Avis clients de Napoléon-Souvenirs

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
5 520 69% 4 98 13% 3 39 5% 2 37 5% 1 65 9%

Résumé des avis

Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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T
Titouan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Génial
T
Thomas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Aucune confirmation de commande. Livraison très, trés retardée par l'intermédiaire de Paypal. Entreprise bizarre qui n'inspire pas la confiance.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Super service, fast delivery. Many thanks, I am very happy!
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Produit de tres bonne qualite. J envisage de recommander . La livraison a mis du temps aux Philippines en utilisant les services chronopost. Pour une autre livraison dans ce pays, le plus rapide est d utiliser DHL ou equivalent.
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
La bataille s’était, à vrai dire, mal engagée. Mais pour éviter la beresina, une manœuvre toute impériale a permis de s‘en sortir avec les honneurs! Vive ( la boutique de) l‘Empereur!!
G
Gerro K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
One of the ordered swords were not included in the package and have yet to hear from them. The two that I did get look very good👍🏻
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Le magasin tiens au courant de l'expédition. Le colis était bien emballé et la bonne marchandise était en bon état à l'arrivée.
L
Laurent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Délai de livraison ultra rapide, prise en compte de la commande remarquable, je recommande vivement la boutique aux passionnés du 1er empire.....
M
Mykhaylo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Produit conforme. La médaille est vraiment resplendissante, je salut et remercie ceux qui ont travaillé pour la réaliser
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
très sérieux et réactif en cas de problème !
H
Hugues B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Merci pour votre disponibilité et votre amabilité.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Envoi immédiat. Top !!!
Y
Yousef A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
The boutique is Really, Really great and it’s the only boutique that does right by the emperor.
B
Bertrand Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Produits de qualité. Rapport qualité prix parfait. De bonnes surprises à chaque commande. Merci
S
SADOWSKI H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Commande conforme Le sabre est magnifique Un petit cadeau à été offert
M
matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bon accueil et transaction correct
M
marusya Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
very good company thank you.
M
Maxime D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Bonsoir, J’ai bien reçu votre sabre qui me plaît fortement. En revanche, j’ai été déçu de constater certains défauts. Je vous joins différentes photos pour appuyer mes propos. -Le fourreau est décollé. -il y a des traces noires sur le dorée. -de nombreux motifs sont abimé ou mal confectionné. J’aimerai obtenir un geste commercial de votre part ou bien recevoir un nouveau sabre dans les plus brefs délais (avant vendredi sinon le cadeau sera gâché…). Je vous remercie de votre compréhension. Respectueusement, Maxime DEVRIERE.
Réponse de Napoléon-Souvenirs
Bonjour Maxime,

je reviens vers vous avec un geste commercial. Nous vous proposons 20%, soit la TVA sur le sabre en bon d'achat pour nous excuser des dits défauts que vous avez constaté.

Est-ce que cela vous conviendrait ?

Avec mes remerciements,
Nicolas
J
Jiřina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Tous était parfait, sans problémes. Merci.
V
Victor V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Mon ami est très content de son cadeau, merci
J
JEAN PIERRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Impeccable !
G
gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bon service
M
Manon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait !
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Super achat d' un sabre de cuirassier . Envoi très rapide et soigné. Merci
B
BRUNO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Des vrais professionnels
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande conforme et livraison rapide !
V
Vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Parfait
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Merci beaucoup et à bientôt : )
V
vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
très bonne livraison car le colis était vraiment bien protéger contre les chocs et surprise en plus de la commande initiale.
G
Giorgio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
High quality, only issue was the delivery but that's the fault of the italian postal service
J
jean pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
un peu decu il faudrait préciser que les plaquettes de poignée sont a terminer et qu il faut travailler sur le fourreau pour que le sabre puisse rentrer sinon commande et livraison super
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Tres bien reçu et beau modèle, merci.
V
Vera S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison hyper rapide；produit de haute qualité
M
MALIKA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Mon mari a été ravi de son cadeau. Pour ma part j'ai apprécié l'expédition rapide, le suivi de commande et l'emballage parfait. Merci !
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison extrêmement rapide, malgré le fait que la commande fut passée tardivement quelques jours avant Noël. Bonne qualité des objets dans l’ensemble, je recommande vivement !
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Envoi rapide et soigné. Bonne communication Je suis ravie merci pour votre efficacité!
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
ravie de ma commande reçu rapidement très bien emballé je recommanderais sans problème chez vous
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
expédition très rapide. Produit conforme en tous points à la description sur internet. A recommander.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bon accueil dans le magasin, de même que la commande effectuée sur internet merci à vous.
F
Francois-Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bon produit livré en bon délai
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