Avis clients de Napoléon-Souvenirs

8,6 /10

Basée sur 759 avis publiés

5 520 69% 4 98 13% 3 39 5% 2 37 5% 1 65 9%

Résumé des avis

Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Charles C.

Publié le 23/02/2020 à 07h40 suite à un achat du 10/02/2020

Very efficient process.very happy with the product- all good.Particularly appreciated the emails as the delivery went through

Bruno F.

Publié le 17/01/2020 à 11h39 suite à un achat du 20/12/2019

Bonne communication depuis la commande.

Marie-Thérèse K.

Publié le 17/01/2020 à 08h05 suite à un achat du 03/01/2020

Très satisfaite de la collaboration avec le site, traitement de la commande rapide, clair et efficace. Communication claire du suivi de la commande dans toutes ses étapes.

Edward L.

Publié le 23/12/2019 à 18h37 suite à un achat du 14/12/2019

100% satisfait avec le livraison, je dois attendre après Noël pour construire le puzzle, avec lequel j’anticipe beaucoup de plaisir, merci.

CLAUDINE T.

Publié le 18/12/2019 à 19h44 suite à un achat du 04/12/2019

Reçu dans les temps, après c'est pour offrir à Noël donc on verra si ça fait plaisir.

Séverin B.

Publié le 18/12/2019 à 12h12 suite à un achat du 06/12/2019

Objet bien protégé, communication parfaite

jean-michel P.

Publié le 24/11/2019 à 09h31 suite à un achat du 17/04/2019

Une fois satisfait ( le drapeau ) , deux fois TRÈS mécontent : le fusil napoléonien jamais reçu et la maquette Notre-Dame, également payés, et toujours pas reçue. Mon cœur Napoléonien saigne.

Réponse de Napoléon-Souvenirs Publiée le 09/12/2019

Bonjour,
Nous avons essayez de vous contacter par téléphone à propos de votre réclamation au sujet de deux références pas reçu.
Vous indiquez avoir commander un drapeau, une maquette de Notre-Dame et un fusil napoléonien.
Vous confirmé avoir bien reçu le drapeau et en être satisfait.
Pour la maquette de Notre-Dame de Paris, le colis a bien été livré à l'adresse que vous nous avez indiqué.
Je vous invite à regarder par vous même le site de la poste pour confirmé la livraison.
Par contre le fusil napoléonien nous en avons aucune trace, en tous cas à votre nom.
Merci de nous donner un numéro de commande pour pouvoir mener notre enquête.

Avec nos sincères remerciements pour vos commandes, en espérant régler votre réclation au plus vite.

Salutations impériales,

Nicolas Nadel.

Annick P.

Publié le 15/11/2019 à 12h53 suite à un achat du 29/10/2019

excellent malgré une information de livraison qui ne tenait pas compte des jours fériés ou des vacances scolaires….

Michel P.

Publié le 18/09/2019 à 05h53 suite à un achat du 08/08/2019

qualite des produits et sens commercial a recommander (reste en attente du baton de marechal)

keith R.

Publié le 15/06/2019 à 11h23 suite à un achat du 16/05/2019

great ebayer

Bruno F.

Publié le 14/05/2019 à 06h55 suite à un achat du 21/04/2019

Très sérieux et des articles de qualités.

Lievens J.

Publié le 26/03/2019 à 08h17

emballage et objets en très bon état

Brigitte B.

Publié le 25/03/2019 à 10h18

Fournisseur très sérieux

keith F.

Publié le 19/02/2019 à 16h17

Have now waited two months for the C.D.s,have they been posted? Is there a tracking no ? . Sincerely, Keith Frankling.

Marc G.

Publié le 28/01/2019 à 19h32

Le site est bien fait, mais le sabre recu ne correspond pas à ce qui était présenté.

Duncan M.

Publié le 24/01/2019 à 11h36

Nice quality products

Duncan M.

Publié le 24/01/2019 à 11h35

Good products used as awards for a reenactment group

Melvyn G.

Publié le 17/01/2019 à 16h50

Très très bien rien a redire

Maryse C.

Publié le 22/12/2018 à 18h48

Envoi rapide et soigné.

Solène B.

Publié le 07/12/2018 à 11h23

Je ne recommande pas ce site. OBJET arrive en mauvais état.

Marc S.

Publié le 02/12/2018 à 16h53

Je suis satisfait de la qualité des produits et des délais d'expédition.

Magali F.

Publié le 02/10/2018 à 19h44

Commande arrivée en retard.

Dominique D.

Publié le 15/09/2018 à 18h36

Un site pour les passionnés de l’epoque napoléoniennes

Christian R.

Publié le 18/08/2018 à 11h20

Rien à dire de négatif si ce n'est un envoi un peu plus rapide.

Antonio G.

Publié le 17/07/2018 à 13h30

Très interessant

Stephane R.

Publié le 14/07/2018 à 22h20

Site très bien fait.

patrick G.

Publié le 11/07/2018 à 08h47

je pourrai le recommandé car aucun probleme

VINCE B.

Publié le 02/07/2018 à 19h51

nikel ... kalite ... pro....

Christian R.

Publié le 26/06/2018 à 11h08

Parfait.

M B.

Publié le 21/05/2018 à 09h35

Très commerçant et répondant au attente !

Michel P.

Publié le 18/05/2018 à 13h44

objet de qualite et envoie rapide

GEORGES S.

Publié le 21/04/2018 à 14h48

conforme a mes attentes

Carline P.

Publié le 26/02/2018 à 10h44

Le produit livré ne correspondait pas au produit commandé et le délai de livraison n'a pas été respecté. Beaucoup de difficulté à joindre le vendeur. En revanche une fois le contact établi ce vendeur a été très professionnel et a corrigé son erreur. DOMMAGE que cela ai pris plus d'un mois.

Pierre C.

Publié le 14/02/2018 à 06h58

Conforme à mes attentes

Janine O.

Publié le 19/01/2018 à 16h43

site tres complet

J. Magnus B.

Publié le 10/01/2018 à 13h16

Absolument recommandable.

Laure G.

Publié le 31/12/2017 à 06h56

Site correct et clair.

Chantal V.

Publié le 30/12/2017 à 13h53

Très bien. Efficace, professionnel, à l'écoute !

Bruno F.

Publié le 29/12/2017 à 17h18

Très satsfait

Marie Therese D.

Publié le 29/12/2017 à 12h05

Bien