tout est parfait
Avis traduit
S
Simona G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Le matelas pliant 160 x 60 x 12 est extrêmement confortable ! Et il correspond exactement à ce que je recherchais. Livraison rapide. Dommage qu'une housse de remplacement en blanc ou ivoire ne soit pas disponible.
Avis traduit
J
Jens S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Livraison très rapide, bon matelas, on est très bien installé (nous aimons dormir sur des matelas un peu fermes)). Le matelas est destiné à notre T6 LR (derrière la deuxième rangée de sièges), donc pas pour une utilisation permanente mais seulement pour de courts voyages, mais le rapport qualité/prix est bon. Le sac de rangement convient très bien. Le matelas est recouvert d'une housse robuste (blanche avec l'inscription Bamboo).
Avis traduit
G
Gerda W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Tout est super
Avis traduit
G
Giorgio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Produit conforme à la description Je suis satisfait Livraison rapide Tout va bien
Avis traduit
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Le produit est de bonne qualité et finition, et très pratique. La gestion est simple et rapide
Avis traduit
P
Petra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout va bien et l'envoi est rapide
Avis traduit
A
Ariane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Nous sommes contents de notre achat, c'est le deuxième que j'achète et c'est de la qualité. Mes enfants sont ravis. Je recommande sans hésitation
Réponse de Natalia Spzoo
Merci beaucoup, Ariane, pour votre avis élogieux et votre confiance dans nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants êtes satisfaits de votre achat. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir la meilleure qualité. À bientôt sur Natalia Spzoo !
J
Jorge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tout est correct, le produit semble être de haute qualité et est arrivé dans les délais prévus.
Avis traduit
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Les deux housses pour matelas Natalia correspondent à ce que j'attendais
Réponse de Natalia Spzoo
Chère Charlotte,

Nous vous remercions vivement pour votre avis enthousiaste et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos housses pour matelas Natalia. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Natalias Spzoo
N
Nina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Le tissu est très agréable et la couleur comme sur la photo. J'aurais ajouté les poignées, mais ça va aussi comme ça.
Avis traduit
N
NATALE MARCO I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Parfaitement conforme à la description, je l'utilise dans la camionnette et il est confortable pour la hauteur qu'il a, excellent rapport qualité/prix.
Avis traduit
G
Gabriele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Le prix de l'article est plus qu'intéressant, c'est un bon vendeur.
Avis traduit
D
Davide G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Tout est ok, l'envoi est rapide et l'article est conforme à la description.
Avis traduit
K
Klaus K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Bonne qualité et bonne finition du produit. Livraison dans les délais. Bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Satisfaite des produits. Par contre très mécontente du transporteur DPD !
Réponse de Natalia Spzoo
Merci pour votre avis Corinne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Concernant le transporteur DPD, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous allons faire remonter votre remarque à notre service de livraison afin de trouver une solution pour améliorer notre service. Merci de votre confiance.
M
MONICA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
EXCELLENT SERVICE. LIVRAISON RAPIDE. SATISFACTORY
Avis traduit
D
Doreen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout est conforme à la description, livraison très rapide. Le sac s'adapte parfaitement au matelas commandé.
Avis traduit
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