Français 
S
Note : 3 sur 5
Correct
Avis clients de NAILED BY K
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 628 avis publiés
Résumé des avis
La marque est décrite comme exceptionnelle sur tous les fronts: des produits régulièrement qualifiés de qualité supérieure et particulièrement pigments et textures des vernis et ombres, avec des nouveautés appréciées et des palettes qui séduisent. La livraison est systématiquement rapide et fiable, et le service après-vente est réactif et efficace, réglant rapidement les petits soucis rencontrés. Le service client et l’emballage sont aussi mis en avant comme excellents, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Dans l’ensemble, les clients affichent une fidélité forte et expriment des coups de cœur constants pour les produits et la marque.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super produits, correspondant bien à la description Seul point à améliorer serait la communication concernant le suivi de l’envoi, J’ai passé une autre commande le 29/06 et à ce jour 8/07 je n’ai toujours pas ou peu d’information sur où se trouve mon colis
A
Note : 4 sur 5
Produit de très grande qualité, juste dommage d’avoir un si long délais de livraison alors qu’on paye quand même la livraison 5,95€. De plus, je ne comprends pas l’intérêt d’afficher dans un premier temps le prix sans la TVA, alors qu’elle va être appliquée par la suite. Je pense il serait plus judicieux d’afficher directement le prix TVA comprise. Mes critiques sont constructives. Merci Nailed By K pour les produits de qualité 🫶🏻
Réponse de NAILED BY K
Bonjour, Alessia merci infiniment pour vos retours très constructifs et pertinents ils nous permettent de nous améliorer. Concernant la livraison, en relais le temps est toujours plus long surtout France-Belgique pour une livraison plus rapide, lors de votre prochain achat merci de sélectionner livraison à domicile, concernant la TVA, nous sommes un site de vente pour professionnels, la loi nous oblige a afficher les prix TTC et HT pour les sociétés exonérés de taxes. Cependant, nous sommes extrêmement reconnaissant du temps que vous avez pris pour votre commentaire élogieux sur nos produits. En espérant avoir pu vous éclairer aux mieux, au plaisir de vous revoir sur www.nailedbyk.fr
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités il y a rien à redire. En revanche le service de livraison avec lequel ils travaillent laisse à désirer (vol de produits) dommage que on a pas le choix du transporteur au moment de payer.
O
Note : 3 sur 5
Produits geniaux, mais frais de douane exagérés comme à chaque fois…
R
Note : 4 sur 5
Couleurs super belles , Katalina toujours gentille avec des petits cadeaux. Merci Nailed by K <3
Réponse de NAILED BY K
Merci beaucoup pour votre gentil avis, Rita Melisaa ! Nous sommes ravis que nos couleurs vous plaisent et que vous ayez apprécié votre expérience avec Nailed by K. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous transmettons votre message à Katalina
M
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite
Réponse de NAILED BY K
Merci beaucoup pour votre fidélité à NAILED BY K, Marina. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. À bientôt !"
M
Note : 3 sur 5
Vernis de très bonne qualité belle opacité dommage que le coloris ne corresponde pas exactement à ce qu’on voit sur le site et je parle bien de la couleur en elle même, non appliquée
Y
Note : 4 sur 5
Bonne expérience je recommanderais
Réponse de NAILED BY K
Merci pour votre avis positif Yelena ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec NAILED BY K. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches !
F
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, deux flacons de vernis sur 3 ébréchés dans les angles malgré l’emballage de transport robuste. Belle tenu de vernis et belle brillance.
Réponse de NAILED BY K
Merci pour votre avis sur notre site NAILED BY K. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nous sommes désolés que deux flacons de vernis soient arrivés ébréchés et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre emballage de transport. Nous sommes ravis que le vernis ait une belle tenue et une belle brillance pour vous. Merci d'avoir choisi NAILED BY K et nous espérons vous revoir bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mes produits de qualité ✨ envoie rapide et très bien protégé !! Foncez les yeux fermés 😋
M
Note : 3 sur 5
🤌🏽
Réponse de NAILED BY K
Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site NAILED BY K N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
M
Note : 2 sur 5
Très déçue de ma commande. Sur 8 vernis semi-permanent, il y en a 2 qui cloquent a séchage.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Moïra, je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez été déçue de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec certains de vos vernis. Veuillez prendre contact avec nous contact@nailedbyk.fr afin que nous trouvions une solution ensemble. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
L
Note : 4 sur 5
Colis arrivé vite ! Il faudrait que je teste l’envoi aux Antilles (car j’y vie) mais j’aime beaucoup les produits. Design, texture et pigmentation des vernis. Je n’ai pas encore tester le gel mais j’ai hâte !
