Avis clients de Nanny Care

Produit correcte, envoie rapide.

Service et vraiment nul je regarde d’avoir acheté chez vous un moi pour avoir une réponse c’est vraiment abusé et le problème n’a jamais réglé, reçu le lit cassé.

Le site est complet mais un peu fouillis, on ne retrouve pas simplement ce qu’on veut.

Simple et réactif.

Le produit esr parfait mais le partenaire de livraison laisse à désirer...

bien

bonne satisfaction

Bracelet alarme reçu avec taches et bruit de pièces métalliques à l’intérieur , m’ont dit c’est normal les taches que ça peut arriver et aucune réponse pour le bruit bizarre . Je l’ai renvoyé tout de suite le jour même , ont refuse de me rembourser les 15 euros de frais de port en collissimo (carton lourd) sous prétexte que c’est un retour de ma part et non de leur faute ! Bref pas sérieux , n’ont même pas proposé de me renvoyer un autre bracelet en sachant que j’avais payé tout de même 250 euros pour quelque chose de douteux à mettre au poignet de mon bébé de 1 an! Très déçue surtout que je suis cliente avec le nanny care

Je n’av Pas bien compris qu’il y avait 2 expéditeurs ce n’est pas évident en commandant

Livraison très rapide. Produit conforme à sa description mais trop petit pour mon bébé. Taille 65cm et pèse 7kg.

Très bien

Le délai de livraison annoncé à la commande n' pas été respecté. Livraison 7 jours après pour 48 à 72h annoncé.

Très mécontent de la manière dont ma commande a été traitée.Commande pas traitée et boutique qui prélève sans avoir envoyé la commande.Plusieurs appels pour me dire que la commande a bien été envoyé avec aucun numéro de suivis disponible... Plus facile d'accuser la société de livraison.Après 7 jours ouvrés de livraison au lieu de 2 comme indiqué sur le site, réception du colis. Réclamation réalisée par mail, aucune réponses...Bref mieux vaut éviter ce site selon moi.

Livraison rapide

Bien, aucun problème à signaler.

Envois tres rapide

Très bon produit mais livraison un peu longue. si il y a un souci avec le nanny care er que je dois en recommander un, je serai ennuyée de rester sans pendant autant de temps.A revoir à ce niveau-là mais satisfaite de la qualité depuis 3 ans

Rout s'est bien passé de la commande à la livraison.

Produit parfaitement conforme à la commande

Livraison un peu plus longue que prévue mais très correcte tout de même.

Bien à mon sens livraison dans les temps. Je recommande ce site. Bon produit.

Le tour de lit est bien trop grand pour un lit bébé classique

Les retours sont à la charge du client.

Bien aucun problème

Très bien

Je n’ai pas eu de mal à commander mais l’expérience utilisateur n’est peut-être pas optimale pour la découverte. Je suis venue dessus en sachant ce que je voulais acheter: cela a grandement facilité ma démarche.

rien à dire

livraison rapide mais pas encore en service

Alors le matelas a l'air de faire son travail parcontre le baby phone très déçu la caméra peu juste être poser ont ne peut pas la fixer sur le lit , l'image saute beaucoup comme si il y avait des interférences et je penser qu'il était en couleur lumière allumée se n'ai pas le cas Vraiment déçu

Cite bien fait

Je ne suis pas contente de la livraison, ce colis devait arriver entre lundi 24 et mardi 25, seulement le mercredi 26à 12H37 je suis informée que le colis est arrivé CASTANO SPORT 52 rue des girondins 67007 LYON endroit que j'avais sélectionné. Pour une raison que j'ignore, le Jeudi 27 à 11 H28nouveau mail le colis est arrivé au Tabal le cigal 36 rue vaubecour 69002 ???? et le bouquet final le Vendredi 28 à 11H13 le colis est arrivé au Tabac presse 33 rue de la charité 69002,???? seulement le vendredi pas là, confirmation le samedi 29 11H05 que le colis était arrivé, habitant dans le 7 ième arrondissement j'ai du traverser Lyon pour le récupérer alors qu'il devait être livré à 300 m de chez moi.Pourquoi régler 4.90€ pour un transport minable. Un geste de votre part pour me rembourser ces frais serait appréciable, un remboursement et non un avoir, car je pense sincèrement que je ne recommanderai pas sur votre site.Cordialement

Bien

Soucis de réception de colis (non envoyé ou égaré ?). Au bout d'un mois sans nouvelles j'ai envoyé un mail pour demander des explications. On m'a rappelé rapidement. L'article a été renvoyé aussitôt et reçu très rapidement avec un cadeau d'excuse.Donc très déçue que l'article ne soit pas arrivé à temps (pour un anniversaire...) mais très satisfaite du service après-vente

Bien emballé. Mais colis reçu le jeudi pour une commande le dimanche alors qu’il était indiqué sur le site livraison 24 à 48h.

Pas de soucis

Satisfaite.

Site bien et pratique

Pas de souci

Un premier envoi jamais reçu, après signalement , le SAV à très vite réagi, colis reçu deux jours plus tard...

L’article qui l’a été envoyé n’est pas celui que j’ai commandé