Français 
O
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux et les articles sont de très belle facture Un grand merci
Avis clients de Napoléon-Souvenirs
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
5 mois pour recevoir un sabre et aucun retour du marchand pour nous informer d'un possible retard. 1er et dernier achat pour ma part.
M
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Excellents produits avec un grand choix dans les divers domaines. Délais respectés Je recommande absolument. Tous les passionnés de l'empire et de son histoire devraient visiter au moins le site.
E
Note : 3 sur 5
Chronopost a livré dans un relais alors que c etait censé être livré à domicile. Il a fallut s organiser, en semaine, pour que le cadeau soit là à temps.
R
Note : 5 sur 5
Excellente transcation. Commercant serviable et éfficace
J
Note : 5 sur 5
Correspond bien à l'attente ! Agréable surprise avec les bonbons glissés dans l'envoi
K
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu malgré qu'il y a eu d'autres colis ouvert à l'intérieur !
V
Note : 5 sur 5
Très beau aigle pour compléter une collection de Napoléon
F
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et expédition rapide. Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, Merci pour le rajout. Vive l'Empereur 🐝🐝🐝🇲🇫
S
Note : 1 sur 5
Le buste était brisé
M
Note : 5 sur 5
Malgré le petit délai d’attente, ma commande est arrivé et je ne suis pas déçu !
M
Note : 5 sur 5
Merci , je suis très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
.
J
Note : 5 sur 5
Article n'était plus en stock. Le délai a été un peu long pour réapprovisionnement (5 semaines). La livraison une catastrophe : expédié mais non pris en charge puis pas livré en point relais a la date prévue. Finalement livré 4 jours plus dans un autre point relais. MAIS je conserve 5 étoiles car la qualité du fusil valait ces péripéties et les gestes commerciaux ont compensé la frustration d'attendre.
N
Note : 5 sur 5
La patine bronze de ce buste est remarquable. Un emballage soigneeux et le peu de temps entre la commande et la réception ont également été très appréciables.
R
Note : 5 sur 5
Très bel article -envoie rapide
P
Note : 2 sur 5
mauvaise relation, les mails sont rejetés, le flacon commandé n'est pas celui livré
L
Note : 1 sur 5
Très mécontente !!! Je tente de les joindre pour avoir la procédure de renvoie d'une commande et personne ne me répond, ni par mail, ni par téléphone !!! Cela dure depuis plusieurs semaines !!!!!
B
Note : 1 sur 5
Jamais reçu mon colis commande le 24/11/2024 ,malgré les contacts téléphoniques Qui font des Promesses mensongères à plusieurs reprises.
L
Note : 5 sur 5
Notre fils a été très satisfait de L ´Aigle qui correspond parfaitement à ses attentes . Merci de votre réactivité et sérieux
L
Note : 1 sur 5
Il faut fuir se site 3 moi pour recevoir ma commande on me dit par tel que je vais avoir un cadeau de dédommagement rien du tout au final obliger de faire une réclamation PayPal pour que le colis soit expédier
M
Note : 3 sur 5
Too long a delay in delivery with no means of contact to enquire why!
J
Note : 1 sur 5
I received incorrect package, in addition items were damaged and did match the description on the site. Requests for return of package were ignored. Store is basically a scam.
S
Note : 2 sur 5
Colis non livré dans les temps et pas à l'endroit prévu
E
Note : 5 sur 5
Nickel
V
Note : 1 sur 5
Puzzle 3D arrivé après la date promise, chez un commerçant et non à domicile, dans un état lamentable : boîte carton abîmée et ouverte en vrac dans un autre très grand carton !. C’était un cadeau de Noël !! On n’est même pas sûr que le puzzle soit complet tant que le montage n’a pas été fait
T
Note : 1 sur 5
manque le ruban de la médaille, et le SAV m'a mené en bateau pendant des mois en me disant que j'allais la recevoir. je ne l'ai jamais reçue.
A
Note : 5 sur 5
j ai du attendre longtemps mais ça valais le cou très bon produit et le service disponible malgré des contre temps qu il a subi . il est sérieux je recommande. LAMON ANDRE
B
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme au descriptif
C
Note : 1 sur 5
Never received item
P
Note : 5 sur 5
Merci.
D
Note : 5 sur 5
Bonjour à toute l'équipe ! Et bien je suis extrêmement satisfait de la maquette de NOTRE DAME qui est arrive dans un emballage impeccable et pour une première fois je vais continuer a faire des achats sur votre site et le conseiller à ma famille et a des amis. Merci encore et trés bonnes fêtes ! Didier Bonnefoy
M
Note : 5 sur 5
Maquettes de qualité, très fidèles au modèle. Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et belle fi ition Livraison respectez
B
Note : 1 sur 5
La commande reçue n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé.
B
Note : 5 sur 5
Nickel
P
Note : 5 sur 5
Très beau résultat Mais la notice en français serait très appréciée
R
Note : 1 sur 5
Votre façon de faire du commerce c’est inadmissible!c'était la pire experience depuis que j’achete sur internet!
P
Note : 1 sur 5
mal emballé, dans un carton beaucoup trop grand , donc la boite du puzzle est arrivée avec les coins cassés , des pièces se baladaient dans le grand carton, je suis donc un peu déçu, d'autant plus que c'est pour faire un cadeau .