Avis clients de Nanny Care

Entièrement satisfaite

j'ai eu un peu de mal à les joindre pour demander des explications sur un des bracelet, mais ensuite, tout était bien.

Délai de livraison rapide, article conforme à l’annonce

Très bien ,mon fil aime bien

Très déçue de la livraison.Le colis a été déposé devant notre porte en pleine rue alors que nous sommes en plein centre ville. Nous aurions pu ne pas le retrouver, qu'il soit défectueux... pour le prix c'est vraiment décevant ! Nous aurions pu également le déclaré non livré.Nous ne l'avons pas encore testé. Nous l'avons acheté, pensant qu'il s'agissait d'une bonne solution pour des nuits plus sereines. A voir.

La livraison pas cool on nous demande d'attendre la livraison à telle heure et l'heure venue on nous informe d''un problème de livraison de leur part ,donc reporté au lendemain j'ai donc fait le poireau pour rien

Soucis de qualité du produit, dysfonctionnement.

Site sympa, livraison rapide, malgré un retard d'1 jour.

Très mauvaise expérience. Commande d un pack moniteur + vidéophone reçu sans videophone. Obligée de prouver via appels / mails / photos pour recevoir ensuite le vidéophone. L image est de très mauvaise qualité même en journée. Image très pixelisée, je fais la reclamation on me demande des photos que je fournis à 2 reprises et on m’en demande encore de nouvelles, si le but est de me décourager c’est chose faite. Sur Amazon il en a de bien meilleure qualité et bien moins chères. Je ne recommande pas.

Produit correcte, envoie rapide.

Service et vraiment nul je regarde d’avoir acheté chez vous un moi pour avoir une réponse c’est vraiment abusé et le problème n’a jamais réglé, reçu le lit cassé.

Le site est complet mais un peu fouillis, on ne retrouve pas simplement ce qu’on veut.

Simple et réactif.

Le produit esr parfait mais le partenaire de livraison laisse à désirer...

bien

bonne satisfaction

Bracelet alarme reçu avec taches et bruit de pièces métalliques à l’intérieur , m’ont dit c’est normal les taches que ça peut arriver et aucune réponse pour le bruit bizarre . Je l’ai renvoyé tout de suite le jour même , ont refuse de me rembourser les 15 euros de frais de port en collissimo (carton lourd) sous prétexte que c’est un retour de ma part et non de leur faute ! Bref pas sérieux , n’ont même pas proposé de me renvoyer un autre bracelet en sachant que j’avais payé tout de même 250 euros pour quelque chose de douteux à mettre au poignet de mon bébé de 1 an! Très déçue surtout que je suis cliente avec le nanny care

Très bien

Très mécontent de la manière dont ma commande a été traitée.Commande pas traitée et boutique qui prélève sans avoir envoyé la commande.Plusieurs appels pour me dire que la commande a bien été envoyé avec aucun numéro de suivis disponible... Plus facile d'accuser la société de livraison.Après 7 jours ouvrés de livraison au lieu de 2 comme indiqué sur le site, réception du colis. Réclamation réalisée par mail, aucune réponses...Bref mieux vaut éviter ce site selon moi.

Livraison rapide

Bien, aucun problème à signaler.

Envois tres rapide

Très bon produit mais livraison un peu longue. si il y a un souci avec le nanny care er que je dois en recommander un, je serai ennuyée de rester sans pendant autant de temps.A revoir à ce niveau-là mais satisfaite de la qualité depuis 3 ans

Rout s'est bien passé de la commande à la livraison.

Produit parfaitement conforme à la commande

Livraison un peu plus longue que prévue mais très correcte tout de même.

Bien à mon sens livraison dans les temps. Je recommande ce site. Bon produit.

Bien aucun problème

Très bien

Je n’ai pas eu de mal à commander mais l’expérience utilisateur n’est peut-être pas optimale pour la découverte. Je suis venue dessus en sachant ce que je voulais acheter: cela a grandement facilité ma démarche.

rien à dire

livraison rapide mais pas encore en service

Cite bien fait

Je ne suis pas contente de la livraison, ce colis devait arriver entre lundi 24 et mardi 25, seulement le mercredi 26à 12H37 je suis informée que le colis est arrivé CASTANO SPORT 52 rue des girondins 67007 LYON endroit que j'avais sélectionné. Pour une raison que j'ignore, le Jeudi 27 à 11 H28nouveau mail le colis est arrivé au Tabal le cigal 36 rue vaubecour 69002 ???? et le bouquet final le Vendredi 28 à 11H13 le colis est arrivé au Tabac presse 33 rue de la charité 69002,???? seulement le vendredi pas là, confirmation le samedi 29 11H05 que le colis était arrivé, habitant dans le 7 ième arrondissement j'ai du traverser Lyon pour le récupérer alors qu'il devait être livré à 300 m de chez moi.Pourquoi régler 4.90€ pour un transport minable. Un geste de votre part pour me rembourser ces frais serait appréciable, un remboursement et non un avoir, car je pense sincèrement que je ne recommanderai pas sur votre site.Cordialement

Bien

Bien emballé. Mais colis reçu le jeudi pour une commande le dimanche alors qu’il était indiqué sur le site livraison 24 à 48h.

Pas de soucis

Satisfaite.

Pas de souci

Un premier envoi jamais reçu, après signalement , le SAV à très vite réagi, colis reçu deux jours plus tard...