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M
Note : 5 sur 5
Achat simple et envoi très rapide. J’ai reçu la commande le lendemain
Avis clients de Nanny Care
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 610 avis publiés
Résumé des avis
Leurs produits bluffent par leur qualité et leur facilité d’installation, avec des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est livré et une utilisation simple sur différents lits grâce à des supports variés. La rapidité de l’envoi et la livraison sont régulièrement mentionnées comme impeccables, avec des colis reçus rapidement et en parfait état. Le service client est perçu comme disponible et sérieux, et les clients retrouvent une tranquillité nocturne grâce à des dispositifs rassurants et efficaces. Enfin, les produits destinés à la sécurité et au bien-être du bébé, comme les tours de lit et les moniteurs, répondent aux attentes et renforcent la confiance des parents.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Bonjour, très belle découverte de ce site, et très satisfait de mon achat.
C
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
B
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Produit déjà testé : impeccable et sécurisant
N
Note : 5 sur 5
La livraison était rapide mais le bébé n’est pas encore arrivé donc je ne peux vous dire si la maman en est contente
N
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Parfait! Site très clair, expédition de l'article le jour même de la commande, emballage soigné.
S
Note : 1 sur 5
On attend encore notre commande très insatisfait le baby shower est passé on ne recommande pas du tout votre site
L
Note : 5 sur 5
Super produit ! Arrivé très rapidement ! Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
S
Note : 5 sur 5
Je l’ai reçu rapidement, mais pas encore utilisé , bébé pour le mois Avril.
A
Note : 1 sur 5
le produit est cher, avec des frais de port et ne sert à rien.
Avis traduit
Réponse de Nanny Care
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre protège-couche respirant est conçu pour apporter sécurité et confort au bébé, c'est pourquoi nous sommes préoccupés d'apprendre qu'il ne vous a pas été utile. Dans certains cas, l'installation peut influencer le résultat final.
Si vous le souhaitez, nous serons ravis de vous aider à vérifier si l'installation est correcte et de vous accompagner étape par étape. Vous pouvez nous écrire avec une photo du lit et du protège-couche déjà installé, et nous examinerons avec vous la meilleure façon de l'ajuster.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Ana
Service Client
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre protège-couche respirant est conçu pour apporter sécurité et confort au bébé, c'est pourquoi nous sommes préoccupés d'apprendre qu'il ne vous a pas été utile. Dans certains cas, l'installation peut influencer le résultat final.
Si vous le souhaitez, nous serons ravis de vous aider à vérifier si l'installation est correcte et de vous accompagner étape par étape. Vous pouvez nous écrire avec une photo du lit et du protège-couche déjà installé, et nous examinerons avec vous la meilleure façon de l'ajuster.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Ana
Service Client
P
Note : 5 sur 5
Bonjour Merci pour ce produit, pour le moment nous sommes satisfait de la mise en place et du fonctionnement en espérant ne jamais entendre la sirène. Utilisation en mode cododo impeccable ! Merci
A
Note : 5 sur 5
tout va bien
Avis traduit
Réponse de Nanny Care
Cher Alvaro,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Nanny Care a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
Ana
Équipe de Nanny Care
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Nanny Care a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
Ana
Équipe de Nanny Care
V
Note : 5 sur 5
Commande expédiée en moins de 48h.
E
Note : 5 sur 5
Nous en sommes très satisfait, il fonctionne très bien!
H
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
A l'air fiable et facile à installer
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
V
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite demon achat ainsi que la rapidité de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Rapide et souple pour la livraison
C
Note : 5 sur 5
Milles mercis pour mon petit Paul 🙏
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
S
Note : 5 sur 5
Parfait pour passer des nuits paisible.
T
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement, très rapidement. Ça soulage de cœur d'une maman d'avoir un produit comme celui ci. Je regrette de ne pas l'avoir connu avant. Merci
J
Note : 5 sur 5
Sav au top
C
Note : 5 sur 5
Super. Je ne l'ai pas encore essayé mais l'envoi est soigné et rapide
C
Note : 5 sur 5
Le meilleur achat de notre vie alors que nous étions septique
C
Note : 5 sur 5
Top!👍
C
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
O
Note : 5 sur 5
Tour de lit reçu conforme à l'attendu. 3 nuits testées et pour le moment ça se passe bien.
H
Note : 1 sur 5
Le moniteur reçu n’a jamais fonctionné. Je ne l’ai donc jamais installé ni utilisé. Je souhaite procéder à un retour du produit et connaître la marche à suivre pour le remboursement ou l’échange.
Réponse de Nanny Care
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
Si le moniteur n’a effectivement jamais fonctionné, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires et vous proposer la solution la plus adaptée (échange ou remboursement).
Pour cela, merci de nous écrire à contact@nanny-care.com
en nous précisant :
votre numéro de commande,
une description du dysfonctionnement,
et, si possible, une courte vidéo illustrant le problème (cela nous permet d’accélérer la prise en charge).
Dès réception de ces éléments, notre équipe reviendra vers vous rapidement afin de vous accompagner dans la procédure de retour.
Encore désolés pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
Si le moniteur n’a effectivement jamais fonctionné, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires et vous proposer la solution la plus adaptée (échange ou remboursement).
Pour cela, merci de nous écrire à contact@nanny-care.com
en nous précisant :
votre numéro de commande,
une description du dysfonctionnement,
et, si possible, une courte vidéo illustrant le problème (cela nous permet d’accélérer la prise en charge).
Dès réception de ces éléments, notre équipe reviendra vers vous rapidement afin de vous accompagner dans la procédure de retour.
Encore désolés pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité et fiable
N
Note : 2 sur 5
Je trouve que la matiere du tour de lit et tres fine je lavais pris pour eviter quelle se fasse mal sa rien changer.
Réponse de Nanny Care
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Le tissu 3D du tour de lit est en effet volontairement fin, car il est respirant.
En revanche, même avec cette matière fine, le tour de lit est conçu pour empêcher que bébé puisse passer son bras ou sa jambe entre les barreaux, évitant ainsi les coincements ou les réveils inconfortables.
Nous comprenons que cela puisse surprendre si l’on s’attend à un effet « coussin », mais la priorité de conception reste avant tout la respirabilité.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez plus d’informations ou des conseils d’installation.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Le tissu 3D du tour de lit est en effet volontairement fin, car il est respirant.
En revanche, même avec cette matière fine, le tour de lit est conçu pour empêcher que bébé puisse passer son bras ou sa jambe entre les barreaux, évitant ainsi les coincements ou les réveils inconfortables.
Nous comprenons que cela puisse surprendre si l’on s’attend à un effet « coussin », mais la priorité de conception reste avant tout la respirabilité.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez plus d’informations ou des conseils d’installation.
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, c'est pour un cadeau de naissance en Mai, donc pas encore utilisé mais je n'ai eu que des bons commentaires de parents qui l'utilise.