Français 
A
Note : 2 sur 5
L appareil ne fonctionne pas
Avis clients de Nanny Care
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 588 avis publiés
Résumé des avis
Nanny Care reçoit des commandes livrées rapidement et soigneusement, avec des emballages impeccables et des livraisons rapides qui permettent une mise en place facile des produits tels que les tours de lit et le moniteur. Les clients soulignent la qualité des articles et leur conformité à la description, ainsi que la fiabilité du matériel et sa facilité d’utilisation, ce qui assure une tranquillité nocturne et une expérience rassurante. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des solutions rapides lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, les clients recommandent fortement et reviennent pour des achats ultérieurs en raison de la rapidité des expéditions et de la solidité des produits.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site est tres bien. Mais au niveau livraison payer 6€ de frais et avoir un colis en très mauvais état. Heureusement que le contenu n était pas fragile.
A
Note : 2 sur 5
Produit arrivé dans les temps mais HS
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok/ navigation site ok
A
Note : 2 sur 5
Bien reçu dans les temps, par contre la qualité de la vidéo est médiocre, rien à voire avec ce qu’on voit sur le carton...On a l’impression de voir minecraft sur l’écran...
A
Note : 3 sur 5
Déçue des photos non explicites pour la fermeture des tours de lits respirants 4 cotés.
A
Note : 3 sur 5
Pour le site internet rien à dire!!!Par contre, au niveau du choix des sociétés de livraison, DPD n’est pas à recommander. Ils livrent quand ils veulent et ne respecte pas les délais annoncés. C’est bien dommage.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à ce que j'attendais et de bonne qualité.J'ai cependant eu un problème de livraison : j'avais demandé une livraison colissimo (donc par la Poste) pour pouvoir être livré en boîte aux lettres en cas d'absence. Mais mon colis m'a été envoyé par le transporteur DPD ! Donc avec présence obligatoire pour la réception ! Le choix du mode de livraison est possible, pourquoi ne pas le respecter ?? C'est vraiment très dommage...
A
Note : 3 sur 5
Mon colis a ete donner au voisin sans me prevenir et la signature etais juste un v avec ok sans nom donc n.importe qui aurait pu avoir pris mon colis
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un babyphone vidéo avec un tapis, je n’ai reçu que le tapis ! J’ai fait un mail au service client Et pas de retour !!!!
A
Note : 1 sur 5
Reçu le mauvais article attendu déjà plus longtemps que prévu, et pour simple réponse on me demande de le renvoyer et de re attendre qu’on m’envoie le bon! Comment vous dire que je n’est pas 3 mois à tuer pour un babyphone,il est pourtant simple de regarder une référence et d’envoyer la bonne ! Et en partant du principe que l’erreur est humaine,les gestes commerciaux vous connaissez ??? Bref si vous avez du temps à perdre vous avez trouver le site IDÉAL
A
Note : 3 sur 5
La moitié de la commande n'était pas bonne et après renvoi postal, j'attends toujours le retour...
A
Note : 3 sur 5
Un bon site, articles intéressants mais pas beaucoup de choix ( diversification )
A
Note : 1 sur 5
livraison en point relais enregistré par DPD, mais rien chez le commerçant.personne en support tel chez nanny care. on fait quoi ?
A
Note : 3 sur 5
Le produit est ce que l on attendait sauf qu il n est pas normal d avoir un appel du livreur au lieu de laisser comme ça le co'is sur le pas de la porte même si il y a des consignes par rapports au coronavirus un appel ne fait pas de mal.
A
Note : 3 sur 5
Un produit n'avait pas le coloris demande : apres appel telephonique j'ai precisé que j'avais bien le second produit mais il est de nouveau arrivé.
A
Note : 3 sur 5
Environnement du site pas toujours très cohérent
A
Note : 3 sur 5
rien a dire sur le produit il est genial mais sur la livraison beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
Pour le site, rien à redire. En revanche, bien que le colis reçu ai été irréprochable, le conditionnement du baby phone est arrivé suffisamment abîmé pour émettre un doute sur l'état du produit qui était un cadeau de naissance. Heureusement, le baby phone fonctionne parfaitement.
A
Note : 2 sur 5
site internet non attractif
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon article en 72h et non en 24-48h. A part cela, l'emballage est en bon état, il reste qu'à brancher pour voir si cela fonctionne.
A
Note : 2 sur 5
Délai non respecté
A
Note : 3 sur 5
Barrière solide mais impossible à clipser je ne l'ai pas renvoyé mais je regrette
A
Note : 3 sur 5
Pourquoi annoncer une expédition en moins de 24h si ce n'est pas le cas ? J'avais commandé chez vous plutôt qu'ailleurs parce que j'étais pressée de recevoir le produit, mais finalement il n'est pas arrivée aussi vite que prévu
A
Note : 2 sur 5
retard dans la livraison
A
Note : 1 sur 5
Je pense m'être faite arnaquer, le réveil ne marche pas...
A
Note : 3 sur 5
Pas assez vu pour avoir un réel avis.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Sav
A
Note : 1 sur 5
Réveil cassé au bout de quelques jours, la qualité n est pas au rendez vous et surtout aucun retour suite à la prise de contact faites par mes soins pour savoir ce qu il était possible de faire.
A
Note : 2 sur 5
Envoyé à une adresse erronée
A
Note : 1 sur 5
Cliente totalement déçue! Commande toujours pas reçue après plusieurs semaines et je ne reçois aucune information sur le suivi alors que ma commande a bel et bien été payée!
A
Note : 3 sur 5
Quelques lenteurs et beug lors de la navigation sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Les Pages du site sont longues à charger et ont même buggé !
A
Note : 2 sur 5
le site fonctionnait tres mal!! Ca moulinait sans arrêt!
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les dimensions n'étaient pas indiqués car elle n'est pas faite pour un parc carré.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème concernant la commande, son retour et son remboursement un peu tardif (plus de 14 jours) mais la description du produit est erronée, d'où notre retour.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème concernant la gestion de la commande et de son retour mais l'article reçu ne correspondait pas à la description sur le site : nous avons commandé un babyphone sans ondes or, celui reçu était bien celui que nous avions commandé mais il ne possédait pas de mode sans onde.
A
Note : 2 sur 5
Le colis était déchiré à la livraison