Français 
A
Note : 4 sur 5
j'ai eu un peu de mal à les joindre pour demander des explications sur un des bracelet, mais ensuite, tout était bien.
Avis clients de Nanny Care
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 588 avis publiés
Résumé des avis
Nanny Care reçoit des commandes livrées rapidement et soigneusement, avec des emballages impeccables et des livraisons rapides qui permettent une mise en place facile des produits tels que les tours de lit et le moniteur. Les clients soulignent la qualité des articles et leur conformité à la description, ainsi que la fiabilité du matériel et sa facilité d’utilisation, ce qui assure une tranquillité nocturne et une expérience rassurante. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des solutions rapides lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, les clients recommandent fortement et reviennent pour des achats ultérieurs en raison de la rapidité des expéditions et de la solidité des produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très rassurant pour les parents, mais être réveillés en pleine nuit en catastrophe parce que notre fille s’est tournée sur le côté et que le moniteur ne la détecte plus BOF. Je précise qu’il est installé correctement au centre de son lit, sur une plaque rigide comme préconisé. Nous l’utilisons seulement depuis 3 nuits, on espère que ce coup de stresse sera le seul.
G
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide, article conforme à l’annonce
A
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande ne correspondait pas, il a fallu apporter la preuve de l'erreur de préparation, retourner au relais colis chercher le complément de commande et ensuite renvoyer ce qui avait été livré par erreur ... 3 déplacements au lieu d'un et aucun geste commercial, c'est dommage !
M
Note : 2 sur 5
sac à dos dragon commander et sac à dos dinosaure reçu sous l'étiquetage sac dragon !!! sûrement un souci d'étiquetage dès stocks c'est dommage!!! étant en vacances et ayant vraiment besoin du sac je ne l'ai pas renvoyé il n'y a rien à redire sur le produit il est très bien .
P
Note : 3 sur 5
Les mesures demandées n ont pas été respectées
R
Note : 4 sur 5
Très bien ,mon fil aime bien
G
Note : 2 sur 5
Livraison médiocre.J'ai dû relancer pour que mon cadeau arrive à destination.Par contre service client efficace.
C
Note : 2 sur 5
Ne pas promettre 24 à 48 h de livraison quand on n'est pas sur de son livreur .. Le colis a mis 10 jours pour arriver !Et de plus j'avais commander un sujet Dinosaures car dispo sur le site et c'est seulement après paiement qu'on me signale qu'il n'est plus dispo .. j'avais le choix entre remboursement,(tjs compliqué) et/ou changer de sujet ... Dommage pcq votre game de produit était intéressante ...
M
Note : 1 sur 5
Très déçue de la livraison.Le colis a été déposé devant notre porte en pleine rue alors que nous sommes en plein centre ville. Nous aurions pu ne pas le retrouver, qu'il soit défectueux... pour le prix c'est vraiment décevant ! Nous aurions pu également le déclaré non livré.Nous ne l'avons pas encore testé. Nous l'avons acheté, pensant qu'il s'agissait d'une bonne solution pour des nuits plus sereines. A voir.
M
Note : 4 sur 5
La livraison pas cool on nous demande d'attendre la livraison à telle heure et l'heure venue on nous informe d''un problème de livraison de leur part ,donc reporté au lendemain j'ai donc fait le poireau pour rien
M
Note : 1 sur 5
Soucis de qualité du produit, dysfonctionnement.
M
Note : 4 sur 5
Site sympa, livraison rapide, malgré un retard d'1 jour.
F
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Commande d un pack moniteur + vidéophone reçu sans videophone. Obligée de prouver via appels / mails / photos pour recevoir ensuite le vidéophone. L image est de très mauvaise qualité même en journée. Image très pixelisée, je fais la reclamation on me demande des photos que je fournis à 2 reprises et on m’en demande encore de nouvelles, si le but est de me décourager c’est chose faite. Sur Amazon il en a de bien meilleure qualité et bien moins chères. Je ne recommande pas.
H
Note : 4 sur 5
Produit correcte, envoie rapide.
S
Note : 1 sur 5
Service et vraiment nul je regarde d’avoir acheté chez vous un moi pour avoir une réponse c’est vraiment abusé et le problème n’a jamais réglé, reçu le lit cassé.
L
Note : 4 sur 5
Le site est complet mais un peu fouillis, on ne retrouve pas simplement ce qu’on veut.
J
Note : 4 sur 5
Simple et réactif.
J
Note : 4 sur 5
Le produit esr parfait mais le partenaire de livraison laisse à désirer...
D
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
bonne satisfaction
H
Note : 1 sur 5
Bracelet alarme reçu avec taches et bruit de pièces métalliques à l’intérieur , m’ont dit c’est normal les taches que ça peut arriver et aucune réponse pour le bruit bizarre . Je l’ai renvoyé tout de suite le jour même , ont refuse de me rembourser les 15 euros de frais de port en collissimo (carton lourd) sous prétexte que c’est un retour de ma part et non de leur faute ! Bref pas sérieux , n’ont même pas proposé de me renvoyer un autre bracelet en sachant que j’avais payé tout de même 250 euros pour quelque chose de douteux à mettre au poignet de mon bébé de 1 an! Très déçue surtout que je suis cliente avec le nanny care
D
Note : 3 sur 5
Je n’av Pas bien compris qu’il y avait 2 expéditeurs ce n’est pas évident en commandant
C
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme à sa description mais trop petit pour mon bébé. Taille 65cm et pèse 7kg.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
La poussette rien à dire super conforme bien emballé , Le seul problème c’est qu’il me manquait un article c’est-à-dire le porte Goblets du coup pour le recevoir c’est une galère j’attends toujours . seul point négatif
P
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison annoncé à la commande n' pas été respecté. Livraison 7 jours après pour 48 à 72h annoncé.
C
Note : 1 sur 5
Très mécontent de la manière dont ma commande a été traitée.Commande pas traitée et boutique qui prélève sans avoir envoyé la commande.Plusieurs appels pour me dire que la commande a bien été envoyé avec aucun numéro de suivis disponible... Plus facile d'accuser la société de livraison.Après 7 jours ouvrés de livraison au lieu de 2 comme indiqué sur le site, réception du colis. Réclamation réalisée par mail, aucune réponses...Bref mieux vaut éviter ce site selon moi.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
J
Note : 4 sur 5
Envois tres rapide
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais livraison un peu longue. si il y a un souci avec le nanny care er que je dois en recommander un, je serai ennuyée de rester sans pendant autant de temps.A revoir à ce niveau-là mais satisfaite de la qualité depuis 3 ans
L
Note : 4 sur 5
Rout s'est bien passé de la commande à la livraison.
O
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus longue que prévue mais très correcte tout de même.
F
Note : 2 sur 5
Quand vous mettez en avant sur l'article delai de livraison 24/48h et qu'ensuite on m'explique que c'est 24/48h de livraison une fois la commande expédiée, ça ne me convient pas.Je ne serai donc plus client chez vous.
M
Note : 4 sur 5
Bien à mon sens livraison dans les temps. Je recommande ce site. Bon produit.
R
Note : 3 sur 5
Le tour de lit est bien trop grand pour un lit bébé classique
F
Note : 3 sur 5
Les retours sont à la charge du client.
M
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème