La marque est décrite comme exceptionnelle sur tous les fronts: des produits régulièrement qualifiés de qualité supérieure et particulièrement pigments et textures des vernis et ombres, avec des nouveautés appréciées et des palettes qui séduisent. La livraison est systématiquement rapide et fiable, et le service après-vente est réactif et efficace, réglant rapidement les petits soucis rencontrés. Le service client et l’emballage sont aussi mis en avant comme excellents, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Dans l’ensemble, les clients affichent une fidélité forte et expriment des coups de cœur constants pour les produits et la marque.
Commande arrivée rapidement, deux flacons de vernis sur 3 ébréchés dans les angles malgré l’emballage de transport robuste. Belle tenu de vernis et belle brillance.
Réponse de NAILED BY K
Merci pour votre avis sur notre site NAILED BY K. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nous sommes désolés que deux flacons de vernis soient arrivés ébréchés et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre emballage de transport. Nous sommes ravis que le vernis ait une belle tenue et une belle brillance pour vous. Merci d'avoir choisi NAILED BY K et nous espérons vous revoir bientôt !
I
Imane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Lampe led ne fonctionne pas, je vous est envoyé un email. De plus pot de gel à moutier pleins . Merci de me contacter pour trouver une solution svp
Réponse de NAILED BY K
Bonjour, nous sommes navrés d'entendre ce retour, cependant nous vous assurons qu'aucuns mail de votre part nous a été destinés, avez vous bien adressé votre mail a contact@nailedbyk.fr ? Car dans ces cas ci nous procédons a l'envoi immédiat d'une lampe. Le pot de gel il aurait fallu nous prendre une photo des ouverture du colis + mail, malheureusement + de 17 jours après ce sera compliqué de réglé ce probleme. Merci pour votre compréhension, l'équipe NAILED BY K
J
Juliette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très satisfaite de mes produits de qualité ✨ envoie rapide et très bien protégé !! Foncez les yeux fermés 😋
M
Maeleen D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
🤌🏽
Réponse de NAILED BY K
Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site NAILED BY K N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
L
Liana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Colis arrivé vite ! Il faudrait que je teste l’envoi aux Antilles (car j’y vie) mais j’aime beaucoup les produits. Design, texture et pigmentation des vernis. Je n’ai pas encore tester le gel mais j’ai hâte !
M
Marina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Top
T
Tessa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
La meilleure marque pour moi, qualité des produits, pakaging, toujours dans les dernières tendances. Je recommande cette marque plus que tout ! 🫶🏽
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
J’adore cette marque. Certains vernis étaient un peu moins pigmentés que ce que je pensais mais ce sont mes chouchous
B
Broy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Les vernis ne sont pas de très bonne qualité vu le prix
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Marion, 🌷
Nous somme navrés que nos vernis ne vous conviennent pas, cependant, nous avons lu vos avis sur nos HONEY BASES et duo de primer et nail prep nous somme plus que ravis, de voir que ces produits ci vous conviennent et répondent entièrement a vos attentes. A bientot, l'équipe NAILED BY K
M
Maëlle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Excellents produits, un produit manquant sur la dernière commande et aucun retour malgré une demande faite.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Maëlle,
Merci de tout coeur pour le retour sur nos produits. Nous vous avons répondu par mail le 14 novembre à 13:57 (pourriez-vous vérifiez vos spams je vous prie?) Nous vous avions proposé d'ajouté l'article dans votre prochaine commande. Au plaisir de votre retour, bien cordialement
M
Mirella F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bien
A
Audrey R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
J’ai pris des vernis, qui ont très très beau packaging. La prise en main du Pinceau n’est pas agréable. j’ai pris une couleur noire qui malheureusement n’a aucune adhérence. Les prés sur le site Sont hors-taxes. Cela dit la taxe facturé à la fin ne correspond à rien, et le service client ne ne répond pas. Je ne commanderais plus.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger cet avis, cependant nous avons répondu a votre mail le 2 novembre 2023 à 09:24 (vérifiez peu être vos spams) la taxes correspondent à la TVA soit 20%.
M
Mugen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Commande expédiée rapidement, emballée avec soin et de produits de qualité ! Merci beaucoup !
L
Liame J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai bien reçu mon colis avec les produits conforme à la description. Ce dont je suis un peu moins satisfaite avec, c'est le temps d'envoi. J'ai du attendre 1 semaine voir un peu plus pour que le colis soit envoyé. Mis à part cela, le service est très bien ainsi que les produits.
E
Ethan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Rien à dire tout est parfait les capsules sont peut-être un peu fine mais ce n’est que mon avis personnel
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bon produits je recommande
S
Severine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Super communication, trés reactive cependant un des articles ne correspond pas du tout à la couleur. Le cheesecake que j'ai essayé de différentes épaisseur est blanc laiteux pour ma part alors que sur le site c'est une superbe couleur crème avec reflet rose!
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Temps d’expédition trop long
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
parfait
J
Jennifer B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
Ne coule pas à la vitesse de l'éclair donc très facile à travailler. Mais comme tous les gels transparents, il chauffe énormément. Donc n'hésitez pas à sortir votre main de la lampe le temps de calmer la sensation de brûlure. Car on ne parle pas de chauffer un peu, j'ai vraiment la sensation que mes ongles s'arrachent tellement ça chauffe. C'est le seul bémol d’où mon 4 étoiles sinon il est parfait .
K
Kassy
Note : 4 sur 5
C’est le meilleur top coat que j’ai pu essayer !! Vraiment les filles foncez je veux rien savoir . J’ai découvert cette marque pendant une formation et vraiment c’est mon coup de cœur . De plus Katalina est vraiment une personne gentille , adorable …
P
Pauline
Note : 1 sur 5
J’ai acheté toutes les couleurs des nouveaux pigments et ils ne tiennent pas. J’ai testé le protocole en utilisant le fix it mais toujours le problème avec des retours clientes pour réparer les décollements de pigments.
C
Céline
Note : 1 sur 5
6 mois et 10 jours et paf 3 led de grillées ! Une honte de demander de garder l’emballage d’origine ! Pour faire quoi ? Elle est cassée donc elle part en recyclage ! Franchement je suis plus que déçue d’avoir mis 80€ dans une lampe pour 6 mois d’utilisation
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