Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Produit reçu avec du retard certes mais c'est surtout la communication que je fustige. Dîtes la vérité sur le retard de livraison cela passera toujours mieux auprès de votre clientèle. Et ne critiquez pas vos collaborateurs auprès de vos clients cela doit rester en interne. Cependant merci pour le produit et le petit geste supplémentaire.
C
Carl P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Ma commande payée a été oubliée pendant presque trois mois, à cause d’un manque d’inventaire non-publié. Après plusieurs contacts, tout a été corrigé rapidement et à mon entière satisfaction suite à une plainte soumise à PAYPAL.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
C'est exactement le modèle de sabre d'officier de cavalerie que je possèdais et qui me venait de mon arrière arrière grand-père, capitaine aux Chasseurs de la Garde impériale.
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
A
Amélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Malheureusement, deux commandes passées et deux déceptions. Lorsqu’un produit commandé est indisponible, ils préfèrent envoyer n’importe quel autre produit plutôt que de prévenir et rembourser l’article manquant. Dommage.
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Nicolas was very helpful in sorting out my problem ordering on line.
J
Javier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ordered the "Sabre Briquet" Letter Opener got "Coronation Dagger" Letter Opener and the Russian Cossack Shashka I ordered looks nothing like the pictures and looks like a very cheap knock off with some type of rust or corrosion at the base of the blade.
A
Alexander. R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bon sabre mais mauvais emballage.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapidité et sérieux
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Produit conforme à la photo et livraison rapide
V
Virginie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Aucune réponse aux différents messages et mails envoyés afin de connaître le délai de livraison, je pensais franchement m’être faite arnaqué ! Service clientèle déplorable ! Mais article enfin reçu !
A
Antonio V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
excelente serviço, item bought of very good quality
E
EDOUARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très belle réplique même si je n'ai jamais vu d'originale... Assez lourd, bonne finition...ça aurait été plus bsympa qu'il soit au moins partiellement aiguisé.
J
Joël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très bons service et produit.
O
OLIVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Super boutique. Merci
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Colis soigneusement emballé, livraison très rapide. Personnel qui répond soigneusement à vos questions, très aimable. Qualité des produits excellente Tout est positif Merci à vous
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Very happy with service and delivery of my order😀.
G
Guillaume E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Colis reçu tardivement sans information sur la date de livraison
A
Anouk T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Excellent, livraison rapide et produit tout à fait conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Commande traité rapidement, les produits sont conformes à mes attentes, merci aussi de l'accueil au téléphone. Vive l'Empereur
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour cet envoi (et votre geste concernant la Légion d'Honneur !...) : Colis bien reçu , mais avec retard indépendant de votre part (dû aux frais d'octroi de mer à régler et à la grève récente). Merci encore et à bientôt. P. MORETTE.
J
John L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
My order was received promptly and in good condition. Thank you
V
Valerio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Parfait!
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
le temps de transportes a étais vraiment cour a a qualité du produit incroyable. (avec cependant quelque usure prématuré)
L
Lucie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide même en Suisse. Objet plutôt ressemblant à la photo.
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Thank you , I am very pleased with the book,I am sorry I do not speak or can read your lovely language
J
Julian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Superbe service!
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
La Colonne Vendôme reçue il y a une semaine, ouvert seulement hier, mon mari était à l'hôpital, est très belle et vous plait énormément. Continuez à fabriquer des Napoléons, ils sont tous très beaux. Merci, et VIVE L'EMPEREUR !
C
catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
je recommande vivement: très belle maquette, présentation du colis soigné et livraison en 24 heures. Je recommanderai certainement sur ce site très sérieux!
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfaite ! Encore merci !
J
Jérémy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
RAS envoi rapide et soigné
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Parfait rapide
K
Kévin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Porte-clés magnifique mais temps de livraison trop long et livraison payée plus de 6€ alors qu’elle était annoncée gratuite (en rentrant le code promo que j’ai effectué mais cela n’a pas fonctionné). Je n’ai eu aucune compensation. Plutôt limite. Cela ne donne pas envie de recommander malgré la qualité du produit reçu.
J
JEROME C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Malgré un traitement un peu long de la commande (période estivale il est vrai), la commande correspond en tout point à ce qui était prévu. Le colis est arrivé en parfait état et je suis très satisfait des produits. On ressent bien l'envie pour Nicolas de nous proposer des objets de qualité !
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bon produit livraison rapide
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien ! j'ai même eu droit à un petit cadeau car c'était une grosse commande
I
ilana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
envoie rapide, j’ai commandé la dague de Napoléon, très bonne qualité, réplique super bien faite.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Un léger retard à l’allumage (indépendant de la volonté de l’expéditeur!) mais, pour la suite: un seul mot: parfait comme l’étaient l’emballage et les N qu’il contenait ! Chapeau et merci !!! Jacques (le Suisse de service !).
S
Samy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
c'est parfait
P
Pierrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Sabre de belle qualité dans son ensemble. Colis bien emballé et un envoi rapide. Malgré un contre-temps sur l'expédition sur une autre commande. Un petit conseil pour le magasin : "Mettez à jour votre stock afin de ne pas avoir de mauvaise surprise pour l'acheteur". C'est pour la raison que je mets une note 4/5. Merci du geste commerciale ainsi que les petits suppléments qui font plaisir. Bien cordialement,
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