M
Note : 4 sur 5
Top
T
Note : 4 sur 5
La meilleure marque pour moi, qualité des produits, pakaging, toujours dans les dernières tendances. Je recommande cette marque plus que tout ! 🫶🏽
O
Note : 2 sur 5
1 produit non conforme photo/reel, mauvaise expérience SAV
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Océane, 🌹
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au SAV, nous voulions bien vous rembourser la référence en question dès réception. Mais au vu des échanges mail, j'ai cru comprendre que vous n'étiez pas en accord avec l'article 12116-2 de nos conditions générale de vente. En espérant que cet incident n'impactera en rien, l'envie de refaire du shopping chez nous. L'équipe NAILED BY K
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au SAV, nous voulions bien vous rembourser la référence en question dès réception. Mais au vu des échanges mail, j'ai cru comprendre que vous n'étiez pas en accord avec l'article 12116-2 de nos conditions générale de vente. En espérant que cet incident n'impactera en rien, l'envie de refaire du shopping chez nous. L'équipe NAILED BY K
S
Note : 4 sur 5
J’adore cette marque. Certains vernis étaient un peu moins pigmentés que ce que je pensais mais ce sont mes chouchous
M
Note : 3 sur 5
Excellents produits, un produit manquant sur la dernière commande et aucun retour malgré une demande faite.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Maëlle,
Merci de tout coeur pour le retour sur nos produits. Nous vous avons répondu par mail le 14 novembre à 13:57 (pourriez-vous vérifiez vos spams je vous prie?) Nous vous avions proposé d'ajouté l'article dans votre prochaine commande. Au plaisir de votre retour, bien cordialement
Merci de tout coeur pour le retour sur nos produits. Nous vous avons répondu par mail le 14 novembre à 13:57 (pourriez-vous vérifiez vos spams je vous prie?) Nous vous avions proposé d'ajouté l'article dans votre prochaine commande. Au plaisir de votre retour, bien cordialement
M
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement, emballée avec soin et de produits de qualité ! Merci beaucoup !
L
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis avec les produits conforme à la description. Ce dont je suis un peu moins satisfaite avec, c'est le temps d'envoi. J'ai du attendre 1 semaine voir un peu plus pour que le colis soit envoyé. Mis à part cela, le service est très bien ainsi que les produits.
E
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est parfait les capsules sont peut-être un peu fine mais ce n’est que mon avis personnel
S
Note : 4 sur 5
Bon produits je recommande
S
Note : 3 sur 5
Super communication, trés reactive cependant un des articles ne correspond pas du tout à la couleur. Le cheesecake que j'ai essayé de différentes épaisseur est blanc laiteux pour ma part alors que sur le site c'est une superbe couleur crème avec reflet rose!
A
Note : 3 sur 5
Temps d’expédition trop long
J
Note : 3 sur 5
parfait
M
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à du matériel au vu du prix mais les pinceaux sont durs et pas faciles d'appliquer les vernis.
J
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ne coule pas à la vitesse de l'éclair donc très facile à travailler. Mais comme tous les gels transparents, il chauffe énormément. Donc n'hésitez pas à sortir votre main de la lampe le temps de calmer la sensation de brûlure. Car on ne parle pas de chauffer un peu, j'ai vraiment la sensation que mes ongles s'arrachent tellement ça chauffe. C'est le seul bémol d’où mon 4 étoiles sinon il est parfait .
K
Note : 4 sur 5
C’est le meilleur top coat que j’ai pu essayer !! Vraiment les filles foncez je veux rien savoir . J’ai découvert cette marque pendant une formation et vraiment c’est mon coup de cœur . De plus Katalina est vraiment une personne gentille , adorable …
J
Note : 2 sur 5
J’ai effectué une pose de vsp avec les produits NailedbyK et le bout de mon ongles noircit… très mauvais résultat sur une couleur claire…