Avis clients de Nanny Care

livraison rapide

Bien

Sur le site de fond d'écran rend presque illisible les articles. Cependant la livraison à été très bien faite. Comme c'est un cadeau de noël je ne peux pas faire de retour sur l'article.

On pose une question sans achat pas de réponse dommage

Positif sauf la livraison. Elle est gratuite mais ils utilisent la société DPD qui est une catastrophe. Du coup colis non reçu dans les temps.

j ai trouvé que la commande avec un numéro de code venait sécurisé d autant plus la réception du colis.

Quelques bugs sur le site nous avons dû chercher des subterfuges pour commander. Heureusement que nous étions motivés

Super

Livraison rapide.Très satisfaite de ce système je dors mieux depuis que je l'ai.

Cet appareil est très bien mais par moment il y a des bugs l'appareil détecte des respirations alors que mon fils n'est plus dans le lit

aucun problème. Commande reçue dans les temps et navigation sur le site facile

Contente du site

Rien à signaler

Mon article a un défaut

Joli présentation des produits pour des enfants,mais peu de choix

Lorsque nous avons voulu choisir un autre point relais que celui étant le plus proche de notre domicile, l'opération n'était pas possible. Le site beuguait constamment. Cependant le service client est très réactif et nous avons pu récupérer notre colis dans le point de retrait de notre choix.

Répond à notre besoin

délai de livraison satisfaisante.

Commode à langer avec des mauvais emplacements de perçage, inutilisable, aucune réponse du SAV depuis une semaine.

Très simple de navigation

Rapide bien emballé

Sans

Bien

Un peu compliqué et produits épuisés encore proposés

Pas de mail pour prévenir que mon colis était arrivé en Point relais

RAS pour la commande. Le créneau de livraison entre 9h et 16h est franchement large …

efficace rapide et le produit correspond a ce que j 'en attendait. delais de livraison tres rapide

dommage demande de papier cadeau pour offrir mais envoie dans un carton

Quelques soucis de navigation sur le site mais une livraison rapide.

j'ai eu un souci avec le lieu de livraison, je voulais une livraison à La Teste de Buch où habite la personne à qui j'offrais ce colis. J'avais coché un point relais rue du Port à La Teste, or le colis est arrivé dans un point relais correspondant à mon adresse personnelle: le magasin Vival de Perilhac! C'est loin de chez moi je n'aurais jamais coché cette adresse de point relais!!!le colis a donc été envoyé de Cestas à Perilhac près de limoges pour que je sois obligée de le renvoyer par la poste,à mes frais,de nouveau à La teste près de Cestas!!!J'ai trouvé en faisant ma commande qu'il était très compliqué de trouver la coche d'envoi en point relais,j'avais même été obligée d'appeler Nanny care , une personne m'a expliqué où trouver l'envoi en point relais, ce n'était pas intuitif comme sur d'autres sites). J'aurai préféré que cette personne me propose de passer ma commande directement avec elle par téléphone, il n'y aurait pas eu de souci de livraison à un mauvais endroit.

Informations nécessaires indiquées clairement.

Commande bien reçu rien à redire

Bien

Contente de l’achat, facile à trouver, livré rapidement, et simple d’utilisation

R.A.S satisfaite.

J'ai changé l'adresse de livraison car en vacances elle n'a pas été prise en compte.

Site agréable

Très bon produits, en revanche la livraison a été très longue…

Je n'ai reçu qu'un produit sur les commandés. J'ai immédiatement contacté le service client qui à corriger l'erreur et renvoyé le second article.J'aurais cependant aimé que ce deuxième me soit envoyé à mon adresse et non en relais pick up.

Dommage que les délais de livraison soient si longs.