Avis clients de Napoléon-Souvenirs

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Parfait
A
Adrián P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Vino con bastante retraso pero ya he recibido el paquete. Llegó en perfecto estado aunque el embalaje resultase algo deficiente.
J
jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Aucun soucis, commande conforme
T
Tanguy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Colis reçu très bien soigné et emballé.
J
JEANLUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
parfait
M
matthias C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Très satisfait de cette commande avec un envoi rapide et avec des petites attentions
F
Felipe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
My experience is quite negative. I bought a product from them that arrived open, damaged, and missing components. I contacted customer service more than seven times and haven't received a single response. Therefore, I don't recommend this store.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
nnn
G
Geert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Excellents pro-Duits.
M
marusya Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Very Good Company God Bless You.
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Satisfait
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Merci!
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
C'était très bien. Rien à redire.
S
Sylviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Bien reçu
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande reçue très vite, colis impeccable
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Commande reçue dans les délais et conforme au produit que j' ai commandé.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Le produit correspond à mon attente. Merci
M
Mickaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Alors que j'avais uniquement commandé un canon Français de 12 livres et une médaille de la Légion d'honneur du Ier Empire, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir (en cadeau) une seconde médaille, des bonbons, deux cartes postales, un petit livre, un porte-clef et enfin une petite statue de Napoléon. Le délai de livraison a été correcte, et le suivi parfait. Un grand merci aux équipes pour le professionnalisme !
T
Tom P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Durant de longs mois je n'ai cessé de chercher de quoi assouvir ma passion de l'Empire. Ici je l'ai trouvé. Ici parmi les bustes, les répliques de sabres, les cartes, les drapeaux, les figurines, les flagrantes et eaux de vies. Et puis grâce à vous j'ai eu mon livre dédicacé par le Prince Murat. Alors merci infiniment à vous et au plaisir de vous voir un jour en boutique si je le peux.
J
Jimmy O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bien reçu. Très beau sabre. Petit mot personnalisé très apprécié
A
Alexandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait merci !
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Excellent produit. Boutique à vraiment recommander.
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Sabre vraiment de bonne qualité, belle réactivité du propriétaire pour me trouver une solution afin d’avoir un cadeau le plus rapidement possible. Je recommande
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Merci, pour le paquet de bonbon (offert gracieusement) au vue de l’attente de la commande ! Je suis gagnant sur mon achat (J’ai reçu 2 articles du même parfum (Eau de toilette Napoléon à Sainte-Helene); mais j’aurais préféré recevoir l’autre parfum (Toujours en Rupture de Stock en 100 ml = L’eau de toilette à l’effigie de l’Empereur; qui est pour moi, la plus raffinée des deux et en plus la moins chère ! Apparemment, je ne suis pas le seul client à l’apprécier, puisqu’elle est en rupture de stock ! Cordialement, Monsieur Laurent MARTIN.
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Super ! Merci beaucoup
A
AUGIER O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Excellent service, colis arrivé en parfait état, parfaitement emballé !
L
Lutz G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je suis totalement insatisfait. Au lieu de l'objet choisi et payé Shashka de Cosaque Russe (https://www.napoleon-souvenirs.com/fr/sabres/193-shashka-de-cosaque-russe.html?&click_tracking_source=product&click_tracking_id_product=193&click_tracking_product_position=1&click_tracking_id_product_type=visit_yesterday), on m'a envoyé un Shaska décoratif du fabricant Denix (https://www.amazon.de/Denix-Nachbildung-WWI-Shaska-Kosaken-Kavallerie-Saber/dp/B00PJON73E/ref=sr_1_3?crid=24GJ3MQIA0K91&dib=eyJ2IjoiMSJ9.hR0WpX5cziewxNDcBsfeRt3iNxTJnDXYC_WrRdedumnX0zYeztXOx1qV8dHpEIufv_13b-_VbIDjlc_VRCJFzdHHmzua44MEKg236ugy2w0.FFXElPpRh0sfgeXohcyCOqT-gQzGIUrsnb6OHDIEQVE&dib_tag=se&keywords=shashka+sbel&qid=1748113086&sprefix=shashkaaps108&sr=8-3) Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Colis retardé par chronopost pour cause de point de retrait indisponible, mais finalement reçu...Merci et vive l'Empereur!
J
Jean-Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
COLIS NON RECU A CE JOUR
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
MON COLIS VIENT D ETRE LIVRE PAR CHRONOPOSTE LE COLIS EST EN BON ETAT MAIS LA STATUT 0 L INTERIEUR EST BRISEE ET NON RESTORABLE. IL N Y AVAIT AUCUNE MENTION FRAGILE SUR LE COLIS
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très bonne qualité je recommande
L
Lebrun F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Envoie rapide, bien emballé !
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Article nickel ! Vive l'Empereur !
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
.
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Objet en bon état. Merci beaucoup de l’appel pour me souhaiter un bon anniversaire, du geste et des objets
E
Enzo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J'ai reçu deux figurines Napoléon pour le prix d'une, avec livraison gratuite ! Merci à la Boutique Napoléon !!!
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Commande livrée très rapidement, beaux produits. Et merci pour le petit mot d’accompagnement et le petit cadeau !
A
Antoine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J'ai bien reçu mon colis, j'aurais néanmoins aimé avoir un descriptif de l'objet avant l'achat car, comme il était de seconde main, j'ai découvert par moi-même les défauts d'usure.
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très original et de bonne qualité. Merci pour les petits cadeaux!
L
Lyam I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
cool la livraison à eu la durée attendue bonne qualité bonne surprise