Avis clients de Nanny Care

Très bien

Rien de particulier à dire

Bien il n’y avait pas la couleur souhaitée une jeune femme m’a appelé pour me proposer un produit similaire et parfait.

Se super et bien

Comme signalé directement à Nannycare, outre les problèmes d'affichages de prix trompeurs sur le site internet (lorsque l’on souhaite passer commande depuis l’étranger, tous les prix sont affichés hors taxes sans que cela ne soit précisé, et la fenêtre pop-up qui annonce "plus que X euros pour profiter de la livraison offerte" donne ensuite une information mensongère), il y a un problème majeur dans le descriptif du produit "réducteur de lit bébé - Little Chick". En effet, on lit sur le site internet de Nannycare que, "Grâce à ce réducteur de lit, bébé se sentira dans un cocon de douceur et en sécurité pour passer de douces nuits. " Or, à la réception du produit, je constate qu'il n'est en réalité pas recommandé de laisser dormir un bébé dans ce "réducteur", sauf pour les moments de "siestes supervisées" (en raison des risques d'étouffement). C'est un point essentiel dont il n'est aucunement fait mention sur le site de Nannycare (au contraire, tout porte à croire en lisant le descriptif qu'il s'agit d'un dispositif adapté pour la nuit. En plus de la phrase citée ci-dessus, deux exemples : « Le réducteur de lit bébé se plie pour prendre peu de place et que vous puissiez l'emmener partout avec vous ! Il peut être également utilisé dans un lit parapluie. », « pour les périodes de sommeil de bébé, le réducteur de lit bébé permet de créer un environnement sécurisant lors des 1ers mois, sur le dos, avec les jambes en position un peu surélevée au dessus du rebord bas, cette position permettra à bébé une meilleure digestion. »).Au téléphone, la personne de Nannycare qui m'a répondu s'est montrée particulièrement désagréable et m'a dit que Nannycare n'était pas responsable des produits vendus sur leur site (!!). Elle m'a également dit que le descriptif serait corrigé pour spécifier que le produit n'est pas adapté si le bébé n'est pas surveillé, or, nous sommes une semaine plus tard (le 4 mai 2023), et rien n'a été modifié. Je trouve tout cela particulièrement grave de la part d'une entreprise qui réalise son chiffre d'affaires sur les peurs (légitimes) des parents, en vendant toutes sortes d'accessoires "sécurisés".En ce qui me concerne, la confiance est totalement rompue et je ne recommanderai jamais quoi que ce soit chez Nannycare.

Bien, aucun problème à signaler.

Tres bien Bien qu un peu cher!

Commande reçue très rapidement. Emballage soigné

Pratique

Satisfaits

Bien

Article arrivé rapidement. Pour l'instant, rien à signaler

pas le plus facile , mais acceptable tout de même

Gros problème pour la connexion à son compte...

Bien

Très bien

Pas de prob lors de la commande et livraison

Navigation sur le site facile. Livraison rapide.

Bonjour, le colis a été livré 8j après la commande (après noël) et ma commande devait arriver avec un nounours avec un bonnet de Noël et il a été remplacé par des chaussettes de noël adultes !

Très beau site avec des prix attractifs

Livré rapidement malgré une erreur du transporteur qui lui a fait faire un voyage vers Annecy….

Facile à utiliser

Satisfaite par la commande et le produit.Petits soucis à la livraison dus à un malentendu mais le problème a été réglé !

Commande, suivi et livraison sans aucun problème.

Pratique et fluide.

Site assez facilement navigable, produits plutôt clairs, commande simple à faire.

La kinésithérapeute de notre fils nous a recommandé ce tapis pour notre bebe qui dort sur le ventre

rapidité de livraison

Reçu le mauvais article et livraison pénible vers la belgique

Produit faussement noté disponible et en stock.Je ne l’ai jamais reçu et j’ai été remboursée

Simple pour la commande, la livraison un peux plus longue que prévu.

je n'ai jamais commandé chez eux, je l'ai signalé et ils m'ont jamais répondu.

remboursement rapide du tour de lit

Les piles s usent rapidement

Matériel ok , mais l'application de ne fonctionne pas , donc l'option réveil n'est pas possible.

Mon premier avis a été refusé, Nanny care n aimant pas les mauvais avis. Je descends donc encore la note.

Bon produit

Service après-vente inexistant, ou inefficace !Il s'ensuit que le client n'est pas respecté !demande de remboursement (sous délai de rétractation) non satisfaite !

Il a fallu cliquer à plusieurs reprises sur le produit pour le voir apparaître sur le panier

Bien